to read complaints and reviews, or file yours. 
"Süreç sonunda televizyonumun panel değişimi yapılarak sorun giderildi. İlgilenen ekibe teşekkür ederim."
Konu: Ayıplı Ürün – Aynı Arızanın Tekrarı Nedeniyle Değişim veya Bedel İadesi Talebi Yaklaşık 4 yıl önce İstanbul Maltepe Küçükyalı Teknosport mağazas...
"Arıza daha önce yaşadığım arıza ile aynıydı ve ilk arızada evimde 20 dakika da ekran değiştirildi ve kullanmaya başlamıştım. Yine ekran değişimi için bu sefer cihazım servise götürüldü ve yaklaşık 7-8 gün cihazımın gelmesini beklemek zorunda kaldım. Sorunum giderildi."
Samsung marka 65Q67B model televizyonumuzda, hiçbir darbe almamasına rağmen yaklaşık 7–8 ay önce ekranın ortasında kendi kendine kararma sorunu ortaya çıktı ve bu durum giderek rahatsız edici hale geldi. Ürünü 30.09.2022 tarihinde satın aldık ve bu kadar kısa sürede böyle bir panel/LED arızası yaşam...
"Destek sağlanarak panel ücretsiz bir şekilde değiştirildi. Tekrar panel arızası olması durumunda şikayetim devam edecektir."
"Samsung mağduriyetimi giderdi. Benimle iletime geçen bayan arkadaşa ilgilerinden dolayı çok teşekkür ederim neredeyse her gün aradı ve bilgilendirdi"
Samsung marka UE50TU8000 model televizyonumu UE50TU8000UXTK model kodu ve 05NV36MNA01532R seri numarasıyla satın aldım. Cihazım 2022 yılı Ağustos ayında, ekran ve sesin aynı anda aniden gitmesi şeklinde bir arıza verdi ve televizyon tamamen kullanılamaz hale geldi. Ürün garanti kapsamında olduğu içi...
Samsung 55 tu8000 UHD model televizyonumuzu yaklaşık 4 yıldır kullanıyoruz. 06.11.2025 tarihinde panel değişimi yapıldı. Ancak panel değişiminden kısa süre sonra, 03.01.2026 tarihinde bu kez ekranın alt çıtasında potluk fark ettik. Bu potluğun nedenini anlamak için çok hafif bir şekilde dokunduğum a...
"Sorunu çözdüğünüz için teşekkürler"
"Onarım ücretsiz yapıldı. Samsung'a teşekkür ediyorum."
Samsung 50Q60T model televizyonumu 27.04.2021 tarihinde satın aldım. Cihazın paneli yaklaşık 2 sene önce arıza yaptı ve o dönem garanti kapsamında old...
"Değerli Samsung çalışanlarına çok teşekkür ediyorum."
Samsung 65Q70B model televizyonumda garanti bitiminden çok kısa bir süre sonra, 2025 Eylül ayında ekranda yeşil dikey çizgi şeklinde panel arızası oluştu. Cihazı Antalya Muratpaşa’da kullanıyorum ve yetkili servis incelemesinde panel arızası olduğu, tamir için 34.000 TL ücret ödemem gerektiği söylen...
Samsung UE43KU7000 model televizyonumu 2016 yılında Trabzon Evkur mağazasından satın aldım. Yaklaşık 15 gündür ekranın alt kısmında yatay çizgiler sürekli hareket halinde kıpırdıyor ve bu durum izleme deneyimini ciddi şekilde bozuyor. Çizgiler ekranda daimi olarak görünüyor ve kendi kendine düzelmiy...
Samsung marka 65SD model televizyonumu 9 Kasım 2024 tarihinde 112.249 TL ödeyerek satın aldım. Ürünün garanti süresi devam etmesine rağmen panelde piksel yanması meydana geldi. Bunun üzerine 26 Aralık 2025 tarihinde servis kaydı açtırdım ve yetkili servis eve gelerek inceleme yaptı, ancak sorunu çöz...
24 Ekim 2023’te İstinyePark Samsung mağazasından 108.000 TL ödeyerek Neo QLED 8k model, seri kodu 0FB 23SLWA00027Z olan televizyonu satın aldım. Mağazadaki en pahalı televizyonlardan birini özellikle uzun süre sorunsuz kullanmak amacıyla tercih etmiştim. 14.01.2026 günü televizyon panelinde arıza o...
"Samsung merkezi tarafından arandım arayan kisi yapıcı ve olumlu konuştu sorunumla ilgilendi ve panelin değişiminin ücretsiz yapılmasını sağladı"
Samsung marka UE58AU7000 58" Crystal 4K Ultra HD Smart LED TV model televizyonu 28.11.2022 tarihinde satın aldım. 04.04.2025 tarihinde kurulum talebinde bulunduğumda gelen ekip, ürünün satın alma tarihinden itibaren iki yıl geçtiği için garanti kapsamından çıktığını söyledi; ancak yine de kurulumu y...
Samsung UE58TU7000U model televizyonumu, evimdeki diğer tüm ürünlerimin de Samsung olması ve markaya güvendiğim için 08.10.2020 tarihinde satın aldım. Ancak 27.12.2025 tarihinde televizyonun ekranı bir anda açılmamaya başladı ve cihazı kullanamaz hâle geldim. Samsung yetkili servis ile görüştüm, ad...
2022 yılında satın aldığım Samsung QE55Q80AATXTK model televizyonum yaklaşık 10 gün önce arızalandı. Ekranın ortasından aşağısında, yukarıdan aşağıya doğru renk hüzmeleri oluştu ve cihazı konforlu şekilde kullanamaz hale geldim. Arıza sonrası yetkili servisi çağırdım. Servis ekibi, garanti süresi d...
"Teşekkürler."
Yaklaşık 5 yıl önce satın aldığım Samsung 50 inç UE50TU8000U model televizyonum, kullanım süresi boyunca düzenli olarak yaklaşık her 2 yılda bir ciddi donanımsal arıza verdi. İlk arızada panel arızası yaşandı; yetkili servis tarafından panel değişimi yapıldı ve bu işlem garanti kapsamında karşılandı...
"Çözüm merkezinden ve yetkili servisten arkadaşlara çok teşekkür ederim adım adım takibi yapılarak cihazım ücretsiz tamir edildi."
07.09.2022 tarihinde satın aldığım Samsung UE50AU8000 model televizyon, 3 yıl içinde iki kez panel arızası verdi. Televizyonu normal koşullarda ve özenli şekilde kullanmama rağmen bu kadar kısa sürede iki kez panel sorunu yaşanması, ürünün beklenen faydayı ve kaliteyi sağlamadığını açıkça göstermekt...
