to read complaints and reviews, or file yours. 
26.04.2025 tarihinde Sivas/Divriği A101 mağazasından 42.000 TL’ye Samsung Crystal UHD 70' TV satın aldım. Ürünün kurulumu yetkili servis tarafından yapıldı. Ancak kurulumdan itibaren televizyonun görüntü kalitesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum; renkler soluk ve cansız görünüyor. Aynı model televizyonu Sivas’taki Vatan Bilgisayar mağazasında incelediğimde, oradaki ürünün görüntü kalitesi ve renkleri çok daha canlıydı. Bu nedenle marketlerde satılan ürünlerde bir sorun olup olmadığını düşünmeye başladım.
Şu ana kadar Samsung müşteri hizmetleriyle veya teknik servisle iletişime geçmedim. Fatura ve garanti belgem elimde mevcut. Televizyonun model koduna şu anda ulaşamıyorum fakat gerekirse daha sonra paylaşabilirim. Sorun, ilk günden itibaren sürekli olarak devam ediyor ve herhangi bir iyileşme olmadı.
Bu problemin çözülmesini, mümkünse televizyonun teknik olarak kontrol edilmesini veya gerekirse ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.
Yaklaşık 2-3 ay önce ofisime Samsung markasından 65 inç Crystal UHD 4K CU8000 TV satın aldım. Ancak satın aldığım TV ile uzaktan bağlantı kuramıyorum. Farklı bilgisayarlar, telefonlar ve çeşitli internet bağlantıları denememe rağmen sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum ve yeşil ekran hatası alıyorum. Ü...
Samsung 55QN70F model televizyonumu yaklaşık 3 hafta önce Sivas’taki Vatan Bilgisayar’dan (Fatura No: svs2025000038882) satın aldım. Televizyonu aldığım günden beri iki temel sorun yaşıyorum. Birincisi, kumandanın kanal değiştirme tuşlarına bastığımda çoğu zaman algılamıyor; 10-20 kez basmak zorunda...
Samsung Crystal UHD TV cihazımı internetten satın aldıktan yaklaşık 1 yıl sonra ekranında tamamen görüntü kaybı yaşadım. O dönemde yetkili servis panel değişimi yaptı ve tekrar aynı sorunun yaşanmayacağını belirtti. Ancak garanti süresi dolduktan sonra, yaklaşık 1 hafta önce aynı sorun tekrar meydan...
Samsung Crystal UHD 65AU8000 model televizyonumun paneli, çok kısıtlı bir kullanım sonucunda bozuldu. Cihazı 2022 Ocak ayında almıştım. Televizyonun kullanım süresi az olmasına rağmen ve herhangi bir kullanıcı sorunu olmamasına rağmen bu duruma geldi. Panel arızası sonrası Samsung yetkili servisini...
Yorumlar