to read complaints and reviews, or file yours.
Metropol AVM Samsung mağazasından televizyonla birlikte bir ses sistemi satın aldım. Ses sisteminin en geç 22 Eylül tari...hinde teslim edileceği söylendi ancak aradan 25 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte mağazayı 10’dan fazla kez aradım. Her seferinde bana yeni bir
Samsung RB44TS134SA model buzdolabını 2021 yılında satın aldık ve özellikle son iki yıldır aynı arızayı defalarca yaşama...ktan çok yorulduk. Buzdolabı 2024 yılında inverter ve kompresör arızası verdi; yetkili servis gelip değişim yaptı. Aradan yaklaşık bir yıl geçmeden aynı arıza tekrarlandı, yine ser
Yaklaşık 8 yıldır kullandığım Samsung RL4323RBASP model buzdolabım bir hafta önce soğutmamaya başladı ve motoru hiç çalı...şmıyor. Ürün üzerinde dijital inverter için 10 yıl kompresör garantisi ibaresi olmasına rağmen, yaşadığım bu arızada markadan hiçbir şekilde destek alamadım. Sorun ortaya çıkınca
Samsung 65QN80F Neo QLED televizyonumda yüklü olan Apple TV uygulamasının akıllı TV işletim sistemiyle birlikte güncelle...nmemesi nedeniyle yaklaşık iki haftadır Apple TV içeriklerine erişim sağlayamıyorum. Uygulama güncel olmadığı için dizilere ulaşamıyor, bazı içerikleri de mecburen ücretli olarak k
Samsung Optimum AVM mağazasından 14.05.2026 tarihinde buzdolabı, bulaşık makinesi ve çamaşır makinesi olmak üzere toplam... 104.705 TL tutarında beyaz eşya satın aldım. Bu alışveriş sırasında tarafıma kampanya kapsamında hediye olarak bir süpürge verileceği, başvurumu yaptığım ve sistemde kaydımın oldu
Yaklaşık 3 yıldır sorunsuz kullandığım Samsung marka buzdolabım 08.10.2026 sabahından beri elektrik olmasına ve iç ışığı... yanmasına rağmen soğutmuyor. İçindeki tüm yiyecek ve içeceklerim bozulma noktasına geldi, ciddi gıda kaybı yaşadım. Sorun ortaya çıktıktan sonra Samsung yetkili servis kaydı açtı
Samsung markası satın aldığımız televizyon tarafımıza kırık şekilde teslim ...edildi. İlk etapta yaşadığımız iletişimsizlik ve belirsizlik süreci bizi ol
Samsung marka UE43AU7000U model televizyonumda bir arıza yaşıyorum. Televizyonda görüntü olmasına rağmen hiçbir kanala b...ağlanmıyor ve normal şekilde kullanamıyorum. Televizyonu götürdüğüm tamirci, ana kartın yandığını ve bu parçayı Samsung yetkili servisi üzerinden temin edebileceğimi söyledi. Bunu
"Teşekkür ederim"
Deprem sonrasında Samsung 65QN700C model televizyon satın aldım ve yaklaşık... 26 aydır kullanıyorum. Garanti süresinin bitimini takiben 10–15 gün içinde
8 Ocak’ta Hepsiburada üzerinden satın aldığım Samsung Jet 85 dikey süpürgeyi çok nadir ve oldukça dikkatli kullanmama ra...ğmen, süpürgenin LED ışıklı başlığının alt kısmındaki fırça benzeri parça zamanla kendi kendine açıldı. Cihazın bu kadar az ve özenli kullanıma rağmen böyle bir sorun çıkarması, ür
Superonline üyeliğimiz kapsamında kampanya dahilinde Samsung Galaxy Buds 2 SM-R177 tws kulak içi kulaklık sahibi olduk. ...Bu kulaklığın garanti kapsamında olduğunu öğrendikten bir süre sonra sol kulaklıkta ses kısılma sorunu yaşadım ve ürünü Kadıköy Samsung teknik servise götürdüm. Teknik inceleme son
Samsung markalı 75cu7100 4K Ultra HD televizyonum şehirler arası taşınmamıza rağmen sorunsuz şekilde çalışıyordu. Evimde... duvarda sabit asılı duran televizyonu yalnızca düzeltip konumunu ayarladıktan sonra açtığımda ekranın tamamen gittiğini fark ettim. Herhangi bir darbe, düşme ya da çarpma olmaması
Samsung marka WD10T654DBN model kurutmalı çamaşır makinesini Şubat 2022’de yaklaşık 11.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürün...ü aldıktan sonra ilk 6 ay içinde kazan kırılması yaşadım ve kazan değişimi yapıldı. Değişimden yaklaşık 1 yıl sonra aynı arıza tekrar etti ve ikinci kez kazan kırılması sorunu ile
"Müşteri hizmetlerine hızlı olarak dönüş yaptıkları için teşekkür ederim."
Yeni satın aldığım Samsung M70F modelleri Smart Monitör cihazımda Tizen işl...etim sistemi yer almaktadır. Cihazın dahili mağazasında sunulan Apple TV uy
Samsung RB50RS334SA model buzdolabım yaklaşık 20 gün önce 10e ve 6e hata kodlarını göstererek soğutmayı tamamen durdurdu.... Bunun üzerine Samsung müşteri hizmetlerini aradım, yönlendirmeleriyle Beyşehir’deki yetkili servis eve gelip cihaza baktı ancak ilk etapta arızayı net olarak tespit edemediler.
Yaklaşık 7 yıldır kullandığım Samsung nofrost inverter buzdolabımda kısa süre önce soğutmama sorunu yaşamaya başladım. C...ihaz yeni soğutma yapmadığı için yetkili servisle iletişime geçtim. Servis gelip arızayı giderdi ve 1.300–1.500 TL civarında olduğu söylenen bir parça değişimi yaptı. Ancak toplam
Mart ayının son haftasında Samsung Art12txhQbwknsk model 12.000 BTU klimayı satın alıp İzmir Menemen yetkili servisi ara...cılığıyla montajını yaptırdım. 2 Nisan’da Menemen yetkili servisini arayarak klimama ek garanti yaptırmak istediğimi belirttim. Telefona çıkan hanımefendi ek garantinin sadece +1 y
Samsung marka WW90CGC04DAEAH model çamaşır makinesini yaklaşık 10 ay önce aldım ve cihazı kullandığım ilk günden beri ci...ddi bir sarsılma ve yerinden oynama sorunu yaşıyorum. Makine özellikle durulama ve sıkma sırasında hızlanmaya başladığında yarım metre kadar ileri doğru “yürüyor” ve duvara vuracak
Samsung marka UE55KU7500UXTK model televizyonumun garantisi bittikten kısa bir süre sonra, 06.10.2026 tarihinde cihaz ke...ndini korumaya alıp açılıp kapanmaya başladı ve artık normal şekilde kullanılamaz hale geldi. Televizyon açılır gibi oluyor, ardından korumaya geçip kapanıyor ve bu sorun hâlâ deva
23.07.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden Samsung UE55U8000XTK kodlu 55 inç televizyon satın aldım. Ürünü alırken uzun ...yıllardır Samsung kullanıcısı olduğum için özellikle bu markayı tercih ettim. 15 gün önce sabah televizyon izlerken ekranda birden “Samsung Powered by Tizen” ibaresi belirdi ve o a
1 Eylül 2024 tarihinde Trendyol üzerinden Samsung 75cu8500 model televizyon satın aldım. Bu televizyon evimin ikinci tel...evizyonu olduğu için oldukça seyrek kullanmama rağmen 2025 yılının 6. Ayında panel arızası verdi ve yetkili servis tarafından panel değişimi yapıldı. O dönem parça ve işçilik için
Samsung mağazasından satın aldığım 77s90 model televizyonumun ekranı, daha 1 yıl bile dolmadan 3 Ekim tarihinde tamamen ...gitti ve cihaz kullanılmaz hale geldi. Yaklaşık 150.000 TL ödeyerek aldığım bu televizyonun üzerinde ürünün Güney Kore üretimi gibi algı oluşturulmasına rağmen aslında Çin üretimi
2024 Ocak ayında satın aldığım Samsung RB44TS134WW model buzdolabında yaklaşık 1 aydır soğutma sorunu yaşıyorum. Cihaz y...eterince soğutmuyor, panelde zaman zaman hata kodu görünüyor ve buzdolabı normal çalışma performansını göstermiyor. Bu sorun için Samsung yetkili servisi 5 kez geldi. Cihaz tamir
