to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Şubat’ta E-bebek online mağazadan bir kaydırak siparişi verdim. Ürün hem yaklaşık 12 gün gibi oldukça geç bir sürede elime ulaştı hem de kırık geldi. Bunun üzerine değişim talep ettim, fakat ürünün evden aldırılması için bile yaklaşık 10 gün bekledim. Değişim istememe rağmen, hiçbir onayım olmadan ürünün iadesi yapılmış, yani talebim dışında işlem gerçekleştirilmiş.
Ben aynı ürünü tekrar almak istediğimde ise ürünün fiyatının benim aldığım fiyata göre 1.200 TL zamlandığını gördüm. Bu süreçte bir kere daha online alışveriş yaptım, ancak indirim kodunu kullanamadığım için ürünü daha yüksek fiyata almak zorunda kaldım ve hemen aynı dakika içinde siparişi iptal ettim. Sonrasında yaşadığım fiyat artışı problemi nedeniyle 3–4 gün boyunca uğraştım, sonunda bana bir indirim kodu tanımladılar ve bu kodu kullanarak tekrar bir ürün aldım. Ancak bu üründen de çocuğum devamlı düştüğü için güvenli bulmadık ve kullanamadık, bu nedenle iade talebi oluşturdum.
İade talebini oluşturduktan sonra yaklaşık 11 gün geçmesine rağmen ürün bedeli hâlâ hesabıma yansımadı. Arada iptal ettiğim sipariş de dahil olmak üzere, sonuç itibarıyla bana iki adet iade borcu bulunuyor. Süreç boyunca E-bebek müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, her seferinde sadece “aciliyeti bildiriyorum” denildi, ancak yasal sürenin de dışına çıkılmasına rağmen somut hiçbir adım atılmadı.
Bugüne kadar E-bebek’ten çok fazla alışveriş yaptım, ciddi anlamda para harcadım, ancak yaşadığım bu süreçten sonra markaya olan güvenim tamamen sarsıldı. Tüm ödemelerim için para iademin derhal ve eksiksiz bir şekilde hesabıma yatırılmasını ve bu gecikmeye neden olan süreçle ilgili net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
22 Şubat’ta E-Bebek uygulaması üzerinden mağazadan teslim seçeneğiyle sipariş verdim. Sipariş numaram 5834****46’dır. Teslimat noktası olarak Ankara Atlantis AVM E-Bebek mağazasını seçtim. Siparişim mağazaya kargo ile gönderilecek, kargo mağazaya ulaştığında bana mesaj gelecek ve ardından mağazaya g...
E‑bebek online mağazadan 1 Şubat tarihinde 5834****70 numaralı siparişimle reflü yatağı satın aldım. Ürün uzun süre kargoya verilmedi, kargolanmasını beklerken zaten ciddi zaman kaybettim. Daha sonra siparişi iptal ettim, ancak iptal süreci de yine gereğinden fazla uzun sürdü. 12 Şubat tarihinde si...
Ebebek mağduriyeti 22 Ocak 2026 tarihinde Kanz markalı Marcus travel sistem bebek arabasını 17.599 TL’ye sipariş verdim. Ürün kargoya verilip ikamet ettiğim ilçeye kadar getirildi, ancak firma tarafından siparişim iptal edilerek kargo geri gönderildi. Sonrasında ürünün “hasarlı” olduğu söylenip iade...
E-bebek’ten 10 Kasım tarihinde 16 adet ürün siparişi verdim ve Kasım ayı kampanyalarından faydalandım. Sistemde iki farklı adresim kayıtlı, ben ürünlerin İstanbul Sarıyer’deki adresime gönderilmesini seçmeme rağmen siparişim yine yazlık adresime gönderildi. Daha önce de buna benzer bir adres karışık...
Ebebek online mağazadan bebeğim bir aylıkken ana kucağı aldım. Sipariş detayında haftalarca hazırlanıyor ifadesi yazdı. Nihayet müşteri hizmetlerini aradım ve öğrendim ki ürün hala yola çıkmamış. İptal edin dedim Ne paramı iade ettiler ne ürünü gönderdiler. Müşteri hizmetleri ile defalarca görüştüm....
Yorumlar