to read complaints and reviews, or file yours.Öğrenci olmama rağmen Samsung eğitim indirim mağazasına giremiyorum. 8 gündür müşteri hizmetleriyle WhatsApp üzerinden 4... kere konuştum hepsinde bilgilerimi isteyip ekiplerin benimle iletişime geçeceğini söylediler fakat kimse iletişime geçmedi. Müşteri hizmetlerine bu durumu da belirttiğimde yine ay
2023 yılında Çorlu Teknosa mağazasından Samsung UE75CU7100U 75" televizyon satın aldım. Satın alma sırasında ürünü hemen... kurmayacağımı özellikle belirttim, mağaza görevlileri de garantinin Samsung servisinin kurulum yaptığı tarihten itibaren başlayacağını ifade ettiler. Bu bilgiye güvenerek ürünü uz
2022 yılında Samsung QE65Q80 model televizyonu yetkili bir bayiden satın aldım. Televizyon kışlık evimde bulunduğu için ...yılda ortalama sadece 4 ay kullanıldı ve toplam çalışma süresinin yaklaşık 1 yıl seviyesinde olduğunu düşünüyorum. Cihazı 2026 yılı Nisan ayında evden ayrılırken sorunsuz şekilde k
Temmuz 2021 tarihinde satın aldığımız Samsung UE55tu8000UXTK model televizyonumuz, geçtiğimiz günlerde kullanım sırasınd...a aniden kapandı ve daha sonra bir daha açılmadı. Cihaz açılmaya çalışıyor gibi görünse de ekrana hiçbir şekilde görüntü gelmiyor. Bu arıza sonrasında Samsung yetkili servisinden
20.05.2026'da Gordion AVM’de “Samsung” tabelasıyla faaliyet gösteren kutup mağazasını ziyaret ederek 75 inç qn90f ai Sma...rt TV satın aldım. Mağazaya Samsung’un orijinal mağazası düşüncesiyle girdim, ancak fatura kesilirken bunun kutup mağazası olduğunu öğrendim. Mağaza isminde “kutup” bilgisinin yete
"Sorunumla yakından ilgilendiğiniz, çözüm süreci boyunca gösterdiğiniz çaba ve desteğiniz için çok teşekkür ederim."
27.05.2026 tarihinde Samsung Türkiye internet sitesi üzerinden s26 Ultra model telefon satın aldım. Ürünün 03.06.2026 ta...rihinde teslim edilmesi gerekirken, bugün 04.06.2026 olmasına rağmen hala tarafıma teslim edilmedi. Kızım okuduğu için teslimat adresi olarak kızımın kaldığı okul adresini vermişt
Samsung marka RB58DS75EWW/TR model buzdolabını satın aldığımda ürün bana hasarlı şekilde teslim edildi. Ürünün lojistik ...esnasında hasar gördüğü açık olmasına rağmen ben hiçbir şekilde kusurlu olmadığım halde yaşanan bu durumun sorumluluğu üzerime bırakılmaya çalışıldı. Müşteri numaram 7254540828’dir
Amerika’dan hediye olarak gelen Samsung Galaxy s26 Ultra 256 GB cihazımda Türkçe dil seçimini yapmış olmama rağmen bazı ...uygulamalarda “İngilizce olarak desteklenmeyebilir” şeklinde uyarılar alıyorum ve cihazı tam anlamıyla Türkçe kullanamıyorum. Bu durum sebebiyle Samsung Türkiye müşteri hizmetleri
22.05.2026 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden Samsung Galaxy Buds4 Pro model kulaklık siparişi verdim. Sipariş numaram 2...0267365931, ürünüm Kuryenet aracılığıyla 100005695622 takip numarasıyla gönderildi. Bayramdan önce arefe günü dağıtıma çıkan kargom, hiçbir açıklama yapılmadan bayram sonrasına bır
22.04.2026 tarihinde İstanbul Pendik Viaport AVM Samsung mağazasından akıllı televizyon satın alımı gerçekleştirdim. İlg...ili alışveriş sırasında satış danışmanı televizyon yanında soundbar alımlarında s wallet ile geri ödeme kampanyası olduğunu söyleyerek televizyon dışında soundbar da alırsam çok ka
24.04.2026 tarihinde Trendyol platformundaki "Samsung Türkiye" resmi mağazasından Samsung marka DW60dg550FWQTR model ank...astre bulaşık makinesi satın aldım. Ürün 29.04.2026'da teslim edildi ve yetkili servisçe kurulumu yapıldı. Ancak servis gittikten hemen sonra cihazın kapağının açık vaziyette sabit
Samsung marka QE65Q60BAU model televizyonu yaklaşık 3 yıl önce Evkur mağazasından satın aldım. Cihazın garanti süresi 2 ...yıl olmasına rağmen, garanti bittikten kısa süre sonra ekranda ciddi bir arıza ortaya çıktı. Ekranın tam ortasında dikey bir şekilde sararma oluştu ve alt orta kısımda da belirgin
Yaklaşık 1 yıldır büyük bir titizlikle kullandığım ve yasal 2 yıllık garanti süresi hâlen devam etmekte olan Samsung Gal...axy Buds 3 Pro model kulaklığımın sol tekinden, tamamen donanımsal ve fabrikasyon bir hata kaynaklı olarak aşırı derecede cızırtı ve ses patlaması gelmeye başlamıştır. Cihazımı bu
Hepsiburada üzerinden satıcısı Hepsiburada olan Samsung VC07R302MVP Toz Torbasız Elektrikli Süpürge (mor renk) satın ald...ım. Ürünümün garantisi hâlâ devam ediyor. Süpürgenin plastik borusunun ucundaki lastik boru kısa süre önce koptu, bu nedenle hava o kısımdan kaçıyor ve süpürgeyle evi verimli şekil
Samsung Türkiye’den WW90CGC04DAEAH kodlu çamaşır makinesini satın aldım ve bugün kurulum randevusu oluşturmak için saatl...erce uğraşmak zorunda kaldım. Sistem üzerinden randevu alma süreci oldukça problemliydi ve en sonunda WhatsApp hattındaki müşteri temsilcisi üzerinden işlemimi zor da olsa tamamlay
23.05.2026 tarihinde Samsung Türkiye WhatsApp destek hattı üzerinden görüştüğüm müşteri temsilcisi E*** Hanım’dan, Hepsi...burada üzerinden aldığım s26 Plus cep telefonumun IMEI numarasını paylaşarak cihazın Samsung Türkiye garantili olup olmadığını öğrenmek istedim. Ancak kendisi net ve açık bir şekil
Samsung 980 1 TB SSD ürünümü bilgisayarım okumadığı ve çalışmadığı için birkaç gün önce garanti kapsamında servise gönde...rdim. Bugün sistemden kontrol ettiğimde, kayıt numarası 4294520909 olan servis kaydımın “farklı marka olması” gerekçesiyle iptal edildiğini gördüm ve WhatsApp üzerinden de sadece i
05.03.2026 tarihinde Teknosa üzerinden Samsung 77S90F 77” 195 ekran 4K UHD oled TV ve Samsung HW-Q600F/TK 3.1 kanal soun...dbar ürünlerini satın aldım. Bu alışverişe ait fatura numaram BKL202600000716’dır. Satın alma sırasında, Samsung Türkiye tarafından düzenlenen kampanya kapsamında TV için 15.000 T
Vatan Bilgisayar’dan Samsung QE55S85F 55 inç Oled televizyonu 67.998 TL bedelle, 6.000 TL’lik kampanyaya da dahil olarak... kredi kartı ile satın aldık. Ürünü 22 Nisan’da teslim aldık, iki gün sonra Samsung servisi kurulum için eve geldi. Kurulum sırasında özellikle ölü piksel ve ölü alan kontrolü yapı
N11 üzerinden, Samsung yetkili bayisi drk Aksesuar’dan Samsung RB50dg601EWW model buzdolabı satın aldım (Fatura No: dsm2...026000008908, N11 sipariş no: 204235215337p1). Ürün, 12 Mayıs 2026 tarihinde Arvato kargo firmasına teslim edilmesine rağmen, aradan günler geçmesine karşın kasıtlı bir şekilde tar
"2. Panel değişimi ücretsiz onarım yapıldığı için teşekkür ederim."
11 Mayıs 2026 tarihinde yetkili servis tarafından kurulan Hepsiburada üzerinden Samsung Türkiye satıcısından aldığım Sam...sung DV90BB5245AEAH model çamaşır kurutma makinesinin kurulumu Bursa’da ABC Servis Hizmetleri isimli yetkili servis tarafından 11 Mayıs 2026 tarihinde yetkili servisin kurduğu şeki
