to read complaints and reviews, or file yours.Samsung marka ar18 model klimamızı 19 Ocak 2024 tarihinde Ay Teknik adlı firma tarafından Gaziantep Şahinbey’deki Antepa... Sitesi’indeki evimize kurdurdum. Kurulumu yapan firma Şehitkamil’de bulunuyordu. Kurulum sırasında bize 5 metre boru olduğu ve bunun tarafımıza teslim edilmesi gerektiğine dair he
15 Temmuz 2026 tarihinde Zonguldak Samsung yetkili servisi evime klima montajı için geldi. Montaj sırasında, üzerine asl...a basılmaması gereken konsolumun üzerine basarak ayaklarını kırdılar, konsol devrilince içindeki tabak, bardak ve diğer eşyalarım dahil pek çok eşyam paramparça oldu. Birkaç dakika
Samsung marka 65du85000 model televizyonum için 17.08.2026 sabah saat 09.00 civarında yetkili servisi arayarak arıza kay...dı oluşturdum. Kayıt sonrasında “geri arama talebinize istinaden sizi aradık ancak ulaşamadık, 1 saat içinde tekrar arayacağız” şeklinde bir mesaj aldım ancak bu mesaja rağmen tara
Samsung QE77S95DATXTK model televizyonumun güç kartı 4 gün önce yandı ve ci...haz kullanılamaz hale geldi. Ürünüm garanti kapsamında olduğu için yetkili
Samsung, Son yapılan uydu değişikliği sonrası Samsung merkezinden canlı destek ile yeniden kurulum talebinde bulunmak i...çin defalarca kere aradım. Ancak karşınızda kesinlikle kanlı canlı bir kişiye ulaşmanız mümkün değil. Sürekli sesli yanıt sistemi not bırakın size döneceğiz yanıtını veriyor ancak
Samsung 55 QLED televizyonumda yaklaşık 1 senedir kanal listesini düzenleme seçeneğini kullanamıyorum. Kanal düzenleme m...enüsüne girdiğimde ekranda “Bilgi yok” uyarısı çıkıyor ve kanalları taşıma, silme ya da sıralama gibi temel işlemleri yapamıyorum. Bu nedenle televizyonu verimli şekilde kullanamıy
Samsung DV10DB8440GHAH kurutma makinesini 7 ay önce aldık. İlk aylarda normal ve sessiz çalışıyordu. Ancak son 2 aydır c...ihaz, çalışma sırasında çok yüksek, rahatsız edici bir gürültü çıkarmaya başladı. Bu ses kısa süreli değil. Programa göre makine yaklaşık 2 saat çalışabiliyor ve gürültü başladığı
Samsung’dan Mart 2026 tarihinde Media Markt üzerinden resmi garantili olarak DV90dg6845LEAH model çamaşır kurutma makine...si satın aldım. Makineyi aldığım ilk günden itibaren çalıştığı zamanlarda yoğun şekilde is ve kömür kokusuna benzer bir koku yayılmaya başladı. Başta bu durumun zamanla geçeceği sö
2024 Kasım ayında Ankara Podium AVM’de bulunan Kutup Samsung mağazasından peşin ödeme ile Samsung marka dw60dg550fwqtr m...odel bulaşık makinesi satın aldım. Makineyi aldığım günden bu yana bulaşıkları temiz yıkamıyor, tabak ve bardaklar 3 saatlik programda dahi kirli ve lekeli çıkıyor. Bu süreçte def
Samsung markalı windfree klimamın kurulumu için Antalya Kepez Demirel Mahallesi’ndeki adresime yetkili servis yönlendiri...ldi. Ancak servis, herhangi bir saat bilgisi vermeden, “15 dakikaya geleceğiz, evdeyseniz geliriz, yoksa gelmeyiz” şeklinde konuşarak sanki müşteriyi cezalandırmaya çalışır gibi ke
"Teşekkürler"
4 Ağustos günü yeni taşındığım evime Samsung AR40F12COAM12 model 12.000 BTU klimamın montajı yapıldı. Cihazı sadece bir ...kez sorunsuz kullanabildim, sonrasında iç üniteden aşırı şekilde su akıtmaya başladı ve klimayı yaklaşık 7 gündür kullanamıyorum. Sorun ortaya çıkar çıkmaz yetkili servisi arayıp
Geçen yıl aldığım Samsung 24000 BTU dijital inverter klimayı, Samsung’un kendi bünyesinde çalışan servisi kurdu ancak dı...ş ünitesini iç depoya, yere koyarak montaj yaptılar. Kurulumdan bu yana, yani 2025 yılı boyunca klimadan hiç verim alamadım, yaklaşık 30 m²’lik dükkanımı doğru düzgün soğutmuyor ve
Samsung marka RB58DS75ESA/TR model buzdolabını Samsun’daki Samsung bayisinden aldım. Satın alma sırasında seçtiğim model... yerine eve teslimatta farklı bir buzdolabı getirildi. Bu dolabın benim seçtiğim model olmadığını söylediğimde, ürünü geri götüremeyeceklerini, kabul etmemin daha iyi olacağını, bu
Samsung’dan Sakarya’daki kendi şubelerinden satın aldığımız klimada yaklaşık bir haftadır motorun yan kısımlarından su a...kıntısı problemi yaşıyoruz. Klimayı yanlış hatırlamıyorsam 2026 yılı Mayıs ayında almıştık ve bu kadar kısa sürede böyle bir sorunla karşılaşmak bizi mağdur etti. Sorun başladıkta
Samsung’dan satın aldığımız Samsung qe 83S85F 83 inç 209 cm 4K UHD Smart oled televizyon, 23 Temmuz 2026 tarihinde Samsu...ng yetkili servisi tarafından kurulumu yapıldıktan hemen sonra ekranında dalgalanma problemi göstermeye başlamıştır. Sorunu aynı gün içinde yetkili servise ilettik ve ürünün kusurl
5 Ağustos Salı günü İstanbul Sultanbeyli’deki evime Samsung Ar40F12COAMNSK model klimanın kurulumu yapıldı. Kurulumdan s...adece dört gün sonra, 9 Ağustos’ta klima çalışırken bir anda kapandı ve o günden beri hiç çalışmıyor. Ücretini ödeyerek aldığım klimayı şu anda hiç kullanamıyorum ve evimde ciddi ş
Yaklaşık 6 yıldır sorunsuz kullandığım Samsung RB50RS334SA model buzdolabım 11 Temmuz tarihinde aniden bozuldu. Yetkili ...servisi çağırdığımda ürünün gövdesinde çatlak olduğunu, bu nedenle değişim raporu düzenleyeceklerini söyleyip ayrıldılar. Bu tarihten beri buzdolabını kullanamıyorum. Bir süre son
Samsung marka çamaşır makinem 29 Temmuz’dan bu yana sıkma esnasında aşırı derecede gürültü yapıyor. Makine sıkmaya geçti...ği anda normal olmayan, rahatsız edici bir ses çıkıyor ve bu durum kullanım konforumu ciddi şekilde etkiliyor. Bu sorun için yetkili servise başvurdum, makineyi alıp götürdüler ve
"Sorunum marka tarafından çözüldü teşekkür ederiz"
Samsung kalitesine ve markasına güvenerek 2 gün önce 57.000 TL ödeyip 18.000 BTU gücünde bir klima satın aldım. Cihaz ku...rulduğu andan itibaren kar tanesi (soğutma) modunda çalışmasına rağmen kesinlikle soğuk hava üflemiyor, adeta sıradan bir vantilatör gibi odayı daha da bunaltıyor. Bu kadar yüksek
Samsung marka WW11dg6B2LB model çamaşır makinem ayın 9’unda çalışmadı. Elektriği kontrol ettiğimde hatta elektrik olduğu...nu gördüm, bu nedenle yetkili servisi aradım ve salı günü geleceklerini söylediler ancak o gün gelmediler. Salı günü makineyi tekrar denediğimde makineye dokunduğum anda beni elekt
Samsung markasına duyduğum güvenle satın aldığım Samsung AR70F18C1DBX model klimanın montaj sürecinde ciddi bir mağduriy...et yaşadım. Mart 2026 tarihinde İstanbul Beykoz Acarlar Mahallesi’indeki adresimde yapılan montajda, dış ünite cam balkonun içerisine kurulmuştur. Dış ünitenin balkon içine monte
Samsung’dan satın aldığım QE75QN70F model televizyon, henüz ilk günden fiziksel olarak kusurlu çıktı ancak buna rağmen d...eğişim talebim reddedildi. 05.08.2026 tarihinde televizyonum evime kapalı ambalajında teslim edildi, kutuda hiçbir hasar yoktu. Ambalajı Samsung yetkili servisi açtı ve kurulumu o
"İlgilenildiği için teşekkürler"
