to read complaints and reviews, or file yours.Gaziantep’te yaklaşık 1 buçuk yıldır kullandığımız Samsung klimadan 3 gün önce yanık kokusu gelmeye başladı ve o günden ...beri bu koku devam ediyor. Ürün halen garanti kapsamında olmasına rağmen, yaşadığımız bu ciddi soruna rağmen kimse ilgilenmiyor. Samsung yetkili servisi ve müşteri hizmetlerini to
Evime aldığım ikinci el iki adet Samsung klima (Samsung inverter AR18JSFSCWKXSK ve AQV12PSLX) için, montajı yaptırmak am...acıyla Samsung merkezini arayarak İzmir Bergama Ertik Soğutma yetkili servisinin telefon numarasını aldım ve bu bilgiler doğrultusunda kendileriyle anlaştım. Montaj karşılığında be
Samsung iklim soğutma yetkili servisine buzdolabımın ana kart arızası nedeniyle geçtiğimiz hafta çarşamba günü başvurdum.... Arızayı salı akşamı fark ettim, ertesi gün servisi aradığımda aynı gün gelip ana kart arızası olduğunu söylediler ve 12.000 TL fiyat verdiler. Bu ücreti kabul ettim ve bana cuma
Samsung’tan aldığım RB50RS334WW model no frost buzdolabının ekran kartı sadece 5 ayda yandı. 26.07.2026 tarihinde yetkil...i servisi aradım, gelen ekip parça siparişi verileceğini söyleyip gitti ama o günden beri ne parça var ne de gerçek bir bilgilendirme. Yaklaşık 15 gündür aynı cümlelerle “bugün, y
17.12.2025 tarihinde Media Markt’tan Samsung WW11BBA046 Sabah model çamaşır makinesini satın aldım. 20.12.2025 tarihinde... ürün teslim edilip Samsung yetkili servisi tarafından kurulumu yapıldı. Kurulum sırasında görevli sadece hızlıca makineyi tanıtarak, ayrıntılı bir kontrol yapmadan işlemi tamamlay
"Samsung marka 24.000 BTU klimamın montajı sırasında Edremit yetkili servisi drenaj hortumunu hiç takmadan eksik montaj yapmış ve bu süreçte hem mağdur olup hem de oldukça üzülmüştüm. Gerekli özeni göstermeyen bu yetkili servise teşekkür etmiyorum. Ancak Samsung merkez bu durumdan haberdar olur olmaz devreye girerek Edremit yetkili servisini ikaz etti ve eksik montajın tamamlanmasını sağladı. Sorunun bizzat takip edilip montajın düzgün şekilde tamamlanması benim için önemliydi. Bu süreçte mağduriyetimin giderilmesi ve klimamın nihayet doğru şekilde kullanılabilir hale gelmesi için gösterdiği ilgi ve çözüm odaklı yaklaşımı nedeniyle özellikle Samsung firmasına teşekkür etmek istiyorum."
Samsung Türkiye’den aldığım AP18TSHZHWKN model klimamın montajı 15 Temmuz tarihinde yetkili servis tarafından yapıldı. M...ontaj sırasında bağlantılarda hata yaptıkları için klimamın gazı kaçtı, 17 Temmuz’da tekrar gelip yalnızca gaz bastılar ve gittiler. Kısa süre sonra klimam yeniden gaz kaçırdı, ch2
Samsung ar40 serisi klimayı 25 Temmuz’da Tarsus Tarsu AVM’deki Samsung bayisinden satın aldık, 30 Temmuz’da Tarsus yetki...li servisi kurulum için eve geldi. Kurulum sırasında cihazın anakartının bozuk olduğu, ürünün arızalı olduğu söylendi ve servis tarafından birebir değişim talebi açıldı. Arızalı g
Samsung marka WW90K5410UWIAH Eco Bubble çamaşır makinesini birkaç yıl önce satın aldım ve normal kullanımda çalışırken 2...025 yılında dc3 hatası vermeye başladı. Başlarda ara ara çalışıyordu, şu anda ise artık hiç çalışmıyor. Yetkili servisi çağırdığımda kapağın arızalı olduğunu, kapağın komple değişm
Samsung marka buzdolabımız 2021 yılında alındı ve 2026 yılı itibarıyla yazın ortasında soğutma sorunu yaşamaya başladık.... Soğutma problemi fark edilince Tekirdağ Saray’daki yetkili servisi aradık, gelen servis ana kartta arıza olduğunu söyleyip parçayı alarak götürdü. O günden beri yaklaşık 1 aydır b
Samsung marka RB44TS134WW model buzdolabım dün itibarıyla aniden soğutma yapmamaya başladı. Buzdolabının çalışır görünme...sine rağmen hem dondurucu hem de soğutucu kısmı görevini yerine getirmiyor ve içindeki ürünler hızla bozuldu. Sorunu fark ettiğim anda Samsung yetkili servisi ve müşteri hizmetler
31.03.2026 tarihinde satın aldığım RT53K603PS9/TR model Samsung buzdolabı, motor kalkışlarında aşırı ses yapıyor. Motor ...devreye girerken içeriden gövde sacına çarpma şeklinde bir “küt” sesi geliyor ve ardından ses kesiliyor. Bu ses her olduğunda evde tedirginlik yaratıyor ve ürünün sağlamlığı konusu
2024 Mayıs ayında D&R uygulaması üzerinden Panasonic kameramda kullanmak üzere Samsung Evo Plus 64 GB beyaz micro SD kar...ttan 2 adet satın aldım. Kartlardan birini o tarihten beri aktif olarak kullanıyordum, diğerini ise yedek olarak sakladım. 30.07.2026 tarihinde yedek kartı kullanmak için kameraya
21.03.2021 tarihinde Anatolium AVM Vatan Bilgisayar mağazasından Samsung UE50TU8000UXTK model televizyon satın aldım. Te...levizyon yaklaşık bir yıl boyunca hiç kullanılmadan kutusunda bekledi, kurulum yapıldıktan sonra da günde en fazla 1–2 saat kullanıldı. Buna rağmen kurulumdan bir süre sonra önce e
Vatan Bilgisayar’dan satın aldığım Samsung QE77S95HATXTK 77 inç oled televizyonumun kurulumu Samsung yetkili servisi Kum...ru Servis Group tarafından yapıldı. Televizyon daha ilk kurulduğu anda ekrana dikkatlice baktığımda ölü piksel olduğunu fark ettim. Ürünü açtığımız ilk andan itibaren bu sorun sabi
Yaklaşık bir yıl önce satın aldığım Samsung marka dikey süpürge, toplamda yalnızca yaklaşık 20 gün kullanılmasına rağmen... arızalanmıştır. Cihazımı 25 Haziran tarihinde Samsung'un yetkili servisi olan Keşan Lider Teknik Servisi'ne teslim ettim. Bugün itibarıyla aradan bir aydan fazla süre geçmiş olmas
Samsung no frost buzdolabım pazartesi akşamı bir anda soğutmamaya başladı, ertesi gün yetkili servisi çağırdım. Servis, ...sorunun kart arızası olduğunu belirtti ve bu sorunun kronik bir kart arızası olduğunu öğrendim. Buna rağmen ürünümün garanti süresini sadece 2 ay ile kaçırdığım söylendi ve arıza g
Samsung marka QE65Q6OCAUXTK model televizyonumu 07.07.2023 tarihinde Teknosa'dan 37.300 TL ödeyerek satın aldım. Yaklaşı...k iki üç haftadır televizyon ekranının bir kısmı yaklaşık 15 saniye kadar çizgi çizgi kararıp bozuluyor, ardından tekrar düzeliyor. Bu durum aynı şekilde kendini sürekli tekrar edi
"Çağrı merkezi garanti süresini hatalı işlemiş buzdolabım Garanti kapsamındaymış. Şu an sorunumuz kalmadı."
Samsung markasına ve kalitesine güvenerek satın aldığım buzdolabımda ilk arıza, ürün henüz 8 aylıkken, yani garanti süre...si devam ederken ortaya çıktı. Buzdolabı aniden çalışmayı durdurdu, fişini çekip tekrar taktığımda yeniden çalışmaya başlayınca sorunun geçici olduğunu düşünüp servis çağırmadım. A
Samsung marka çamaşır makinemin tamburu yaklaşık 1 aydır düzgün çalışmıyor, programı başlattığımda zaman zaman hiç dönmü...yor ve çamaşırları makinenin içinde bekletmek zorunda kalıyorum. Sorun bir çalışıp bir çalışmama şeklinde devam ederken yetkili servisi arayıp kayıt açtım. Servis eve gelip incele
Samsung QE75Q7F5 75 inç televizyonumda 18.01.2026 tarihinde ekranda dikey çizgi oluştu. Ürünü 01.07.2025 tarihinde satın... almıştım ve sorun garanti süresi devam ederken ortaya çıktı. Samsung yetkili servisi ile görüştük, ürün incelendikten sonra panelde opencell değişimi yapıldı ve işlem garanti kap
"Samsung Çözüm Merkezinden Hatice Hanım tarafından ilk şikayet günümden son güne kadar ilgilenildi ve sorunum çözüldü, teşekkürler Samsung ve özellikle teşekkürler Hatice hanım"
