to read complaints and reviews, or file yours.Samsung marka televizyonum arıza yaptıktan sonra yetkili servis, ekran panelinin değişmesi gerektiğini ve bu işlem için ...21.600 TL ücret ödemem gerektiğini iletti. Samsung, arızalı parçanın ellerinde olmadığını söyleyerek, tamir ücreti karşılığında ürün değişimi teklif etti. İlk aşamada bana yaklaşık
Şubat ayında Samsung dms 300 model çamaşır makinesi satın aldım. Ürünü 13.500 TL ödeyerek aldım. Makineyi aldıktan yakla...şık 2 ay sonra, Nisan ayında cihaz f3 hatası vermeye başladı ve kullanılamaz hale geldi. Bunun üzerine genel merkez üzerinden kayıt oluşturdum, Edirne Merkez’e bağlı servisten eki
2018 yılında satın aldığım Samsung RT53K6030WW model buzdolabımın motoru 26 Mayıs 2026 tarihinde, üstelik Kurban Bayramı... arifesinde arıza yaptı. Yetkili servis gelip motorun bozulduğunu söyledi, ancak seri numarası olmadığı gerekçesiyle hiçbir işlem yapamayacaklarını belirtti. Daha sonra servis fişi
Samsung marka AR60F12c1KW/SK windfree Premium 12000 BTU A++ inverter duvar tipi klimayı 09.06.2026 tarihinde Gizerler ba...yisinden satın aldım. 12.06.2026’da Hatay Kırıkhan’daki Samsung Beyaz Eşya & Elektronik Yetkili Servisi Başkarlar Teknik montaja geldi. Klimanın kablolarını üçlü prize takıp cihazı
Samsung’dan satın aldığımız Samsung AR40F18COAM/SK 18.000 BTU Dijital inverter duvar tipi split klima için Samsung yetki...li servis tarafından 19.06.2026 tarihinde 15:00–18:00 saatleri arasında kurulum randevusu verildi. Bu randevunun bu saat aralığında gerçekleştirilip bitirileceği söylendi ancak bel
2023 yılında Samsung marka çamaşır makinesi ve DV90BB9445GBAH model 9 kg kurutma makinesini satın aldım. Son iki yıl içi...nde önce çamaşır makinesinin tamburu değişti, ardından kurutma makinesinde arka kısımdan zift attığı tespit edildi ve arka kapak sıkıştırıldı. Zift atma sorunu devam edince bu kez
2020 yılında satın aldığım Samsung UE55TU7000UXTK model televizyonum 2025 yılı Aralık ayında aniden çalışmamaya başladı.... Balıkesir Merkez’deki yetkili servise teslim ettim, yapılan incelemede ekran kartının arızalı olduğu söylendi ve bu parça değiştirilerek televizyon tamir edildi. Ancak sonrasında
"Şikayet süreci içerisinde geri dönüş yapılmadı bu sebeple 1 hafta içerisinde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum aynı gün Samsung çözüm ekibi iletişime geçerek ücretsiz onarım teklifinde bulundu ve bu şekilde çözüme kavuştu"
Samsung markalı 50tu8000 50 inç 125 ekran uydu alıcılı Crystal 4K Ultra HD Smart LED televizyonumu yaklaşık 4,5 yıl önce... satın aldım. Satın aldığım ilk sene içerisinde panel garanti kapsamında değiştirildi. Bu süre içinde aynı panel arızasını ikinci kez yaşıyorum. İlkinde de benzer şekilde sorun olm
Samsung rb model buzdolabımız yaklaşık 10 gündür soğutmuyor. Yetkili servisin incelemesi sonucunda inverter kartının boz...ulduğu söylendi. Ürün daha 2 yılını bile doldurmamış olmasına ve garanti kapsamında olmasına rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir arıza yaşamak bizi ciddi anlamda mağdur etti, şu
22 Mayıs’ta Ankara Çankaya Hilal Mahallesi Tagore Caddesi 69/ a adresindeki Sistem Elektronik Samsung yetkili servisini,... buzdolabım arızalı olduğu için Ankara Çankaya’daki adresime çağırdım. Servis geldiği sırada çamaşır makinem de çalışıyordu, makinenin amortisörünün bozuk olduğunu ve bu yüzden ses
Yaklaşık 11 ay önce evimdeki tüm beyaz eşyaları Samsung marka olarak aldım. Ancak şu an özellikle çamaşır makinemle yaşa...dığım süreçten dolayı keşke almasaydım noktasına geldim. Samsung Eco Bubble smartthing WW11BB534DAEAH 02 model çamaşır makinem 12 gün önce arıza yaptı ve o günden beri yaşadıklarım
28.08.2025 tarihinde İstinyePark Samsung mağazasından QE85QN900DTXTK model 85 inç televizyon satın aldık ve garanti süre...sini 5 yıla uzattık. Ürünü alalı sadece 9 ay olmuşken televizyon hem ana ünite hem de panel arızası verdi. 31.05.2026 tarihinde durumu servise bildirdik, gelen servis parçaların si
Samsung marka WW11DB8B95GBAH model çamaşır makinemin otomatik dozajlama sisteminde yumuşatıcı kısmı çalışmıyor. Yumuşatı...cı haznesindeki ürün hiç eksilmiyor. Pompa temizleme işlemini yaptım ve deneme amaçlı yumuşatıcı gözüne koyduğum suyun da boşalmadığını gördüm, yani sistem fiilen çalışmıyor. 11.0
Samsung’un Mayıs 2026 tarihinde düzenlediği “Seçili Klimalarda 6 Yıl Garanti Kampanyası” kapsamında yer alan AR70H24CACW.../SK model klimayı 26.05.2026 tarihinde Gizerler Samsung yetkili bayisinden satın aldım. Ürün, bayram dönemi nedeniyle 01.06.2026 tarihinde teslim edildi ve Samsung Yetkili Servisi
Gaziantep Prime Mall Samsung yetkili bayisinden yaklaşık bir ay önce, 4 iç ünite 1 dış üniteden oluşan multi klima siste...mi sıfır ve garantili olarak 167.500 TL’ye, kredi kartına taksitle satın aldım. Hayatımda ilk kez Samsung marka bir ürün aldım ve maalesef daha ilk ayda ciddi hayal kırıklığı yaşad
Samsung’un Nisan ayında düzenlediği kampanyaya Samsung Online üzerinden katıldım ve kampanya şartlarını eksiksiz yerine ...getirerek Jet 75 dikey süpürge hediyesine hak kazandım. Buna rağmen, kampanya kapsamında kazandığım ürün tarafıma bir türlü teslim edilmediği için ciddi mağduriyet yaşamaktayım. Ö
29.05.2026 tarihinde Samsung AR40F24C0BMSK model klimayı Zirve Grup Teknoloji Pazarlama a. Ş’den yaklaşık 60.000 TL ödey...erek satın aldım. Ürünün dış ünitesi arızalı geldi, bu nedenle kurulumu yapılamadı ve sürecin uzayacağı, beklemem gerektiği söylendi. Ayıplı ürün satılmasına rağmen benden sürekli
Samsung marka rt model buzdolabım çalışmasına rağmen bayramdan bu yana kesinlikle soğutmuyor. Yetkili servis eve gelip k...ontrol etti ve herhangi bir sorun olmadığını söyleyip gitti ancak buzdolabı halen soğutmuyor, ürünü olması gerektiği gibi kullanamıyorum. Ürünü aldığımda ek garantiyi de Samsung s
17.02.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden yaklaşık 76.000 TL ödeyerek İstanbul Bahçelievler’de kullanmak üzere Samsung ...QE65S85FAEXTK model televizyon satın aldım. Kurulumdan bir süre sonra televizyonda “sinyal yok” uyarısı çıkmaya başladı ve kanallar çekmez oldu. Bunun üzerine Samsung müşteri hizm
Samsung’dan AR40F18C0A model klima satın aldık ve 10.06.2026 tarihinde İstanbul Başakşehir’de saat 18.00 civarında kurul...uma gelindi, kurulum yaklaşık 21.00 gibi tamamlandı. Ancak daha kutu açılırken dış ünitenin hasarlı olduğu, koruma parçasının da kırık çıktığı görüldü. Servis elemanları buna rağme
02.07.2021 tarihinde İstanbul Beylikdüzü Migros AVM içerisindeki Samsung ma...ğazasından RB50RS334WW model bir buzdolabı satın aldım ve ayrıca ücretini ö
2022 yılında satın aldığım Samsung UE58TU7000 model televizyonumun ekran paneli, garanti süresinin dolduğu gün arızaland...ı. O dönemde Samsung ile yaptığım görüşmeler ve itirazlar sonucunda arıza garanti kapsamında değerlendirilerek panel değişimi gerçekleştirildi. Ancak yapılan panel değişiminden ta
15.05.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar'dan satın aldığım Samsung qe 65QN70F model televizyonumun kurulum süreci, Samsung ...Van yetkili servisi ve Samsung Müşteri Hizmetleri iş birliğiyle tam bir kurumsal fiyaskoya ve müşteri mağduriyetine dönüşmüştür. Yaşanan skandallar zinciri sırasıyla şu şekildedir:
