to read complaints and reviews, or file yours. 
Yeni bir Samsung klima satın aldım. Henüz hiç kullanmadım, sadece denemek için kısa süreliğine çalıştırdım. Ancak klimadan normalin dışında, rahatsız edici bir rüzgar sesi geliyor. Bunun üzerine yetkili servisi aradım fakat 'Bir sorun yok' denilerek geçiştirildim. Cihaz sıfır olmasına rağmen bu şeki...
18 Nisan 2023 tarihinde Media Markt uygulaması üzerinden Samsung 55QN85B 55 inç 138 Ekran televizyon (Sipariş No: 34373229) satın aldım. Ürünü çeyiz olarak saklayacağımı ve garanti süresinin kurulumdan sonra başlamasını talep ettiğimi belirttim. Televizyon kapalı kutu olarak teslim edildi, Samsung y...
11.10.2025 tarihinde Samsun Yeşilyurt AVM Teknosa mağazasından Samsung 75U800F model televizyon satın aldım. 35.650₺ tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ürün tarafıma ulaştığında, montaj için gelen Samsung yetkili servisi kutuyu açtı ve televizyonun kırık olduğunu tespit ederek tuta...
Antalya Kumluca’daki Eymen Samsung servisine bulaşık makinemin tamiratı için başvurdum. Makinenin pervanesi için benden 3.500 TL parça ücreti talep edildi. Kartla ödeme yapmak istedim ancak aynı gün içinde adres bilgisi paylaşamadım. Sonrasında servisi aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum, tel...
Samsung RT62K7040WW model buzdolabımda yaklaşık 3 aydır ciddi bir koku problemi yaşıyorum. Dondurucu bölmesinden gelen hava, giderle aynı yerde olduğu için ne kadar temizlik yapsam da koku gitmiyor. Koku strafora işlemiş durumda ve bu modelde straforun değişimi yapılamıyor, bu yüzden dolaptan sürekl...
01.09.2025 tarihinde İstanbul Büyükçekmece A101 şubesinden satın aldığım Samsung 70du7100 4K Ultra HD televizyonum, 21.10.2025 tarihinde arızalandı. Ürünün kurulumu Samsung servisi tarafından yapıldı ve henüz 1 ay önce alınmış olup 2 yıl garantisi mevcuttur. İlk gelen servis, Wi-Fi anakartının bozu...
2018 yılında İstanbul Bayrampaşa’daki bir bayiden satın aldığım Samsung RT46K6000WW model buzdolabım, 2 Kasım 2025 tarihinde soğutmamaya başladı. Fişini çekip tekrar taktığımda da motor devreye girmedi ve hiçbir tepki vermedi. Ürünün üzerinde de yazdığı gibi motor için 10 yıl garanti bulunuyor. Seri...
31.12.2023 tarihinde Sivas Evmer alışveriş merkezinden Samsung DW60M5044FS 4 prg inox bulaşık makinesi satın aldım. İlk kez bulaşık makinesi sahibi oldum ve 15 yıl sonra aldığım bu üründen maalesef çok pişman oldum. Makineyi aldığım günden beri bulaşıklarım temiz yıkanmıyor, bardaklar lekeli ve kirl...
"06.10.2025 tarihinde değişim yapılacağı ile ilgili Samsung tarafından bilgilendirildim. Mağduriyetimin giderilmesi için ilgi alakalarından ötürü Teşekkür ediyorum."
Samsung RT46K6000WW/TR model buzdolabını 23.07.2023 tarihinde Malatya/Yeşilyurt’ta satın aldım ve ürün halen garanti kapsamındadır. Satın aldığım günden bu yana buzdolabımda sürekli arızalar yaşadım ve toplamda 3 kez aynı arızayla karşılaştım. İlk arıza 30.07.2025 tarihinde meydana geldi. Samsung in...
2019 yılında satın aldığımız Samsung WD90K6B10OS/AH kurutmalı çamaşır makinesi, ilk 6 ay sonrasında kurutma işlemini düzgün yapmamaya başladı. Defalar...
"İyi ki varsınız. Teşekkürler"
Samsung RB50RS334SA model buzdolabımın kapı rafı kırıldığı için sadece bir adet yeni raf almak istedim. Ancak hem Samsung yetkili servisi hem de müşte...
Samsung RT62K7040WW/TR model buzdolabımın motoru arızalandı ve 13 gündür mağduriyet yaşıyorum. Manisa Yunusemre’deki yetkili servisi defalarca aramama rağmen, her gün “bugün kesin gelecek” denilerek bekletiliyorum. Hiçbir şekilde ne arayan var ne de soran, sürekli ustanın işe gelmediği bahanesiyle g...
2023 yılının Ekim ayında satın aldığım Samsung Bespoke model çamaşır makinesinin ön panelinin üst kısmında paslanmalar oluşmaya başladı. Bu durumu yaklaşık 1 ay önce fark ettim ve 15 gün kadar önce Samsung genel merkezini arayarak şikayetimi ilettim. Ertesi gün Mersin yetkili servisi tarafından aran...
Samsung çamaşır makinesinin camı patladı. Çamaşır makinesi çalışmaz haldeyken yetkili servisi aradık servis garanti kapsamı dışında yapabileceklerini söylediler. Çamaşır makinesinin daha 1.5 yıl garantisi var. Neden ben cebimden ödeyeyim garantisi varken. Camın çok sağlam olduğunu söylediler. Sağlam...
28.10.2025 tarihinde Samsung 65DU7000 65" 165 ekran dahili uydu alıcılı 4K Ultra HD Smart LED TV'nin kurulumu için İstanbul'daki Samsung yetkili servisi ile görüştüm. Telefonda bana TV'nin duvara mı yoksa sehpa üstüne mi kurulacağını sordular, ben de duvara asılacağını belirttim. Ellerimde mevcut bi...
"Samsung'u tercih sebebim kalitesi idi, artık ürün sonrası hizmetlerini de ayrıca diğer markalardan ayırırım. Esnaf zihniyetinde geri dönüş verdiler. Garanti kapsamı devam etmemesine rağmen iki defa panel arızam giderildi ve ücret alınmadı. +Müşteri temsilcisi hanımefendi bizzat alakadar olup, her seferinde süreçle ilgilendiklerini dahil bildirmek için aradı. Bu konuda da ayrıca takdir ediyorum. Alışılagelmiş müşteri temsilci olaylarının dışında, konuyu takip eden tek kişi olması harika. Dipnot: +5 parça Samsung beyaz eşya aldım bu hafta gaza gelip diğer ev için 😁 Mahcup olmayız umarım devam eder satış sonrası desteğiniz..."
Samsung RB58DS75EWW model buzdolabını Kayseri Park Ünye (Üntep) bayisinden sıfır olarak satın aldım. Ürünü teslim aldıktan ertesi gün kapağında üç farklı yerde hata olduğunu fark ettim ve hemen yetkili servisi aradım. Servis, kapakta üretim hatası olduğunu kabul etti. Ancak bayiye değişim talebimi i...
Samsung DV10DB8440GHAH beyaz 10 kg çamaşır kurutma makinesini Samsung.com online mağazasından satın aldım. Kurulum için gelen Antalya Turkut Teknik yetkili servisi, makinenin ön sacında hasar olduğunu ve değişmesi gerektiğini belirtti. Yaklaşık bir hafta sonra ön panel sacı getirildi ancak montaj sı...
Samsung hatalı ürününün arkasında durmuyor. Yetkili servisi, müşteriyi yalancı durumuna düşürüyor ve tüketiciyi mağdur ediyor. Media Markt'tan aldığım Samsung DV90DG6845LEAH model kurutma makinesinde, videosunu eklediğim şekilde sağ sacından ses geliyordu. 18.10.2025 tarihinde kuruluma gelen ekip, m...
2023 yılında İzmir Alsancak’taki Samsung Egemen bayisinden 65QN700B model televizyon satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık 6-7 ay sonra ekran kararması ve açılır açılmaz kendi kendine kapanma sorunları başladı. Son 6 aydır televizyonu hiç kullanamıyorum ve bu nedenle eski televizyonumu kullanmak zor...
Samsung 50tu8000 model televizyonumda ekran sürekli açılıp kapanıyor ve artık tamamen açılmıyor, kullanılamaz durumda. Bu sorun dün başladı ve cihazı hiç kullanamıyorum. Televizyonu 2021 yılında Trendyol üzerinden satın aldım, garanti süresi ise sona erdi. Daha önce, 2022 yılında aynı sorundan dola...
"TV ile ilgili yaşadığım sıkıntı firmaya iletilir iletilmez, firma bana ulaştı ve sorunun giderilmesi için işlemlere başladı. Yetkili danışmanım Gül hanım her gün arayıp sürecin takipçisi oldu. Kendilerine ilgi ve alakaları ve nezaketleri için çok teşekkür ediyorum. Ayrıca yetkili servisten gelen arkadaşlar da çok nazik kibarlardı. Samsung firması, yine ne kadar büyük ve müşterilerine ne kadar değer veren bir firma olduğunu ispatladı, ürünlerinin her zaman arkasında duruyorlar. Sonraki alacağım ürünlerde de yine Samsung öncelikli tercihim olacaktır. Çok teşekkür eder başarılarınızın devamını dilerim. Saygılarımla..."
Media Markt Zorlu Center mağazasından Samsung UE50MU7000UXTK model televizyon satın aldım (Sipariş No: 278904907). Yaklaşık bir hafta önce teslim edilen ürün, kurulum sırasında kırık çıktı. Samsung yetkili servisi tarafından tutanak tutuldu ve ürünün garanti kapsamında müşteri değişimi yapılması ger...
Adaptör 107 
Akıllı Kumanda 421 
Ankastre Fırın 73 
Ankastre Ocak 39 
Ankastre Set 21 
Bilgisayar 246 
Bluetooth Kulaklık 228 
Bulaşık Makinesi 1.411 
Buzdolabı 3.707 
Çamaşır Makinesi 3.881 
Davlumbaz 25 
Derin Dondurucu 70 
Dikey Süpürge 353 
Elektrikli Süpürge 320 
Fotoğraf Makinesi 10 Frın 1 
Hafıza Kartı 60 
Hoparlör 114 
Kamera 332 
Klavye 52 
Klima 4.635 
Kulaklık 810 Kurutma Makinesi 492 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 292 
Laptop 36 
Mikrodalga Fırın 157 
Monitör 533 
Mouse 4 
Ocak 96 
Projeksiyon Cihazı 52 
Robot Süpürge 174 
Ses Sistemi 139 
Set Üstü Ocak 9 
Soundbar 98 
SSD 62 
Şarj Aleti 342 
Televizyon 13.926 
Uydu Alıcısı 37 