Samsung Televizyonmüşteri hizmetlerine ulaşabilirim

İnternetten yaklaşık 40 gün önce Samsung 65QN85F model televizyon satın ald...ım. Televizyon geldikten yaklaşık bir hafta sonra ekranda yamulma fark etti...

Samsung’dan garantisi devam eden UE43DU7000UXTK model televizyon satın aldım. 31 Ağustos’ta televizyonun ekranının üst k...ısmında paralel iki adet yatay çizgi oluştu ve o günden bu yana bu sorun devam ediyor. Çizgiler görüntü izlerken net bir şekilde belli oluyor ve kullanım konforunu ciddi şekilde bo...

Samsung'dan aldığım televizyonun ekranında siyah bir şerit oluştu. Televizyonun 182 ekran garanti süresi vardı fakat gar...anti süresi yeni bitti. Bununla ilgili müşteri hizmetlerine ulaştım. Bu kadar büyük bir televizyonun sadece iki yıl içinde ekranında böyle bir hata vermesi normal değil ve bununla ...

Samsung marka 50au8000 model televizyonumu 21.12.2021 tarihinde Trendyol üzerinden çeyizlik olarak satın aldım ve aktif ...olarak 2023 yılından beri kullanıyorum. Kısa süre önce televizyonun panelinde, ekranda kırık veya çatlak olmamasına rağmen ciddi bir görüntü bozulması yaşamaya başladım. Öncelikle...

Samsung marka UE55CU7000UXTK model televizyonumda yaklaşık 1 haftadır hiçbir kanalı izleyemiyorum. Kanal listem tamamen ...boş görünüyor ve ekranda sürekli kanal taraması yapılması gerektiğine dair uyarı çıkıyor, ancak buna rağmen evde televizyon izleyemiyoruz. Bu süre boyunca Samsung müşteri hizmetle...

Samsung Neo QLED QE55QN85DBTXTK model televizyonumda yaklaşık 2 haftadır yayın ayarları ve fabrika ayarlarına sıfırlama ...seçenekleri pasif durumda görünüyor ve ekranda sadece “Bu fonksiyon kullanılamıyor” uyarısı çıkıyor. Bu nedenle cihazın temel ayarlarına müdahale edemiyor ve televizyonu olması ger...

Samsung marka televizyonumu yaklaşık 3 yıl önce Vatan Bilgisayar’dan satın aldım. Yaklaşık 1 hafta önce uydu güncellemes...i yaptıktan sonra ana kanallar olan TRT, ATV, Show Tv gibi birçok kanalda görüntü olmasına rağmen ses tamamen gitti. Bazı kanallarda ses varken özellikle bu ana kanallarda sesin hi...

Samsung marka HG43ET69OUBXTK model televizyonumda bir süredir kanal sıralaması yapamıyorum. Defalarca denememe rağmen ka...nalları istediğim şekilde düzenleyemiyorum ve cihaz hiçbir şekilde kanal listesini değiştirmeme izin vermiyor. Bu konuda çözüm bulamadığım için Samsung müşteri hizmetlerine ulaşma...

Samsung marka curved televizyonumda TÜRKSAT 5a’ya geçişten sonra 17 Ağustos’tan beri televizyon izleyemiyorum. Cihazda y...ayınla ilgili ayarlara girmeye çalıştığımda ayarlar bölümündeki “Yayın” kısmı açılmıyor ve bu nedenle kanal ayarlama, otomatik tarama gibi işlemleri yapamıyorum. Televizyon için he...

Samsung UE50MU7000 Ultra HD televizyonumda uydu geçişi olduktan sonra kanallarla ilgili ciddi sorunlar yaşamaya başladım.... Uydu geçişine kadar hiçbir problem yokken, geçişten sonra sürekli “kanallar göstermiyor / sinyal yok, anten kablosu bağlantınızı kontrol edin” şeklinde uyarılar alıyorum. Kanal a...

Samsung The Frame 65” televizyonumuzda uydu ayarlarının değişmesi sonrasında günlerdir yayın izleyemiyoruz. Televizyon k...endi kendine kanal ayarlarını değiştiriyor, yaptığımız aramalarda kanal taraması en fazla yaklaşık 100 civarı kanal buluyor, bunların da önemli bir kısmı radyo kanalından ibaret ol...

Samsung öncelikle kendi markası ile ilgili yapılan 13 bin küsur şikayetin varlığından haberdar değil gibi...! Müşteri H...izmetlerine ulaşman mümkün değil! Teknik Servis isteyeceksin seni What's Up üzerinden otomatik görüşmeye alıyor... Ama orada probleminle ilgili bir şık yok... Herkesin teknolojik b...

Samsung Smart TV model UE46H5373 televizyonumda uydu kanal güncellemesi yapmak istiyorum. Uydu değiştiğinden beri televi...zyon kanal taraması yapmasına rağmen tüm kanalları bulmuyor ve uydu güncellemesi düzgün şekilde gerçekleştirilemiyor. Cihazın kendi menüsünden yapılması gereken bu basit uydu ve ka...

Konya Selçuklu’da kullandığım Samsung televizyonumda 72 saattir “yayın fonksiyonu çalışmıyor” uyarısı alıyorum. Bu sorun... başladıktan sonra defalarca destek almak için Samsung kanalları üzerinden arama yaptım. Aradığımda 30 dakika içinde dönüş yapılacağı söyleniyor ancak kimse geri dönüş yapmıyor. D...

Samsung Q60R55 model televizyonumda yaklaşık 1 haftadır kanal menüsü pasif durumda görünüyor ve bir türlü aktif edemiyor...um. Yayın ayarlarına girdiğimde seçenekler görünmesine rağmen kanal menüsünü kullanamıyor olmam televizyonu normal şekilde izlememi engelliyor. Bu sorunla ilgili olarak iki gündür...

Samsung marka 85 inç UHD Crystal televizyonumda 16 Ağustos tarihinden beri kanal ve ses sorunu yaşıyorum. Aynı evde ve a...ynı yerde kullandığım 10 yıllık televizyon sorunsuz çalışırken, sadece 2 yıllık olan bu televizyonda kanal aramasında hiçbir kanal bulunmuyor ve mevcut kanallarda da ses gelmiyor. ...

Samsung marka UE50TU7000UXTK model televizyonumuzda yaklaşık iki aydır yayın seçeneğinin pasif olması nedeniyle hiçbir i...şlem yapamıyoruz. Televizyonda yayın menüsüne girdiğimizde “Bu fonksiyon kullanılamıyor” uyarısı çıkıyor ve yayın ayarlarına erişemiyoruz. Yazılımsal bir sorun olmasına rağmen bu s...

Samsung Fram TV 65 inç televizyon kullanıyorum. 15 Ağustos’tan beri TKGS ile kanal araması yaptığım halde birçok kanalda... ses gelmiyor. Aynı frekanstaki bazı kanallarda ses normal çalışırken, belirli kanallarda görüntü var ama ses hiç yok. Aynı binada ailemin, akrabalarımın ve arkadaşlarımın farklı ...

Samsung televizyonumu yaklaşık bir ay önce satın aldıktan sonra, televizyon kampanyasından yararlanmak için Samsung Fırs...atları uygulamasını kullanmak istedim. Kampanya kapsamında s Wallet hesabımı uygulama üzerinden eşleştirmeye çalıştığımda sürekli “s Wallet hesabı bağlanırken hata oluştu” şeklinde...

Samsung marka UE55RU7400UXTK model televizyonumda yaklaşık bir aydır ayarlardan yayın menüsüne ve sıfırlama menüsüne gir...emiyorum. İlgili menülere tıklayınca “bu fonksiyon çalışmıyor” uyarısı veriyor ve hiçbir işlem yapamıyorum. Bu sorunla ilgili defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım anca...