Samsung Buzdolabı Arızası İçin Duyarsız Servis Ve Acil Değişim Talebi

Samsung marka RT46K6360WWTR model buzdolabım yaklaşık üç haftadır arızalı durumda. Yetkili servis gelip incelediğinde iç izolasyonun deforme olduğunu, bu nedenle onarım yapılamayacağını ve ürünün yenisi ile değiştirileceğini söyledi. Buna rağmen ne Samsung ekibinden ne de servis tarafından herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Havalar bu kadar sıcakken evde gıda saklayamıyor, günlük ve zorlukla yaşamımızı sürdürmeye çalışıyoruz. Büyük bir marka olduğunu düşündüğüm Samsung’un bu kadar duyarsız kalması benim için gerçekten akıl alır gibi değil.

Ürünün bir an önce yenisi ile değiştirilmesini veya mağduriyetimi giderecek şekilde net bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Aksi halde yasal başvurulara devam etmek zorunda kalacağımı belirtmek isterim.