to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamındaki Çamaşır Makinesi Kapak Körüğü Değişimi Reddi
Samsung marka WW90T4020CE model çamaşır makinesinin garantisi devam etmesine rağmen kapak körüğü yırtıldı. Ürünümün garanti kapsamında olduğunu düşünerek Manisa Alaşehir’deki yetkili servisi aradım ancak daha eve bile gelmeden körük parçasının garanti kapsamına girmediğini, değişim için 5–6 bin tl civarında ücret çıkacağını söylediler.
Makineyi kullanıcı hatası olacak şekilde anormal bir kullanımım olmadı, körükteki bu yırtılmanın garanti kapsamında değerlendirilmesi gerektiğini düşünüyorum. Garantisi devam eden ürünümde oluşan bu sorun için kapak körüğünün ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
