Samsung yetkili

Samsung markasından satın aldığım beyaz eşyaların teslimatında ciddi sorunlar yaşıyorum. 4 ay önce sipariş verdiğim ürünlerin bir kısmı hâlâ teslim edilmedi, gelen ürünlerin ise bazıları kırık çıktı. Teslimat ve servis işlemleri İstanbul Üsküdar’daki adresimde gerçekleşti. Toplamda yaklaşık 150 bin ...

Samsung'tan aldığım 55BU8100 numaralı televizyonun kumandası garanti kapsamında değiştirildi. Ancak ikinci kumanda da, garantisi bittiği için, yine aynı tutukluk sorununu gösterdi. Güneş enerjili sistemli kumandaların kronik sorunlu olduğunu düşünüyorum. Samsung müşteri temsilcisiyle görüştüm, bazı ...

16 Ağustos’ta Edirne’deki Samsung yetkili servisi, soğutma problemi nedeniyle buzdolabımı tamir etti ve bu işlem için yaklaşık 15 bin tl ödeme yaptım. Ancak aradan sadece on gün geçmesine rağmen, 26 Ağustos’ta aynı sorun tekrar etti ve buzdolabım yine soğutmamaya başladı. Bu durum nedeniyle evdeki t...

A101’den aldığım 50 inç Samsung marka televizyonumun (50CU8000) kurulumunu yaklaşık 1 ay önce talep etmeme rağmen, bugüne kadar hiçbir şekilde kurulum hizmeti alamadım. Antalya Manavgat’ta yaşıyorum ve sıfır aldığım ürünün kurulumu için Samsung’un internet sitesi, WhatsApp hattı ve müşteri hizmetler...

Samsung 50TU8000 model televizyonumda yaklaşık 1 haftadır ekranda görüntü yok. Daha önce de aynı arızayı garanti süresi içinde yaşamıştım ve o dönemde panel onarımı yapılmıştı. Şu anda garanti süresi dolmuş durumda. Sorun tekrar edince Ankara’daki yetkili servisi çağırdım, panel arızası olduğunu söy...

Samsung RT62K704RSL/TR model buzdolabını 1 hafta önce İdefix üzerinden satın aldım ve kurulumunu yetkili servis gerçekleştirdi. Servis ekibi gittikten sonra, buzdolabının üst kapağında iki farklı noktada yamulma olduğunu fark ettik. Hemen Samsung müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve tal...

Samsung Frame 75' televizyonumu yaklaşık 2,5 yıl önce İstanbul Maltepe'deki bir Samsung bayisinden satın aldım ve kurulumu da Samsung yetkili ekibi tarafından yapıldı. Televizyonu özellikle duvar tarafında kablo görüntüsü olmaması ve tüm bağlantıların ana kutudan yapılabilmesi nedeniyle tercih ettim...

Samsung M7 monitörümün kumandası yaklaşık 40 gündür sadece şarj kablosuna takılıyken çalışıyor, kabloyu çıkardığımda ise hiçbir şekilde tepki vermiyor. Ürünüm garantili ve bu süreçte hem Samsung müşteri hizmetleriyle hem de Mersin Yenişehir yetkili servisiyle defalarca görüştüm. Standart testler yap...

Samsung S25 Ultra model telefonumda, 24.08.2025 tarihinde yapılan güncellemeden sonra cihazı her açtığımda, tüm titreşimler kapalı olmasına rağmen telefon açılırken titreşim gerçekleşiyor. Bu durumdan rahatsızım ve cihazda böyle bir ayar olmadığı için titreşimi kapatamıyorum. Konu ile ilgili olarak...

12.08.2025'de satın aldığım Samsung ar60f24caaw/sk model, seri numaralı 24000 BTU windfree™ Premium Plus inverter duvar tipi klimanın kurulumunu 16.08.2025'de Denizli merkezefendi’de yetkili servis aracılığıyla yaptırdım. Ürünün kampanya kapsamında 6 yıl garantili olması gerekirken, Samsung sistemi...

22.08.2025 tarihinde Samsung Yetkili Servisi evimde klima için hizmet verdi. Servis formu bilgileri: • Servis Fiş No: 352152 • Cihaz Modeli: AR12BXFCMWKN Evime kurulumu da aynı yetkili servis tarafından yapılan klimada, drenaj hattındaki sızıntı nedeniyle duvarda sararma ve nemlenme oluştu. Servi...

Samsung UE55JU7500TX model televizyonumu 2016 yılı sonunda satın aldım. Yaklaşık iki hafta önce ekranı kırıldı ve Ankara Yenimahalle’deki Samsung yetkili servisini aradım. Servis eve gelerek inceleme yaptı, kayıt oluşturdu ve 750 TL servis ücreti ödedim. Ancak daha sonra tarafıma ekran temin edileme...

Samsung S21 fe model telefonumu yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Geçen ay, cihazım tatlı suda 30 cm derinlikte yalnızca 1 dakika kaldıktan sonra su aldı ve arızalandı. Oysa ürünün 1.5 metreye kadar 30 dakika suya dayanıklı olduğu belirtiliyor. Bu durumdan dolayı mağdur oldum. Cihazımın garanti süres...

03.01.2023 tarihinde Media Markt satıcısından Samsung 65 inç QLED 4K frame TV (tablo TV) televizyon satın aldım. Satın alırken Samsung QLED teknolojisinin panel yanmalarına karşı sağlam olduğu kolay kolay bu sorunla karşılaşmayacağım tarafıma bildirilmiştir. Oled TV'lerde ise ciddi panel yanması şik...

Samsung RB50RS model buzdolabımda iki gündür sürekli olarak ünlem işareti çıkıyor. Sorunun ne olduğunu anlayamadım ve bu süre zarfında fişi çıkarıp tekrar taktım ancak problem devam ediyor. Cihazın üzerinde 10 yıl garanti ibaresi bulunuyor ve henüz müşteri hizmetleriyle ya da yetkili servisle iletiş...

Samsung RB50RS model buzdolabımda iki gündür sürekli olarak ünlem işareti çıkıyor. Sorunun ne olduğunu anlayamadım ve bu süre zarfında fişi çıkarıp tekrar taktım ancak problem devam ediyor. Cihazın üzerinde 10 yıl garanti ibaresi bulunuyor ve henüz müşteri hizmetleriyle ya da yetkili servisle iletiş...

Samsung A9+ tabletimi 1 Ağustos 2024 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan aldım. Tableti alalı çok uzun bir süre olmadı ve zaten fazla da kullanmadık. Bugün acil bir işim için tablete ihtiyacım oldu fakat şarjı tamamen bitmişti. Tableti şarja taktım, yaklaşık 16 saat boyunca şarjda kaldı ancak cihaz hala ...

Samsung Wind Free klima montajı için yaklaşık 1 ay önce Sakarya Karasu’daki yetkili servis ekibi evime geldi. Montaj sırasında duvara zarar verdiler ve bu konuda herhangi bir çözüm sunmadılar. Şu ana kadar Samsung müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Duvardaki zararın giderilmesini talep ediyo...

+1

2018 yılında aldığım Samsung Eco Bubble 9 kg yıkama, 6 kg kurutma özellikli çamaşır makinemin (Model: WD90K6410OS/AH) kapağında arıza meydana geldi. Kayseri/Melikgazi’deki yetkili servis, kapak değişimi için önce 9.500 TL, ardından 8.500 TL fiyat verdi. Sadece motor garantisi devam eden cihazım için...

Samsung WD90TA046BE1AH model çamaşır makinesini yaklaşık bir ay önce satın aldım. Henüz 4. Yıkamada makinenin körük lastiği parçalandı. 25.08.2025 tarihinde yaşanan bu sorun nedeniyle Samsung Yetkili Servisi ile iletişime geçtim. Garanti belgem olmasına ve ürünün henüz çok yeni olmasına rağmen, soru...