to read complaints and reviews, or file yours. 
12.08.2025'de satın aldığım Samsung ar60f24caaw/sk model, seri numaralı 24000 BTU windfree™ Premium Plus inverter duvar tipi klimanın kurulumunu 16.08.2025'de Denizli merkezefendi’de yetkili servis aracılığıyla yaptırdım.
Ürünün kampanya kapsamında 6 yıl garantili olması gerekirken, Samsung sisteminde sadece 3 yıl garanti görünüyor. Elimde fatura ve kampanya belgeleri mevcut olmasına rağmen yaklaşık 2 haftadır telefonla müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerden bir sonuç alamadım ve bana yardımcı olunmuyor.
Kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirdim ve garanti süresinin sistemde doğru şekilde 6 yıl olarak güncellenmesini talep ediyorum.
Samsung Wind-Free Premium AR18BXFCMWK 18000 BTU A++ Duvar Tipi Klima satın aldım. 30/07/2024 tarihinde yetkili servis tarafından kurulum yapıldı. Garantisi 6 yıl olmasına rağmen 3 yıl gözüküyor. Servisi arıyorum, 'Bizle alakası yok, firmayı arayın' diyorlar. Samsung firmasını arıyorum, onlar da 'Ser...
05.06.2024 tarihinden Samsung windfree klima aldım. Klimam ayın 08.06.2024 tarihinde kuruldu. Servis notlarında bu bilgi mevcut. Daha sonrasında Samsung haziran kampanyası adı altında 6 yıl garanti uzatması yaptı. Fakat kampanya kapsamını 8 haziranda başlıyormuş. Müşteri temsilcileri ile görüştüğümd...
Merhabalar, 26-06-2023 tarihinde Samsung AR12BXCABWK/SK model windfree özellikli klima satın aldım. Cihazın 6 yıl garantisi olacaktı. Kurulumdan sonra klimada sorun yaşadık. Defalarca görüştük ama çözüm bulamadılar. En son Tüketici Hakem Heyeti'ne gittim ve değişim kararı verildi. Aralık ayı sonları...
Samsung'un online mağazasından WindFree model klima satın aldık. Bu modeli satın almamızın sebebi, klima tarafımıza teslim edildikten sonra 24 saat içinde kurulum kampanyası olmasıydı. Klima 21.06.2024 tarihinde saat 10.30 sularında tarafıma teslim edildi. Sonrasında kurulum randevusu için aradım. Ü...
Karşıyaka/İzmir'de ikamet etmekteyim. Samsung AR24BXCAAWK/SK Premium Plus Windfree 24000 BTU A++ inverter duvar tipi klima aldım. 10/06/2024 tarihinde geldi ve kurulum için kayıt açtırdım fakat 3 gündür kuruluma randevu vermek için bile aramadılar. Ben yerel teknik servisi aradığımda da kimse telefo...
Yorumlar