to read complaints and reviews, or file yours.
Kredi kartımdan Samsung Electronics adına, bilgim ve onayım dışında 299,90 TL tutarında üç ay boyunca art arda otomatik ...tahsilat yapılmıştır. Temmuz, ağustos ve eylül aylarında ekstreme her ay 299,90 TL yansıtılmıştır. Bu tutarlara ilişkin herhangi bir abonelik, üyelik ya da satın alma işlemi yapma
Samsung marka bulaşık makinemin sepetlerinde yaklaşık 3 aydır devam eden paslanma sorunu yaşıyorum. Makineyi yaklaşık 4 ...yıl önce Trendyol üzerinden satın almıştım, ilgili sipariş/fatura numaram ENT2021000001701’dir. Paslanma özellikle sepet tellerinde belirgin şekilde görülüyor ve zamanla ilerlemes
2021 yılında Mardin Vatan bayisinden Samsung UE58TU7000 model televizyon satın aldım. Televizyonu aldığımız günden bu ya...na sağlıklı ve sorunsuz bir şekilde kullanamadık. Ürün toplamda 3 kez arıza verdi ve artık kullanılamaz hale geldi. İlk arıza sonrasında yetkili serviste panel değişimi yapıldı. D
Samsung marka televizyonumda ekran arızası yaşadığım için ürün yetkili servis tarafından incelendi ve tarafıma “değişim/...ücret iadesi uygundur” ibareli servis fişi düzenlendi. Bu kapsamda televizyonum iade alındı, ben ise baştan beri arızalı ürünümün yerine aynı televizyon modelinin verilmesini talep
Samsung marka buzdolabımın dış yüzeyinde, kendi kendine oluşan boya kalkmaları ve paslanmalar nedeniyle mağduriyet yaşıy...orum. Ürünümün garantisi devam ederken durumu Samsung yetkili servisine bildirdim ve birkaç ay önce eve gelip incelediler. Servis incelemeden sonra “size geri dönüş yapacağız” diy
Samsung marka AE160RXYDEG/ED model ısı pompası ürünüm Gaziantep Şahinbey’de kullanılmaktadır. Ürünü 2025 yılı Kasım ayın...da aldım ve 01.01.2026 tarihinde arıza yaşadım. Arıza sonrasında ürünün garanti dışı bırakıldığını, ana kartın elektrik değerlerinin yüksek olması nedeniyle yandığı ve bu sebeple g
"Problem çözüldü ve ücret iadesi yapıldı. Müşteri hizmetleri mağazadan daha duyarlı ve çözüm odaklı idi."
Ankara Metromall AVM içindeki Samsung bayisinden bir adet davlumbaz, bir adet klima ve bir adet ocak satın aldım. Ancak ...ocağın ve davlumbazın evimin sistemine uymaması nedeniyle bu iki ürünü birkaç gün içinde mağazaya bizzat götürerek teslim ettim. Aradan 20 günü aşkın süre geçmesine rağmen kartıma
Samsung UE43U8000FUXTK model televizyonumu Teknosa mağazasından 2 yıl garantili olarak satın aldım. Cihazın 7. Ayında ek...ranında leke oluştu. Ürün daha 1 yıl bile dolmadan arızalandığı halde, 6 ayı geçtiği için değişim yapılmayacağı, sadece onarıma alınabileceği söylendi ve cihazı mecburen tamire ver
Yaklaşık üç yıl önce Trabzon’daki bir Samsung bayisinden RT46K6000WW model buzdolabı satın aldım. Ürünün soğutucu bölümü...nde karlanma sorunu yaşadım ve bu arıza garanti süresi içindeyken görülerek parça değişimi yapıldı. Ancak garanti bittikten sonra yalnızca bir yıl geçmişken, 05.10.2026 tarihinde a
Samsung markalı NK24N7060vb model aspiratörümüzün yağ filtresini değiştirmek için 7 Ekim Çarşamba günü iş çıkışı saat 17...:30 civarında Turkut Elektrik Samsung yetkili servisine gitmek üzere yola çıktık. Gitmeden önce özellikle telefonla arayıp filtre ürününün ellerinde olup olmadığını sorduk, depodan
29.02.2024 tarihinde Aksaray merkez Vatan Bilgisayar mağazasından Samsung qe 65Q70C 65 inç 4K UHD Smart QLED TV satın al...dım. Henüz 2 yıl 7 ay bile dolmadan geçtiğimiz aylarda televizyonun ekranının orta kısmında belirgin bir kararma oluştu ve bu kararma zamanla büyümeye başladı. Bu sorun üzerine Sa
Samsung marka buzdolabımın üst kapak kapı kolu tüm parçalarıyla kırıldığı için yetkili servisten randevu aldık. Servis, ...kapı kolu için 5.000 TL ücret karşılığında parça siparişi oluşturdu. Parça geldikten sonra ise, üst kapaktaki vidaların gözüktüğü alanı kapatan parçanın ayrıca sipariş edilmesi ger
Samsung Bursa Yıldırım Millet Mahallesi bölgesine bakan yetkili servis hakkında şikayetçiyim. 3 Ekim Cumartesi günü Sams...ung UE 50M70H televizyonumun kurulumu için yetkili servisi arayarak randevu oluşturdum ve randevum 5 Ekim Pazartesi gününe verildi. Daha sonra herhangi bir gerekçe açıklanmadan bu
Samsung QE65QN85 model Neo QLED televizyonumda yayın izlerken bir anda ışık kısılması sorunu yaşadım. Yayın ve ses devam... etmesine rağmen ekranda kararma şeklinde bir problem oluştu ve yaklaşık 15–20 gündür bu sorun devam ediyor. Samsung Türkiye üzerinden servis talebi oluşturdum ve gelen servis inc
Konya Evkur’dan Samsung Eco Bubble bir çamaşır makinesi aldım, yaklaşık üç aydır kullanıyorum ve dördüncü taksitim gelme...k üzere olmasına rağmen üründen hiçbir şekilde memnun değilim. Makine çamaşırları düzgün yıkamıyor, kirlerini çıkartmıyor, deterjanı tam olarak almıyor ve çamaşırlar sabun kokmuyor
Samsung WD90TA046BE1AH model çamaşır makinesini 29.06.2026 tarihinde Media Markt’tan satın aldım. Henüz 3 aylık olmasına... rağmen makine sürekli sigorta attırıyor ve bu sorun bir türlü çözülmedi. Yaklaşık 3 aydır aynı problemle uğraşıyorum, 4–5 defa servis geldi, çeşitli kontroller ve denemeler yapıl
Samsung marka çamaşır makinesini, markaya ve ismine güvenerek satın aldım ancak ürünü aldığım günden beri sorunlarım bir... türlü bitmedi. Makinenin kapağından su sızdırdığı için iki kez kapak değişimi yapıldı. Üçüncü kez aynı sorunu yaşayınca bu sefer makine komple değiştirildi fakat sorunlar yine dev
Samsung QE65QN85FAUXTK model televizyonumun kurulumu yapıldıktan ve servis evden ayrıldıktan hemen sonra ekrandaki kasa ...hasarını fark ettim. Hasar, televizyonun ekranının üst çıtasında bulunuyor ve ürün bana bu şekilde teslim edilmiş olmasına rağmen servis raporunda herhangi bir not düşülmemiş. Dur
06.11.2020 tarihinde Media Markt’tan Samsung UE58TU7000UXTK model televizyon satın aldım. Samsung markasının ticari itib...arına ve müşteri memnuniyetine önem verdiğine güvenerek tercih yaptım ancak yaşadıklarım nedeniyle bu güvenim tamamen sarsıldı. Televizyon aktif olarak yoğun kullanılmamasına rağm
Samsung NV60K5140BB ankastre fırın ve Samsung NA64N7100AB ocağı Mersin Sayapark’ta bulunan Samsung mağazasından 13/05 ta...rihinde satın aldım. Fırını ilk günden beri saat ayarını yapmama rağmen, süre bittiğinde kendini kapatmıyor ve çalışmaya devam ediyor. Bu durumu ürünü aldığım bayiye giderek anlat
Aksaray merkezde, Nora AVM alt katındaki Samsung bayisinden yaklaşık 3 ay önce Samsung windfree Premium AR60F12C1KW/SK A...++ model bir klima aldık. O dönem evimizin oturum izni henüz olmadığı için klimayı takmadılar ve cihaz bayiide bekledi. Oturum izinlerimiz çıktıktan sonra kurulumu yaptırmak için s
"Mücahit bey yardımcı oldu teşekkür ederim iadem yapıldı"
Samsung S95C OLED televizyonumu 2023 yılında Media Markt mağazasından satın aldım ve başından beri PlayStation Türkiye i...le kullanırken ciddi bir görüntü sorunu yaşıyorum. Cihazı fiber optik HDMI kablosu ile bağlı olmasına rağmen hem oyun oynarken hem de sadece menülerde gezinirken ekranda anlık siya
Samsung müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşme sonrası şarj cihazımı arıza tespiti için servise göndermem gerektiği söy...lendi ve ben de ürünü verilen yönlendirme doğrultusunda Yurtiçi Kargo ile servise gönderdim. Ürün servise ulaştıktan sonra kabul etmiyoruz denilerek geri çevrildi ve bu işlem için
