to read complaints and reviews, or file yours.Samsung Klimamın Garanti Süresi Kampanyaya Rağmen Eksik Görünüyor
12.08.2025'de satın aldığım Samsung ar60f24caaw/sk model, seri numaralı 24000 BTU windfree™ Premium Plus inverter duvar tipi klimanın kurulumunu 16.08.2025'de Denizli merkezefendi’de yetkili servis aracılığıyla yaptırdım.
Ürünün kampanya kapsamında 6 yıl garantili olması gerekirken, Samsung sisteminde sadece 3 yıl garanti görünüyor. Elimde fatura ve kampanya belgeleri mevcut olmasına rağmen yaklaşık 2 haftadır telefonla müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerden bir sonuç alamadım ve bana yardımcı olunmuyor.
Kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirdim ve garanti süresinin sistemde doğru şekilde 6 yıl olarak güncellenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Değerli Müşterimiz, Sizinle iletişime geçebilmemiz için cevapla alanından telefon ve isim soy isim bilgilerinizi paylaşabilirsiniz. Çözüm merkezimiz kısa sürede tarafınıza ulaşacaktır. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
