to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 10 yıllık Samsung Eco Bubble Digital inverter kurutmalı çamaşır makinemin su akıtma şikayeti ile Kırşehir Uzman Teknik Servis ile görüştüm. Eve geldiler, makineye baktılar ve kazan delik dediler. İlk olarak 12.000 TL ücret söylediler, biz de düşünmek istediğimizi belirttik. Daha sonra tekrar dönüş yapıp yanlış hesapladıklarını, 7.500 TL’ye işlemi yapabileceklerini söylediler, biz de kabul ettik.
Pazartesi günü makineyi almaya geldiklerinde, daha önce usta olmayan kardeşimin bile söküp taktığı musluğu bu kez sökemeyip musluk bozuk diyerek vanadan kapatıp gitmeye kalktılar. Ben özellikle anahtarla denemelerini söyleyince zorla da olsa söküp aldılar. Kazan ve lastik değişimi yapılacağını ifade ettiler ve bu şekilde makineyi servise götürdüler.
18.12.2025 tarihinde makineyi binbir nazla, evim 4. Katta olmasına rağmen zoraki bir şekilde eve getirdiler. Evde sadece bir açıp kapatıp tamam diyerek teslim ettiler. Ben çamaşır koymak için makinenin başına geçtiğimde, lastiğin kesinlikle değişmediğini, eski lastiğin durduğunu ve herhangi bir değişim yapılmadığını gördüm. Yine de çalıştırdım fakat makineyi teslim ettiğim gündeki gibi su akıtmaya devam etti. Üstelik yan tarafında önceden bir darbe izi varken, şimdi buna ek olarak yeni bir darbe izi daha oluşmuş durumda.
Hemen arayıp durumu bildirmemize rağmen o anda kimse geri dönüş yapmadı. Ertesi sabah zahmet edip aradılar, fakat net bir gün ve saat veremeyip sadece müsait olunca gelip alacaklarını söylediler. Benim de işim gücüm, düzenim var, evde makine yolu gözleyerek beklemek zorunda bırakılıyorum. Şu anda makine hâlâ su akıtıyor, lastik değişmemiş durumda ve yan tarafında ekstra darbe izi var, ayrıca servisin tekrar gelmesini bekliyorum.
Bu süreçte 400 TL servis ücreti ve 7.500 TL de işlem ücreti olmak üzere toplam 7.900 TL ödeme yaptım. Buna rağmen sorun çözülmediği gibi, makinem darbe almış ve vaat edilen işlem yapılmamış durumda. Artık bu firmaya ve bu servise kesinlikle güvenmiyorum. Ödediğim tüm bedelin eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
Samsung Eco Bubble çamaşır makinem sıkma yaparken gürültü yapıyordu. Kayıt oluşturdum gelip arıza tespiti yaptılar 500₺ aldılar. Kazanın değişmesi gerektiğini söylediler 11.330₺ kazan parası aldılar. Kazanı taktılar gittiler makine çalışmadı. Tekrar makine çalışmıyor diye kayıt oluşturdum tekrar gel...
Samsung marka çamaşır makinem henüz 10 yılını tamamlamadan arızalandı. Tabi öncesinde çok defa arızalandı ancak bu son arıza bir türlü giderilemedi. Yapılan işlemlerde motor kartı 3 kez değişti. Ecobuble motoru değişti. Tabi bu parçalar kazan dönmediği için değişti. Normalde arızalı bile olmayan par...
Samsung Eco Bubble 8 kg çamaşır makinem 0e hata kodu vermeye başlayınca yaklaşık 10 gün önce Samsung yetkili servise başvurdum. WhatsApp üzerinden yönlendirildikten sonra eve bir servis elemanı geldi ve makinenin şikayetlerim doğrultusunda sözde sorununa baktı. Bana makinenin bir parçasının (piposun...
10 Eylül 2025'de Samsung Eco Bubble çamaşır makinem arızalandı. Servis çağırdım, tamir ettiklerini söylediler ancak 6-7 yıkama sonra aynı arıza tekrar etti. Servis bu kez başka bir parçanın bozulduğunu söyleyerek tekrar tamir yaptı. Toplamda 4 kez servis geldi ve her seferinde farklı bir arıza gerek...
Yorumlar