İade İşlemi Gerçekleşmedi Ve Kargo Durumu Yanlış Gösteriliyor

Dolap uygulamasından aldığım New ERA şapka 03/04/2026 tarihinde alındı. 04/04/2026’da bana ayıplı, hatalı ve farklı bir şekilde geldi. 07/04/2026 tarihinde kargoya verildi; kargo varmasına rağmen hâlâ kargo varmadı gibi görünüyor. Ancak kargo varmış ve karşı taraf ürünü almış, fakat hâlâ iade yapılmadı. Karşı tarafa 08/04/2026 tarihinde varmış ürün, bugün 12/04/2026 tarihinde beş gün geçmiş olmasına rağmen varışının üzerinden hâlâ bir şey değişmedi.