Garanti Kapsamındaki Samsung TV Panel Arızası Kullanıcı Hatası Olarak Değerlendirildi



Samsung marka UE58TU7000UXTK model televizyonumu 2022 yılında A101'den satın aldım. Cihazın paneli garanti kapsamındayke...n bir kez arıza yaptı ve panel değişimi gerçekleştirildi. Garanti süresi bittikten sonra aynı panel arızası tekrarlandı; bu sefer de benden herhangi bir ücret talep edilmeden panel

Samsung marka 50tu8000 model televizyonu 28.10.2020 tarihinde Antalya Kipa AVM Samsung bayisinden satın aldım. Garanti s...üresi bittikten yaklaşık 6 ay sonra televizyonun ekranı kendi kendine kapandı, yeniden açmaya çalıştığımda ise sürekli Smart Tizen yazısı görünüp televizyon kapanmaya başladı. Bu d

16.07.2022 tarihinde Soma merkezdeki BİM mağazasından satın aldığım Samsung Crystal UHD AU8000 model televizyonumda, gar...anti süresi dolduktan kısa bir süre sonra panel arızası oluştu. Ekranda önce kararma ve gölgelenme başladı, ardından görüntü tamamen kayboldu ve televizyon kullanılamaz hâle geldi.

Samsung marka TU8000 model televizyonumun paneli yaklaşık iki yıl önce arıza yaptığı için yetkili servis tarafından pane...l değişimi yapıldı. Ancak üzerinden çok uzun bir süre geçmeden aynı panel arızasını yeniden yaşamaya başladım. Yaşadığım bu tekrar eden panel sorunu üzerine Samsung yetkili servis
2020 yılında satın alıp Kahramanmaraş Onikişubat’taki evime kurdurduğum Samsung UE58TU7000 model televizyonum, garanti s...üresinin bitmesine az bir zaman kala 2022 yılında arıza yaptı. Arıza garanti kapsamında giderildi; ancak aynı televizyon yaklaşık üç yıl sonra, 20 Ocak 2026 tarihinde tekrar aynı s

Severek kullandığım ve evimdeki tüm cihazlarda tercih ettiğim Samsung markasına ait QE50Q60CAUXTK model televizyonumda, ...hiçbir dış etken (darbe, düşme, sıvı teması) olmaksızın ekranda dikey çizgiler ve sağ köşede iç panel hasarı oluştu ve cihaz tamamen çalışmaz hale geldi. Cihazın dış camında, çerçe




Samsung marka 75 inç 75au model televizyonu 2020 yılının üçüncü ayında Viaport’taki mağazadan satın aldım. Ürünü aldığım... ilk dönemde panel arızalı çıktı ve Samsung servisi paneli garanti kapsamında değiştirerek sorunu o zaman çözdü. Televizyonu bir süre sorunsuz kullandıktan sonra, garanti süresi bi

Samsung marka UE50AU8000U model televizyonumu yaklaşık 3 yıl önce 17.000 TL ödeyerek satın aldım. Son 3–4 aydır cihazda ...panel kaynaklı bir sorun yaşıyorum. Televizyon kendi kendine sürekli kapanıp açılıyor ve izlenemez hale geldi. Sorunla ilgili Ankara’daki yetkili servis ile görüştüm. Yapılan ince


"Süreç sonunda televizyonumun panel değişimi yapılarak sorun giderildi. İlgilenen ekibe teşekkür ederim."
Konu: Ayıplı Ürün – Aynı Arızanın Tekrarı Nedeniyle Değişim veya Bedel İade...si Talebi Yaklaşık 4 yıl önce İstanbul Maltepe Küçükyalı Teknosport mağazas

Şikayet edilen: Samsung electronics İstanbul pazarlama ve tic. Ltd. Şti. Şikayet konusu: Ayıplı malın (QE65Q60CAUXTK TV)... ücretsiz onarımı veya misli ile değişimi talebi hakkındadır. Uyuşmazlık tutarı: 32.998 TL (Fatura Bedeli) AÇIKLAMALAR:Ürün Bilgileri: 30.09.2024 tarihinde Vatan Bilgisayar Dudullu



"Arıza daha önce yaşadığım arıza ile aynıydı ve ilk arızada evimde 20 dakika da ekran değiştirildi ve kullanmaya başlamıştım. Yine ekran değişimi için bu sefer cihazım servise götürüldü ve yaklaşık 7-8 gün cihazımın gelmesini beklemek zorunda kaldım. Sorunum giderildi."


Samsung marka 65Q67B model televizyonumuzda, hiçbir darbe almamasına rağmen yaklaşık 7–8 ay önce ekranın ortasında kendi... kendine kararma sorunu ortaya çıktı ve bu durum giderek rahatsız edici hale geldi. Ürünü 30.09.2022 tarihinde satın aldık ve bu kadar kısa sürede böyle bir panel/LED arızası yaşam
"Destek sağlanarak panel ücretsiz bir şekilde değiştirildi. Tekrar panel arızası olması durumunda şikayetim devam edecektir."




"Samsung mağduriyetimi giderdi. Benimle iletime geçen bayan arkadaşa ilgilerinden dolayı çok teşekkür ederim neredeyse her gün aradı ve bilgilendirdi"
"Samsung Genel Merkezi Televizyonumla ilgili arızayı ücretsiz olarak giderdi. Özellikle konuyu en başından beri takip eden Şehri Hanıma teşekkürlerimi iletiyorum. Kocaeli Samsung Yetkili Servisine de teşekkür ediyorum."
Samsung marka UE50TU8000 model televizyonumu UE50TU8000UXTK model kodu ve 05NV36MNA01532R seri numarasıyla satın aldım. ...Cihazım 2022 yılı Ağustos ayında, ekran ve sesin aynı anda aniden gitmesi şeklinde bir arıza verdi ve televizyon tamamen kullanılamaz hale geldi. Ürün garanti kapsamında olduğu içi
Samsung 55 tu8000 UHD model televizyonumuzu yaklaşık 4 yıldır kullanıyoruz. 06.11.2025 tarihinde panel değişimi yapıldı.... Ancak panel değişiminden kısa süre sonra, 03.01.2026 tarihinde bu kez ekranın alt çıtasında potluk fark ettik. Bu potluğun nedenini anlamak için çok hafif bir şekilde dokunduğum a



"Sorunu çözdüğünüz için teşekkürler"

"Onarım ücretsiz yapıldı. Samsung'a teşekkür ediyorum."
Samsung 50Q60T model televizyonumu 27.04.2021 tarihinde satın aldım. Cihazı...n paneli yaklaşık 2 sene önce arıza yaptı ve o dönem garanti kapsamında old
"Değerli Samsung çalışanlarına çok teşekkür ediyorum."
Samsung 65Q70B model televizyonumda garanti bitiminden çok kısa bir süre sonra, 2025 Eylül ayında ekranda yeşil dikey çi...zgi şeklinde panel arızası oluştu. Cihazı Antalya Muratpaşa’da kullanıyorum ve yetkili servis incelemesinde panel arızası olduğu, tamir için 34.000 TL ücret ödemem gerektiği söylen






