to read complaints and reviews, or file yours. 
15.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Samsung 70 u8000 f 70" 4K Ultra HD Smart Crystal TV’nin kurulumu bugün Mustafakemalpaşa/Bursa’daki Samsung yetkili servisi tarafından yapıldı. Kurulum sonrası kanal taşıma işlemini yapmak istedim ancak menüde böyle bir sekme bulunmuyor. Kanal düzenleme sekmesi var fakat kanal taşıma özelliği yok. Benim için kanalları sıralamak olmazsa olmaz bir özellik ve en eski televizyonlarda bile bu özellik mevcutken bu modelde olmaması gerçekten şaşırtıcı.
Kurulum yapan servis elemanı da bu özelliğin olmadığını belirtti ve başka bir açıklama yapmadan gitti. Samsung müşteri hizmetlerini aradım fakat mesai saati dolduğu için görüşemedim. Bu eksiklik yüzünden televizyonu kullanmak benim için oldukça zorlaştı ve uzun süre uğraşmama rağmen çözüm bulamadım. TV’nin garantisi bugün başladı ve başka bir sorun yaşamadım.
Bir hafta içinde kanal taşıma özelliğiyle ilgili bir çözüm sunulmazsa ürünü iade etmekten başka seçeneğim kalmayacak. Acil olarak bu konuda çözüm bekliyorum.
Samsung TV aldım ancak kanal taşıma özelliği yok ve hiçbir yerde bu sorunu çözemedim. Kanalları düzenlemeye çalışıyorum. Kanal taşıma işlemi yapmaya çalışsam da hiçbir şekilde ayarlayamıyorum. Bana yardımcı olabilir misiniz? Bu konu hakkında sitede de bilgi bulunmuyor. Televizyondan soğumaya başladı...
16.10.2025 Perşembe günü, yeni aldığım Samsung UE50DU7000UXTK model televizyonumda kanal düzenleme yapmak istedim ancak kanal taşıma özelliğinin olmadığını fark ettim. Menüde veya kumanda üzerinden kanalları sıralama ya da taşıma seçeneği bulunmuyor. Televizyonumun kurulumu 14.10.2025 Salı günü yetk...
Samsung Kristal serisi TV’yi yaklaşık 1 ay önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra kusurlu olduğunu fark ettim. Samsung yetkili servisi gelip kontrol etti ve kayıt oluşturdu. Ertesi gün müşteri hizmetleri tarafından arandım; bana iki seçenek sundular: İsterseniz sıfır ...
Yorumlar