to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung 70U8000F model televizyonu Sakarya Erenler A101 mağazasından satın aldım. Kurulum için gelen yetkili servis televizyonu açtığında ekranın kırık olduğunu gördü ve iade talebi oluşturuldu, televizyon benden geri alındı. Yaklaşık 10 gün sonra yeni olduğu söylenen başka bir televizyon getirildi,...
Yaklaşık 5–6 yıl önce satın aldığım Samsung 49mu7400 model televizyonum yaklaşık 20 gün önce arıza yaptı. Yetkili servis, LED arızası olduğunu ve değişmesi gerektiğini söyledi, ben de bu işlemi onayladım. Ancak birkaç gün sonra stokta bu ürüne uygun LED bulunmadığı, bu nedenle televizyonun yeni bir ...
Samsung marka Crystal UHD televizyonumu yaklaşık 4 yıl önce satın aldım. Garanti süresi bittikten kısa süre sonra ekranda piksel sorunu oluştu. Yetkili servise başvurdum ancak garanti süresi dolduğu için tamir ya da değişim yapılmayacağını söylediler. Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum...
Samsung’dan satın aldığım S90F model televizyonun kurulumu taahhüt edilen sürede yapılmadı. Ürünü Teknosa’dan aldım, kurulumu için Kocaeli Gebze’de bulunan Samsung yetkili servisi Yıldırım Elektronik ile işlem yapılması gerekiyordu. Bugün için kurulum beklerken herhangi bir işlem yapılmadığı gibi, y...
Samsung marka 75QN85D model televizyonumu 2025 Nisan ayında Teknosa’dan satın aldım. Ürün daha çok yeni olmasına rağmen yaklaşık 6 gün önce televizyonun paneli yandı ve cihazı sağlıklı şekilde kullanamaz hale geldik. Yaşadığım sorun üzerine yetkili servise başvurdum. Servis, televizyonu tamir etmey...
Samsung QLED 75Q8F televizyonu yaklaşık 15 gün önce Hepsiburada üzerinden Mersin Mezitli adresime olacak şekilde, 62.999 TL bedelle kredi kartı ile satın aldım. Televizyonu aldığım günden beri özellikle akşam izlerken, sahneler arası geçişlerde siyah ekranda belirgin beyaz bulutlanmalar oluştuğunu f...
Samsung marka QE50Q60A model televizyonumu 2022 yılında satın aldım. Ürünü düzenli olarak kullanırken 20.02.2026 tarihinde televizyon bir anda açılmamaya başladı ve arıza meydana geldi. Herhangi bir darbe, yanlış kullanım veya hatalı müdahale olmamasına rağmen böyle bir sorunla karşılaşmam beni haya...
Samsung marka 98qnf model televizyonu Samsung Mall of mağazasından satın aldım. Ürünün kurulumu için gelen yetkili servis, televizyonun kırık olduğunu tespit etti ve bu durumla ilgili hemen rapor tuttu. Ancak aradan 10 Nisan’dan bu yana uzun bir süre geçmesine rağmen ne yeni bir ürün gönderildi ne d...
Samsung UE50TU8000 model televizyonumu 2021 yılında satın aldım. Cihazımda dün itibarıyla ciddi bir arıza meydana geldi. Televizyon çalışıyor ve ses geliyor olmasına rağmen ekranda hiçbir şekilde görüntü oluşmuyor. Ekran tamamen siyah kaldığı için el feneriyle kontrol ettiğimde dahi herhangi bir gör...
Samsung UE60BU8000U model televizyonumu 28.11.2022 tarihinde yaklaşık 25.000 TL kredi çekerek satın aldım. Ürünün 1 yıl uzatılmış ek garantisi bittikten yaklaşık 6 ay sonra, 14 Nisan 2026 tarihinde televizyon izlerken bir anda ekran gitti, ses gelmeye devam etmesine rağmen görüntü tamamen kayboldu. ...
2025 yılı Kasım ayında Samsung yetkili servisinde 65 inç 8K televizyonum için yaklaşık 60.000 TL bedel ödeyerek panel değişimi yaptırdım. İşlem sonrası cihaz tarafıma sorunsuz şekilde teslim edildi. Ancak aradan çok kısa bir süre geçmesine rağmen panelde likit akmaları, yani panel içi sıvı deformas...
Yaklaşık 135.000 TL ödeyerek İzmir de büyük ekran bir Samsung oled televizyon satın aldım. Televizyonum henüz 20 günlükken panel arızası verdi. Bu kadar kısa sürede ortaya çıkan bir arıza, ürünün kalitesi ve güvenilirliği konusunda ciddi soru işaretleri oluşturdu. Yaşadığım sorun üzerine yetkili se...
Samsung 65Q70D model televizyonumu Hepsiburada üzerinden büyük bir güvenle satın aldım, ancak yaklaşık 4 aydır resmen çile çekiyorum. Televizyon, daha ilk aylarda panel arızası vermeye başladı ve bir ay içinde tam iki kez servise gitti; iki seferinde de 14–20 gün arası televizyonsuz kaldım. İki kez ...
14 Nisan’da Ankara Eryaman Vatan Bilgisayar mağazasından yaklaşık 100.000 TL bedelle Samsung 85QN70F model televizyon satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile 3 taksit şeklinde gerçekleştirdim. Kurulum için gelen Samsung yetkili servis ekibi kutuyu evimde açtığında, televizyonun ekranının eğik ve bariz ...
Samsung marka UE75DU8000UXTK model televizyonumda yaklaşık iki hafta önce ekranın sağ ve sol taraflarında belirgin dikey kararma sorunu ortaya çıkmıştır. Ürün henüz yaklaşık 1 yıllık olup garanti kapsamında olmasına rağmen bu kadar kısa sürede panel arızası yaşanması ciddi bir kalite ve güven sorunu...
18.04 tarihinde İstanbul Torium AVM’deki Samsung mağazasından QE75Q7F5AUXTK model 75 inç televizyonu yaklaşık 60.000 TL bedelle kredi kartına 4 taksit şeklinde satın aldım. 20.04 tarihinde yetkili servis kurulum için geldi ve televizyonun kurulumu yapıldı. Kurulumdan sonra kendi imkanlarımla piksel...
Yaklaşık 5 yıllık Samsung UE43AU7000UXTK model televizyonum bir haftadır Wi-Fi üzerinden internete bağlanma konusunda ciddi sorun çıkarıyor. Bazen ağa bağlanıyor, kısa süre sonra bağlantı kopuyor, bazen de hiç bağlanmıyor ve bu yüzden Akıllı TV özelliklerini sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Yaşadığ...
25.09.2018 tarihinde satın aldığım Samsung nu7500 55'' televizyonumun garantisi bittikten sonra, birden bire ekranda görüntü gelmemeye başladı. Bunun üzerine 2 Nisan’da 4293408842 numaralı servis kaydını oluşturdum. Gelen yetkili servis, panelin arızalı olduğunu, değişmesi gerektiğini ve bunun için ...
2022 yılının 8. Ya da 9. Ayında Samsung au8000 model televizyon aldım. Televizyonu kullandığım sürede ekranda içten gelen gölgelenmeler ve çizikler oluştu. Bu sorun daha önce de aynen yaşandı ve yetkili servis gelip ekran değişimi yaptı. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen benzer problem tekrar orta...
"Samsung markası benim sıkıntılarımı giderdi ancak markanın başka kullanıcılarda da sürekli yaptığı arızanın kronik arıza olarak değerlendiril memesi ve benim gibi kullanıcıların her an bozulacak kaygısı yasaması konusunda çözüm üretmesi gerektiğini düşünüyorum. Bir buçuk, iki yılda bir arıza yapan bit TV yi kimse kullanmak istemez. Özellikle Samsung müşteri hizmetlerinden Arda beye ve Desteğini ilgisini, bilgisini her zaman hissettiğim Samsung Ereğli servisi A*** beye teşekkür ediyorum."
Samsung marka 5BTU7000 model 146 ekran 4K Crystal UHD televizyonumu 2021 yılında İstanbul Beşiktaş’ta bulunan Teknosa mağazasından 5.999 TL ödeyerek satın aldım. Cihazda yaşadığım panel arızası nedeniyle, Ağustos 2024’te Samsung yetkili servisi tarafından ekran değişimi yapıldı ve arızanın kronik ol...
13.01.2021 tarihinde Vatan Bilgisayar Kastamonu şubesinden aldığım Samsung UE 50tu8000 50" model Smart televizyonum 28.03.2024 tarihinde arızalandı; ekran karardı, ekranda Smart yazısı yanıp sönmeye başladı ve ses gidip geldi. 02.04.2024 tarihinde Samsung yetkili servisiniz tarafından ücretsiz olara...
30.09.2022 tarihinde Teknosa’dan satın aldığım Samsung QN95B Neo QLED 4K Smart televizyonum, garanti süresi içindeyken 14.07.2024 tarihinde ekranın kenarlarında kararma sorunu yaşattı. Yetkili servis inceleme sonucu paneli (çerçeve hariç) tamamen değiştirdi. Ancak panel değişimi yapılmasına rağmen ...
27.03.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan Samsung 75 inç QN70F75 Neo QLED televizyon satın aldım, ürün 31.03.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. 4293342865 numaralı kurulum talebim alındı ve 01.04.2026 tarihine servis randevusu verildi ancak servis o gün gelmedi. 08.04.2026 tarihinde tekrar kur...
