Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
2
Mustafa sonuçtan memnun değil

Samsung Q67BA Televizyonda Belirli Kanallarda Sürekli Ses Sorunu

profile
Mustafa
14 Kasım 2025 01:58
2.115

Samsung Q67BA 50 inç televizyonumda, aldığım günden beri Semerkand, TGRT, TV100 gibi bazı kanallarda hiç ses gelmiyor. Yazılım güncellemeleri otomatik olarak yapılıyor ve ben herhangi bir müdahalede bulunmadım. Şu ana kadar Samsung müşteri hizmetleri veya servisle iletişime geçmedim, çünkü bu sorunu yaşayan başkalarının da çözüm bulduğunu gördüm.

Televizyonu Ankara/Sincan’da kullanıyorum. Garanti durumu hakkında bilgim yok ve alış tarihini şu an hatırlamıyorum. Herhangi bir ek ödeme ya da servis ücretiyle ilgili bir sorun yaşamadım.

Samsung’dan beklentim, bu sorunun ücretsiz olarak çözülmesi ve televizyonumda yaşadığım ses probleminin giderilmesidir. Ayrıca, telefonla iletişime geçilerek sorunumun çözülmesinden memnuniyet duyarım. Öğleden sonra saat 14:00 civarında aranırsam çok iyi olur.

14 Kasım 2025 11:00 (Şikayetten 9 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Mustafa
Mustafa
14 Kasım 2025 14:49

Dönüş yapacakmışsınız?. Aradım müşteri hizmetleri çözemedi

Mustafa
Mustafa
19 Kasım 2025 02:20

Samsung markasında, WhatsApp tan yönlendirme ile işlem yapmayın, ilk başta söylüyeceğini sonra söyledi, robotla konuştum sanki

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bazı Kanallarda Aniden Kaybolan Ses Sorunu Ve Destek Talebi

profile
Heybet
02 Ağustos 2025 19:58
4.011
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Samsung QLED TV'de Belirli Kanallarda Ses Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Mehmet
13 Ağustos 2025 12:15
1.019

Samsung QLED TVde Birçok Kanalda Ses Sorunu Ve Teknik Destek Talebi

profile
Ebubekir
11 Kasım 2025 21:00
1.216
1
Turan sonuçtan hiç memnun değil

Bazı Kanallarda Ses Sorunu Yaşayan Samsung TV İçin Çözüm Bekliyorum

profile
Turan
16 Eylül 2025 22:26
3.444
Bazı Kanallarda Ses Sorunu Yaşayan Samsung TV İçin Çözüm Bekliyorum
Benzer Şikayet Yaz

Samsung Kategorileri