Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Samsung Televizyon Kurulumunda Servis Bekleyişi Ve Mağduriyet

profile
Mustafa
13 Kasım 2025 12:29
345

Samsung Q7F5 model televizyonumun kurulumu için 11.11.2025 tarihinde online müşteri hizmetleri üzerinden başvuru yaptım. Üç gündür Manisa Yunusemre’deki adresimde servis bekliyorum, ancak ne arayan ne de gelen oldu. Başvuru numaram: 8000562825.

Dün tekrar müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve randevu oluşturuldu, fakat verilen tarihte de servis gelmedi. Anladığım kadarıyla kendi yetkili servisi yerine taşeron firmalarla çalışılıyor ve bu nedenle mağduriyet yaşıyorum.

Kurulumun bir an önce yapılmasını talep ediyorum.

13 Kasım 2025 14:40 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Mustafa
Mustafa
13 Kasım 2025 14:44

Mustafa pehlivan

Mustafa
Mustafa
14 Kasım 2025 09:51

Bugün 4. Gün hala kurulum için bekliyorum gitti bizim ara tatil

14 Kasım 2025 10:01

Değerli Müşterimiz, Sizinle iletişime geçebilmemiz için cevapla alanından telefon ve isim soy isim bilgilerinizi paylaşabilirsiniz. Çözüm merkezimiz kısa sürede tarafınıza ulaşacaktır. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

Mustafa
Mustafa
14 Kasım 2025 11:56

Sanırım servis yüzünden gelip kutuyu açmadıkları için iade edeceğim bir daha da Samsung'a tövbe

15 Kasım 2025 12:49

Değerli Müşterimiz, Sizinle iletişime geçebilmemiz için cevapla alanından telefon ve isim soy isim bilgilerinizi paylaşabilirsiniz. Çözüm merkezimiz kısa sürede tarafınıza ulaşacaktır. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

17 Kasım 2025 11:48

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Samsung TV Kurulumunda Sürekli Ertelenen Ve Çözümsüz Kalan Servis Deneyimi

profile
Sergen
22 Ekim 2025 21:03
403
samsung-tv-kurulumunda-surekli-ertelenen-ve-cozumsuz-kalan-servis-deneyimi-2.jpg
samsung-tv-kurulumunda-surekli-ertelenen-ve-cozumsuz-kalan-servis-deneyimi-1.jpg
1
Yakup sonuçtan hiç memnun değil

Hasarlı Teslim Edilen TV İçin Değişim Süreci Uzatılıyor, Çözüm Bekliyorum

profile
Yakup
10 Ekim 2025 20:22
1.772
4
Can sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
14 Ağustos 2025 09:43
724
"Sorun çözüldü, ilgilerinden dolayı teşekkür ediyorum."

Kurulum Ekibinin Randevuya Uymaması Ve Bilgi Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

profile
Erhan
16 Ağustos 2025 16:28
211
Benzer Şikayet Yaz
Samsung Kategorileri