to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung The Frame 65LS03D model televizyonumda yaklaşık 5 aydır panelde ciddi şekilde bulutlanma problemi yaşıyorum. Özellikle karanlık ortamda ve koyu renkli görüntülerde bu sorun sürekli olarak kendini gösteriyor ve izleme deneyimini olumsuz etkiliyor. Ayrıca, televizyonda zaman zaman sesin aniden kısılıp tekrar açılması gibi bir problem de mevcut ve genel olarak ses kalitesinden de memnun değiliz.
Ürünü İzmir Egemen Elektrikli Ev Aletleri yetkili bayisinden 54.000 TL ödeyerek satın aldım. Sorunlar başladıktan sonra Samsung müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve servis kaydı açtırdım. Servis evime gelip inceleme yaptı ancak paneldeki bulutlanmanın "idare edilebilir" olduğunu belirterek herhangi bir işlem yapmadı. Bu yaklaşım beni mağdur etti; bu kadar yüksek fiyat ödeyerek aldığım bir üründe sorunları "idare etmem" beklenemez.
Televizyonum garanti kapsamında ve gerekli evraklara sahibim. Sorunların sürekli yaşanması ve çözüm sunulmaması nedeniyle ürün değişimi talep ediyorum. Samsung markasına olan güvenim ciddi şekilde sarsıldı ve bir daha tercih etmeyi düşünmüyorum.
16.12.2024 tarihinde aldığım Samsung 65LS03B 4K Frame TV'nin ekranında bir süredir bulutlanmalar olduğunu fark ettim ve bu durum beni rahatsız etmeye başladı. Bu nedenle 04.04.2024 tarihinde servis çağırdım. Servis, bulutlanmaların normal olduğunu ve panel değişse bile TV'nin ince yapısı nedeniyle t...
Samsung 65Q70D model televizyonu yaklaşık 1 ay önce Vatan Bilgisayar’dan satın aldım. Televizyonu ilk günden beri özellikle akşam saatlerinde çok belirgin şekilde bulutlanma problemi yaşıyorum. Bu durum, yeni ve yüksek fiyatlı bir üründe kesinlikle olmaması gereken bir sorun. Sorunla ilgili olarak ...
Samsung satış sonrası müşterisinin arkasında kesinlikle durmuyor! Cihazı satasıya kadarmış. 3 aylık cihaz Samsung Frame TV 65LS03 kimine göre piksel k...
Samsung 55 ekran UHD model televizyonumu 6 ay önce Samsung Türkiye satıcısından satın aldım. Servis kurulumu yaparken bulutlanmayı fark edemedim. Ancak her geçen gün artan bir bulutlanma problemi yaşadım. Altı ayın ardından durumu servise bildirdim; gelen servis personeli test etti, video ve fotoğra...
Yorumlar