NV60K5140BB Modeli Zamanlayıcı Sorunu Nedeniyle İade Talebi

Samsung NV60K5140BB ankastre fırın ve Samsung NA64N7100AB ocağı Mersin Sayapark’ta bulunan Samsung mağazasından 13/05 tarihinde satın aldım. Fırını ilk günden beri saat ayarını yapmama rağmen, süre bittiğinde kendini kapatmıyor ve çalışmaya devam ediyor.

Bu durumu ürünü aldığım bayiye giderek anlattığımda, fırının bu şekilde üretildiğini, aslında satılırken bunun özellikle belirtilmesi gerektiğini ancak belirtilmediğini söylediler. Ben de böyle bir özelliği olduğunu bilsem kesinlikle bu ürünü almayacağımı ifade etmeme rağmen, buna rağmen “satarken söylenmesi lazımdı” demekten başka hiçbir şekilde çözüm sunmadılar ve ilgilenmediler.

Saat ayarı yapıldığında sürenin bitiminde kendini kapatmayan bir fırın benim için güvenlik ve kullanım açısından ciddi sıkıntı oluşturuyor. Ürünü alırken bu durum tarafıma açıkça belirtilmediği için kendimi yanıltılmış hissediyorum. Bu nedenle Samsung NV60K5140BB ankastre fırının iadesinin alınmasını ve ücretimin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.