to read complaints and reviews, or file yours.PUBG UC Satın Alındı Ancak Hesaba Yansımıyor
Bugün saat 3 civarında PUBG oyunum için Plyr sitesi üzerinden 210 TL tutarında banka kartımla uc satın aldım. İşlem başarılı görünmesine rağmen hesabıma hiçbir şekilde uc yüklenmedi.
Ödeme yaptığım PUBG hesabıma ait oyuncu ıd numaram 5188*****79’dur. İşlem sonrası tarafıma uc tanımlanmadığı gibi elimde sadece ekran görüntüsü şeklinde dekont bulunmaktadır, yazılı bir işlem numaram yoktur. Fotoğrafı Şikayetvar üzerinden şikayetimi kaydederken ekleyeceğim.
Yapmış olduğum ödemenin karşılığı olan uc’lerin en kısa sürede hesabıma eksiksiz tanımlanmasını veya mümkün değilse ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum.
Gelişme
Plyr’in kendi internet sitesi üzerinden 325 uc satın aldım ve bu işlem için 215 TL ödeme yaptım. Ödemeyi yaklaşık saat 01.30 civarında gerçekleştirmeme rağmen satın aldığım uc’ler hesabıma tanımlanmadı.
Ödeme yaptığımı gösteren dekont/ödeme kanıtı elimde mevcut olmasına rağmen, sistem üzerinden herhangi bir teslimat gerçekleşmedi ve uc bakiyem artmadı. Ürünü dijital olarak anında teslim edilmesi gerekirken bu gecikmenin yaşanması beni mağdur etti.
Plyr’den, ödediğim ücret karşılığında satın aldığım 325 uc’nin en kısa sürede eksiksiz şekilde hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum.
Merhaba Ömer Bey, Yaşadığınız sorunu inceleyebilmemiz için bazı bilgilere ihtiyacımız bulunmaktadır. Lütfen sipariş kodunuzu (genellikle # ile başlayan işlem numarası) bizimle paylaşır mısınız? Ayrıca mümkünse: Ödeme yaptığınız oyuncu ıd Banka dekontu / ekran görüntüsü bilgilerini de iletmenizi rica ederiz. Bu bilgiler tarafımıza ulaştıktan sonra kontrol sağlanacak ve en kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Plyr Destek Ekibi
