Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Kemal sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Biter Bitmez Tekrarlayan Arıza Ve Ücretsiz Onarım Talebi

profile
Kemal
09 Kasım 2025 20:51
433

Samsung UE66TU8500U model televizyonumu 07/11/2025 tarihinde, garanti süresi dolduktan sonra kendi kendine açılıp kapanma ve ekranda hiçbir görüntü olmama sorunu ile kullanamaz hale geldim. Cihazı Ankara Podyum Mağazası Vatan Elektronik’ten satın almıştım. Daha önce de panel arızası yaşamış ve ücret karşılığında panel değişimi yaptırmıştım. Şimdi ise, garantisi biter bitmez benzer bir sorunla tekrar karşılaşıyorum.

Henüz Samsung müşteri hizmetleri veya teknik servis ile iletişime geçmedim. Ürünün kısa sürede iki kez ciddi arıza yaşaması nedeniyle, mağduriyetimin giderilmesi için ücretsiz onarım talep ediyorum.

garanti-biter-bitmez-tekrarlayan-ariza-ve-ucretsiz-onarim-talebi-1.jpg
10 Kasım 2025 09:55 (Şikayetten 13 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Kemal
Kemal
10 Kasım 2025 14:11

İletişim numaramızı vermek üzere Samsung servisi aradık. Servis ücreti de ücretli tamirat önerdiler biz de daha sonra arayacağımızı söyleyerek görüşmeyi sonlandırdık. Herhangi bir isim adres telefon istemediler zaten. İlgileri buraya kadarmış

11 Kasım 2025 12:25

Değerli Müşterimiz, Sizinle iletişime geçebilmemiz için cevapla alanından telefon ve isim soy isim bilgilerinizi paylaşabilirsiniz. Çözüm merkezimiz kısa sürede tarafınıza ulaşacaktır. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

Kemal
Kemal
12 Kasım 2025 22:48

Çözüm merkezi aradı onlar da ücretli servis ve ücretli onarım önerdiler biz kendi ürünümüzü yaptırmayı bilmiyormuşuz gibi akıl verdiler ilgisizlikleri için teşekkür ettik.

Kemal
Kemal
29 Kasım 2025 13:27

Arızayı tespit ettirdik. Özel servisin beyanı daha önce değişen panelin çok ta iyi olmadığı en fazla ömrü 2_3 yıl dayanabilecek bir panel takıldığımı söylediler. Şimdi 2 kez panel değiştirip ücret ödeyeceğiz En az 13 _ 14 bin lira masraf çıkıyor sağolasın zamzung.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Batuhan sonuçtan hiç memnun değil

Samsung TV Kendiliğinden Arızalandı Yüksek Onarım Ücreti Mağduriyet Yaşatıyor

profile
Batuhan
02 Ekim 2025 13:57
953
5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Mehmet
19 Haziran 2023 15:38
1.686
"Samsung firması kendine yakışanı yaptı ve beni mağdur etmedi. Bu süreçte benimle ilgilenen Gizem hanıma teşekkür ederim."
Samsung Tu Serisi Kronik Panel Arızası
1
Black sonuçtan hiç memnun değil

Samsung 55" TU8500 Kronik Panel Arızası

profile
Black
07 Aralık 2023 06:56
3.549
1
Koray sonuçtan hiç memnun değil

3-4 Yıllık Samsung TV Kendi Kendine Açılıp Kapanıyor, Çözüm Bekliyorum

profile
Koray
09 Kasım 2025 11:01
875
Benzer Şikayet Yaz

Samsung Kategorileri