Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Gürhan sonuçtan memnun
Çözüldü

Yetkili Servis Üç Haftadır Klimama Dönüş Yapmadı Mağduriyet Yaşıyorum

Gürhan
25 Ağustos 18:59
422
Gürhan'ın Teşekkür Mesajı
“Hızlı dönüş için teşekkürler.”

Samsung AR24TSHZHWK/SK model klimamın temizlik ve gerekli gaz kontrolleri için üç hafta önce yetkili servise üç defa kayıt açtırdım. Ancak bugüne kadar hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Klima yeterli soğutma sağlamadığı için iş yerimizde mağduriyet yaşıyoruz.

Kayıtlarınızda bilgilerim mevcut. İzmir Konak’taki iş yerimizde bulunan cihaz için müşteri hizmetlerini de defalarca aradım, her seferinde yeni kayıt açıldı fakat yine de tarafıma dönüş yapılmadı. Cihazım yalnızca bir yıllık ve garanti kapsamında.

Sorunun en kısa sürede çözülmesini, servis hizmetinin sağlanmasını ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.

26 Ağustos 11:20 (Şikayetten 16 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Gürhan
28 Ağustos 19:45

İletişime geçtiler. Randevu talebime cevap yetkili servisten geldi. Teşekkürler.

Gürhan
28 Ağustos 19:46

Hızlı dönüş için teşekkürler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Cem sonuçtan hiç memnun değil

Klimam Kurulumdan Beri Çalışmıyor, Çözüm Sunulmuyor

Cem
29 Ekim 18:32
523
3
Altan sonucu yetersiz buldu

Yeni Aldığım Samsung Klimada Tekrar Eden Arıza Ve Yetersiz Servis Mağduriyeti

Altan
20 Ağustos 01:40
235

Kurulum Bir Türlü Yapılmadı, Mağduriyetim Artıyor

Emre
06 Ağustos 11:49
541

Samsung Klima Servisinden Sürekli İptal Ve Çözüm Alamama Mağduriyeti

Ayşen
12 Ağustos 14:39
250
Samsung Klima Servisinden Sürekli İptal Ve Çözüm Alamama Mağduriyeti
Samsung Klima Servisinden Sürekli İptal Ve Çözüm Alamama Mağduriyeti
Samsung Klima Servisinden Sürekli İptal Ve Çözüm Alamama Mağduriyeti
Samsung Klima Servisinden Sürekli İptal Ve Çözüm Alamama Mağduriyeti
+4

Samsung Klimada Sürekli Soğutma Sorunu Ve Yetersiz Servis Hizmeti

Ezgi
02 Eylül 21:22
278
Benzer Şikayet Yaz
Samsung Kategorileri