Ana Sayfa
Samsung Grubu
Samsung
Yazılım Güncellemesi Sonrası Açılışta Kapanmayan Titreşim Sorunu

ID:33474430

Cansu sonuçtan hiç memnun değil

Yazılım Güncellemesi Sonrası Açılışta Kapanmayan Titreşim Sorunu

Cansu

Samsung

25 Ağustos 2025 15:50

664

Samsung S25 Ultra model telefonumda, 24.08.2025 tarihinde yapılan güncellemeden sonra cihazı her açtığımda, tüm titreşimler kapalı olmasına rağmen telefon açılırken titreşim gerçekleşiyor. Bu durumdan rahatsızım ve cihazda böyle bir ayar olmadığı için titreşimi kapatamıyorum.

Konu ile ilgili olarak Samsung müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana cihazı yetkili servise götürmemi ve gerekirse sıfırlama işlemi yapılabileceğini, ayrıca aksesuar ve fatura ile birlikte başvurmam gerektiğini ilettiler. Ancak cihazım yeni olduğu ve garanti kapsamında olduğu halde, sorunun yazılım güncellemesinden sonra başlaması nedeniyle, bu durumun yazılım kaynaklı olduğunu düşünüyorum.

Sorunun yazılım güncellemesiyle giderilmesini ve telefonun açılışında istemediğim bu titreşimin tamamen kaldırılmasını talep ediyorum. Sorunun çözülmesini rica ediyorum.

Samsung

25 Ağustos 2025 17:39 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Cansu

28 Ağustos 2025 17:33

Keçiören Etlikte bulunan yetkili servis yapacak bir şey olmadığını belirtti ve yardımcı olmadılar. 2 ay sonra Titreşimin olması anlam verilemez. Çözüm istiyorum Samsung. Boykot olmadığı ve kamerası güzel diye aldığım telefonun kamerası da beklediğim gibi çıkmadı, güncelleme ile de titreşim geldi. Çözümünüz nedir?

Cansu

17 Eylül 2025 08:20

Hiçbir şekilde titreşim problemi çözülmedi, telefon alacaksanız bilginiz olsun.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Özhan sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Samsung S25 Ultra El Yakacak Derecede Isınıyor Çözüm Bulunamıyor

Özhan

Samsung

01 Eylül 2025 19:26

1.620

16.07.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım ve 21.07.2025’te teslim aldığım Samsung S25 Ultra cihazımı 22.07.2025’te kullanmaya başladım. Ancak cihazı aldığım ilk günden beri, kullanılmadığı ve arka planda uygulama açık olmadığı durumlarda dahi aşırı ısınma sorunu yaşıyorum. Özellikle kame...

yeni-alinan-samsung-s25-ultra-el-yakacak-derecede-isiniyor-cozum-bulunamiyor-1.pdf

Yasin sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Aldığım Samsung Telefonda Titreşim Özelliği Çalışmıyor Mağduriyet Yaşıyorum

Yasin

Samsung

11 Ekim 2025 04:32

294

06/03/2025 tarihinde Vatan Bilgisayar'dan Samsung a25 model bir telefon satın aldım. Yaklaşık 3 gündür telefonun titreşim özelliği tamamen çalışmıyor; hiçbir şekilde titreşim olmuyor. Yazılım güncellemesi yaptım, sorunun güncellemeden kaynaklanmış olabileceğini düşündüm ancak güncellemeden sonra da ...

Samsung A25 Ekran Titriyor Şarj Çabuk Bitiyor Arama Titreşimi Çalışmıyor

Ahmet

Samsung

05 Ağustos 2025 16:13

247

Samsung A25 model telefonumu yaklaşık 7 aydır kullanıyorum. Cihazda ekranın sağ tarafında yukarı veya aşağıya kaydırma yaparken ekran kendi kendine titriyor ve orada takılıp titreyerek hareket ediyor. Ayrıca şarjı çok çabuk bitmeye başladı. Telefon cebimdeyken arama geldiğinde titreşim olmuyor ve ar...

Yazılım Güncellemesi Sonrası Klavye Donma Sorunu Ve Güven Kaybı

Gülşah

Samsung

09 Ekim 2025 09:04

507

Samsung s25 Ultra model telefonumu yaklaşık 3 ay önce Teknosa’dan kasko ile birlikte 97.000 TL ödeyerek satın aldım. Son 3 gün önce gelen son yazılım güncellemesinden bu yana, mesajlaşırken klavyede ciddi bir donma ve gecikme sorunu yaşıyorum. Harflere bastıktan yaklaşık 2 saniye sonra yazıyor ve kl...

1 Destek

Samsung S25 Ultra Sürekli Şarj Olmama Sorunu

Busra

Samsung

28 Ekim 2025 12:29

873

Samsung s25 Ultra model cihazımda yaklaşık 4 aydır şarj sorunu yaşıyorum. Cihazım çoğu zaman şarj olmuyor. Farklı prizlerde, farklı şarj cihazı ve kablolarla denememe rağmen sorun devam ediyor. Şarj adaptörü ve kablom orijinal, cihazım ise halen garanti kapsamında. Cihazı Mart 2025 civarında satın a...