to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung a16 model telefonumda hem Youtube.com uygulamasında hem de galeriden video oynatırken takılma ve oynatmama sorunu yaşamaya başladım. Telefonu 2024 yılının sonlarında aldım ve yaklaşık 10 ay sonra bu problem sık şekilde ortaya çıkmaya başladı.
Bu nedenle Ümraniye’deki Samsung yetkili servisine garanti kapsamında başvurdum ve telefonumu sabah teslim edip aynı günün akşamı geri aldım. Servis, ürünün garanti kapsamında gerekli müdahalenin yapıldığını ve sorunun giderildiğini belirtti. Ancak kısa süre sonra aynı problemi tekrar yaşamaya başladım ve şu an hâlâ Youtube.com ve galeride video oynatma sorunu devam ediyor.
Samsung’dan beklentim, öncelikle bu sorunun kalıcı ve sorunsuz bir şekilde giderilmesi yönünde. Eğer aynı problem devam ederse, mağduriyetimin çözülmesi için telefonumun değiştirilmesini talep ediyorum.
02.08.2025 tarihinde, garantisi 30.07.2025’te sona eren Samsung A34 model telefonumu, Ümraniye Canpark AVM’nin karşısındaki yetkili Samsung teknik servisine batarya, hoparlör ve şarj soketi değişimi için teslim ettim. Tüm işlemler garanti kapsamında ücretsiz olarak yapıldı ve teslim sırasında şarj k...
28.07.2025 tarihinde Antalya Manavgat Vatan Bilgisayar’dan Samsung A16 model telefon satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık bir hafta sonra şarj cihazını ve kulaklığı görmemeye başladı. Ürünü garanti kapsamında Vatan Bilgisayar’a götürdüm, onlar da Samsung yetkili servisine gönderdiler. Servisten ba...
11.05.2025 tarihinde 10.600 TL’ye satın aldığım Samsung A16 256 GB model telefonum, satın aldıktan sadece 1 ay sonra kısa süreli (5-10 saniye) sıvı teması nedeniyle kapandı. Bunun üzerine cihazı Ankara Necatibey’deki yetkili Samsung servisine götürdüm. Garanti kapsamında olan telefonumun garanti dış...
Samsung a16 model cihazımı, henüz 1 gün bile kullanamadan şarj almama sorunu nedeniyle 1 Eylül tarihinde Türk Telekom bayisi aracılığıyla garantiye gönderdim. Cihazı yeni almış olmama rağmen, 25 gündür cihazım elime ulaşmadı ve herhangi bir şekilde kullanamadım. Garantiye gönderirken bana değişim ol...
Samsung a34 model cep telefonumu 15.11.2025 tarihinde saat 10:00’da İstanbul Gaziosmanpaşa’daki Samsung Yetkili Servisi’ne, hiçbir sorunu yokken ve tamamen sağlam şekilde teslim ettim. Teslim sırasında düzenlenen formda da telefonumun çalışır ve hasarsız olduğu belirtilmişti. Ancak ürünü bıraktıktan...
Yorumlar