Samsung Televizyonumda Sürekli Kanal Değiştirme Sorunu Ve Çözüm Talebi

Samsung QE55Q80BATXTK model televizyonumda yaklaşık 1 haftadır sürekli olarak 'Kanal değiştirme işleminde uygun değildir' uyarısı alıyorum. Bu sorun her zaman, tüm kanallarda kendini göstermekte ve kanal değiştirmem mümkün olmamaktadır. Henüz herhangi bir çözüm denemedim ve Samsung müşteri hizmetleriyle de iletişime geçmedim.

Televizyonumu yaklaşık 3 yıl önce satın aldım ve şu anda garanti kapsamında değildir. Ancak, bu tür bir arızanın bu kadar kısa sürede ortaya çıkmasını kabul edemiyorum. Sorunumun ücretsiz olarak giderilmesini talep ediyorum.

Kısa sürede çözüm bekliyorum.