Kafasında Küflenme Olan Süresi Geçmemiş Kefir Şikayetim Cevapsız


Ankara Oyaca’daki BİM marketten aldığım 250 ml çilekli Altınkıl kefirlerden iki adet satın aldım. Son kullanma tarihleri henüz geçmemiş olmasına rağmen her iki ürünün de kapağının iç kısmında küflenme vardı ve tadı belirgin şekilde ekşimişti. Bu nedenle iki ürün de çöpe gitmek zorunda kaldı.
Durumu 19 Mart tarihinde firmaya ilettim ancak aradan geçen süreye rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Hem sağlıksız bir ürünle karşılaşmış olmam hem de şikayetime cevap verilmemesi beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak tarafıma bir an önce geri dönüş yapılmasını ve ürünlerle ilgili gerekli incelemenin yapılarak bilgilendirilmeyi talep ediyorum.




















