Samsung Televizyon Kanal Arama Hatası Ve Telefon Desteği Alınamıyor

Samsung marka televizyonumda iki gündür uydu güncellemesi ve kanal arama/yapılandırma konusunda sorun yaşıyorum. Kanal arama ve yapılandırma adımlarını televizyonun yönlendirmelerine göre yapmama rağmen işlemi tamamlayamıyorum ve kanalları sağlıklı şekilde ayarlayamıyorum.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak Samsung ile telefon üzerinden defalarca iletişime geçmek istedim ancak hiçbir şekilde telefona cevap verilmiyor, muhatap bulamıyorum. Teknik destek alamadığım için televizyonu verimli şekilde kullanamıyor ve mağduriyet yaşamaya devam ediyorum.

Samsung yetkililerinin en kısa sürede benimle telefonla iletişime geçmesini, sorunun uzaktan yönlendirme ile ya da gerekirse teknik servis desteğiyle çözülmesini ve nihayetinde bu konuda muhatap alınmak, bir yetkili ile doğrudan görüşmek istiyorum.