to read complaints and reviews, or file yours. 
28.10.2025 tarihinde Ankara Keçiören Media Markt mağazasından Samsung QE55Q7F5AUAUXTK SS5 model televizyon satın aldım. Aynı gün kurulum ekibi gelip kutuyu açtı ve televizyonun ekranının kırık olduğunu gördük. Kutuda herhangi bir hasar yoktu, ancak ekran kırık çıktı. Servis ekibi rapor tutacağını söyleyip ayrıldı. Ardından Media Markt’a giderek iade talebinde bulundum, ancak iade işlemi yapılmayacağını belirttiler.
Ertesi gün Samsung’un kendi servisi geldi ve tekrar rapor tuttu. Raporun onaylanmasını beklemem gerektiği söylendi. Daha sonra raporun onaylandığı ve değişim yapılacağı iletildi. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen ne Samsung’dan ne de Media Markt’tan herhangi bir geri dönüş alamadım. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde “Not aldık, size dönüş yapılacak” şeklinde yanıt aldım fakat kimse dönüş yapmadı. 39.000 TL ödeyerek aldığım sıfır ve garantili televizyon elimde kırık şekilde kaldı, mağdur edildim.
Tüm bu süreç sonunda Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurarak para iadesi talebinde bulundum. Samsung ve Media Markt’tan da ivedilikle ödediğim tutarın kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Fatura No: 40860496
24.08.2025 tarihinde Media Markt Beylikdüzü şubesinden Samsung QE75LS03DAUXTK model televizyonu kredi kartı ile taksitli olarak satın aldım. 25.08.2025 tarihinde ürün teslim edilip kurulumu yapıldı. Televizyonu ilk kez izlemeye başladığımda, yaklaşık 2 saat sonra ekran görüntüsü tamamen gitti. 26.08...
Geçen sene Media Markt Şanlıurfa mağazasından Samsung UE55CU8000U model televizyon satın aldım. Ürünü kutusundan servis eşliğinde çıkardık ve kurulum sırasında ekranın arızalı olduğunu tespit ettik. Servis, arıza kaydı oluşturmamızı söyledi ve 08506447711 numaralı hattan arıza kaydı açtık. Daha sonr...
20 Ekim 2020 tarihinde Samsung marka 50TU8000 model televizyon satın aldım ve kurulumu yapıldı. Bu televizyonum, 18 Ağustos 2022 tarihinde sol alt köşede kararma ve ekran bozulması sebebiyle televizyonun ekranı değiştirildi. Bu değişim, ürünün garantisi devam ettiği için garanti kapsamında yapıldı. ...
Adaptör 102 
Akıllı Kumanda 380 
Ankastre Fırın 73 
Ankastre Ocak 39 
Ankastre Set 21 
Bilgisayar 272 
Bluetooth Kulaklık 227 
Bulaşık Makinesi 1.419 
Buzdolabı 3.686 
Çamaşır Makinesi 3.816 
Davlumbaz 26 
Derin Dondurucu 107 
Dikey Süpürge 287 
Elektrikli Süpürge 341 
Fotoğraf Makinesi 9 Frın 1 
Hafıza Kartı 62 
Hoparlör 107 
Kamera 325 
Klavye 48 
Klima 4.554 
Kulaklık 869 Kurutma Makinesi 451 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 313 
Laptop 37 
Mikrodalga Fırın 154 
Monitör 522 
Mouse 4 
Ocak 96 
Projeksiyon Cihazı 56 
Robot Süpürge 168 
Ses Sistemi 131 
Set Üstü Ocak 8 
Soundbar 92 
SSD 59 
Şarj Aleti 319 
Televizyon 14.187 
Uydu Alıcısı 46 
Yorumlar