to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Aldığım Buzdolabında Kapak Yamulması Ve Çözüm Eksikliği
Samsung RT62K704RSL/TR model buzdolabını 1 hafta önce İdefix üzerinden satın aldım ve kurulumunu yetkili servis gerçekleştirdi. Servis ekibi gittikten sonra, buzdolabının üst kapağında iki farklı noktada yamulma olduğunu fark ettik. Hemen Samsung müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve talep oluşturuldu.
Ancak yapılan inceleme sonucunda talebim olumsuz sonuçlandı ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Ürünü teslim aldıktan hemen sonra ortaya çıkan bu üretim hatasının garanti kapsamında değerlendirilmesini, üst kapının değiştirilmesini veya garanti süresinin uzatılmasını talep ediyorum. Sipariş numaram: IDE687a3926cf72a. Ürünüm halen garanti kapsamındadır. Mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
