to read complaints and reviews, or file yours.Yayın Ayarlarına Erişilemiyor, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Gelmedi
Samsung marka tu7100 model televizyonumda yaklaşık bir aydır, yeni uyduya geçildiğinden beri yayın ayarlarına giremiyorum. Televizyonda yayın menüsüne girmek istediğimde ekranda “Bu fonksiyon kullanılamıyor” şeklinde uyarı çıkıyor ve hiçbir şekilde yayın ayarlarına erişemiyorum.
Bu sorunla ilgili olarak Samsung müşteri hizmetlerine ulaştım ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Sorunun yazılımsal mı yoksa cihazla mı ilgili olduğuna dair hiçbir bilgilendirme alamadım ve mağduriyetim devam ediyor.
Samsung’dan, televizyonumdaki bu yayın ayarlarına erişim sorununu inceleyip kalıcı şekilde çözmesini ve tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Hızlı ve profesyonel hizmet, sorunum çözüldü
