Samsung Bulaşık Makinesi Servis Gecikmesi Ve Teknik Atama Sorunu

Samsung marka DW60M5042FS model bulaşık makinem arızalandığı için 31.08.2026 tarihinde yetkili servis kaydı oluşturdum. 4296792158 numaralı bu kayıt üzerinden günlerdir beklememe rağmen herhangi bir teknisyen ataması yapılmadı.

04.09.2026 tarihi itibarıyla hâlâ “teknisyen ataması” aşamasında görünüyor. Müşteri temsilcisiyle defalarca görüşmemize rağmen dün sadece bugün için 16:00–19:00 saatleri arasında servis geleceği bilgisi verildi ancak belirtilen saatler içinde gelen olmadı, tarafıma herhangi bir geri dönüş de yapılmadı. Toplamda 5 kez müşteri hizmetlerine ulaştık fakat somut bir çözüm sunulmadı ve mağdur edildik.

Günlerdir bulaşık makinem arızalı bir şekilde bekliyor, günlük hayatımız bu durumdan olumsuz etkileniyor. Samsung markasından beklemediğim bu ilgisizlik ve gecikmenin bir an önce giderilmesini, 4296792158 numaralı kaydım üzerinden acil olarak teknik servis yönlendirilmesini talep ediyorum.