Samsung servis merkezi

Samsung RT53MAEW1/ANU model buzdolabım yaklaşık 2 haftadır hem dondurucu hem de alt soğutucu kısmı soğutma yapmadığı için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Önce dondurucu bölümünde çözülme oldu, buzlukta sakladığım etler bozuldu. Ardından buzdolabı kısmı da tamamen soğutmayı kesti ve şu anda ne buzluk ne ...

Samsung marka eski televizyonum ayıplı ürün kapsamında değişime alınmış ve 24.02.2026 tarihinde QE65QN70FAUXTK model yeni televizyon tarafıma teslim edilmiştir. Ancak değişim sonrası garanti süresiyle ilgili süreçte bana aktarılan bilgiler son derece çelişkili ve tutarsız olmuştur. Yeni ürünün kuru...

Samsung marka 77 inç televizyon ve ses sistemi satın aldım. Ürünler kampanya dahilinde olduğu için 30.000 TL’nin s Wallet hesabıma yatırılacağı belirtildi. Ürünler stokta olmadığı için kargo ile geldi ve servis kurulumu yaptı. Kurulum sonrasında televizyonun 0GL33SLL100257V ve ses sisteminin 6X7B14C...

Samsung Crystal UHD tu8000 model televizyonumda kronik LED arızası yaşadım. Bu arıza ilk olarak 2023 yılında ortaya çıktı. Garanti süresi bitmiş olmasına rağmen, kronik arıza kapsamında LED değişimi yapıldı. Ancak aynı arıza yaklaşık 2 yıl sonra tekrar ortaya çıktı. Tekrar yetkili servis ile görüşt...

Samsung Elektronics Türkiye’den kasım ayında sıfır olarak aldığım 11 kg 1400 devir a sınıf Eko Bubble Wi-Fi beyaz cam çamaşır makinesinde kısa süre içinde ciddi problemler yaşamaya başladım. Makine çalışırken kazan vurması, aşırı sarsıntı ve tamburda anormal bir salınım oluyor, sanki yıllardır kulla...

Samsung UE58TU7000XTX model televizyonumu 2021 yılının sonlarına doğru A101 marketten satın aldım, 2022 yılının Şubat/Mart ayı gibi montajı yapıldı. Televizyonu kullandığım süre içerisinde yaklaşık 1 yıldır ekranda siyah yatay çizgiler ve bazı bölgelerde siyahlıklar oluşmaya başladı. Başta görüntü g...

14.01.2021 tarihinde 2 adet Samsung RB50RS334SA model buzdolabı satın aldık ve ürünlerin 10 yıl garantisi bulunuyor. Yaklaşık 3 gün önce bu buzdolaplarından birinin buzdolabı kısmı soğutmamaya başladı, derin dondurucu kısmı ise çalışmaya devam ediyordu. İstanbul Üsküdar’da ikamet ediyoruz ve fabrik...

Samsung’dan 1 Şubat tarihinde samsung.com.tr üzerinden 2 adet buzdolabı, çamaşır makinesi, kurutma makinesi, TV ve bulaşık makinesi olmak üzere yüksek tutarlı bir alışveriş yaptım. Sipariş aşamasında adresime “kapıya kadar teslimat” bilgisi görünüyordu, bu bilgiye güvenerek siparişi oluşturdum. Anca...

Samsung a07 model telefonu 29.10.2025 tarihinde satın aldım. Cihazın yalnızca şarj olmaması sorunu vardı, telefon çalışıyordu. Yaklaşık iki ay sonra bu sorun için telefonu Kadıköy’deki merkez servise götürdüm ve 4292653076 numarasıyla servis kaydı açıldı. Garantisi devam eden cihaza, serviste 11.00...

Garanti süresi devam eden Samsung marka tabletimi, şarj soketi ve hoparlör arızası nedeniyle 19 Şubat tarihinde yetkili servise teslim ettim. Ürüne ait servis takip numarası 4292536881’dir. Servis incelemesi sonucunda şarj soketinin kırık olduğu ve hoparlör değişimi gerektiği belirtilerek tarafıma ...

16.12.2024 tarihinde Epttavm’den satın aldığım Samsung WW11B6A048AEAH model çamaşır makinesi, kurulum için gelen Samsung Söke servisi tarafından bağlandığı ilk günden beri aynı arızayı göstermektedir. Kurulum esnasında sorunu servise belirtmeme rağmen makinenin kapakları açılmadı, amortisörleri kont...

12.02.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Vatan Bilgisayar satıcısından 49.999 TL tutarında Samsung marka bir televizyon satın aldım. Ürünün faturası ınt2026000159794 numarasıyla kesildi. Televizyon 14.02.2026 tarihinde elime ulaştı ve aynı gün yetkili kurulum ekibi gelip kurulumu yaptı. Televizyon...

01.02.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Vatan Bilgisayar satıcısından Samsung 27" Odyssey oled g5 g50SF QHD 180 Hz Gaming Monitör satın aldım. Ürün henüz ''1'' (09.02.2026) haftalıkken kaza sonucu ekranı çatladı. Monitörü yetkili servise götürdüğümde, sadece ekran değişimi için monitöre ödediğim ...

Samsung markalı WW90T4020CE/AH model çamaşır makinesini İstanbul’daki Samsung mağazasından aldım. Yaklaşık 1,5 sene hiçbir sorun yaşamadan kullandım, ancak son dört aydır makine çalışırken içinde ne tür yük olursa olsun kazan yerinden oynayarak dış duvara çarpıyor, çok yüksek gürültü ve titreşim yap...

Samsung marka QE65LS03BGUXTK 65” Frame QLED televizyonu 2023 yılı Aralık ayının sonunda Bursa Nilüfer Media Markt mağazasından satın aldım ve ürünü yine Bursa Nilüfer’de kullanıyorum. Ürünün 2 yıllık garantisi 2025 Aralık sonunda bitti ve garanti bitişinden sadece birkaç gün sonra akıllı kumandanın ...

Samsung marka çamaşır makinem yaklaşık 8 aydır çamaşırları yıkarken sürekli pas lekesi yapıyor. Makineyi normal şartlarda, kullanım talimatlarına uygun şekilde kullanmama rağmen her yıkamada kıyafetlerim pas lekeleriyle çıkıyor ve bu durum hem eşyalarımın kullanılmaz hâle gelmesine hem de ciddi mağd...

+3

20/04/2021 tarihinde Ankara Form AVM Kutup Şirketi'nden Samsung RT62 Inox buzdolabı aldım. Belli bir ücret karşılığında garantisinin uzatılmasını istediğimi sorduklarında, ücret ödeyip kabul ettim; toplamda 7 yıl garanti ve 10 yıl motor garantisi olduğunu, sorun olduğunda ücretsiz değiştirileceğini ...

16.01.2026 tarihinde Samsung.com.tr üzerinden TR260116-78877307 sipariş numarası ile 75 inç QE75Q7FAAUXTK model televizyonu 54.999 TL ödeyerek satın aldım. Kurulum için Altındağ/Ankara’daki adresime gelen servis ekibi kutuyu açıp televizyonu kurduğunda ekranda gölgelenmeler olduğunu tespit etti ve d...

02 Eylül 2025 tarihinde Samsung marka klimamın tamiri için Milas yetkili servisi ile irtibata geçtim. Eve gelip yaptıkları inceleme sonrasında klimamın dış ünitesindeki kartın arızalı olduğu söylendi ve benden 3.500 TL kart ücreti ile 750 TL servis bedeli talep edildi. Ekte sunduğum banka dekontunda...

Samsung marka QE77S90D model televizyonumu Vatan Bilgisayar’dan satın aldım ve ürünüm hâlâ garanti kapsamında. 9 Şubat Pazartesi günü televizyonun hiç açılmadığını fark ettim ve 10 Şubat 10:00–13:00 saat aralığı için servis kaydı oluşturdum. O günden beri sürekli olarak Samsung Müşteri İletişim Mer...

08.06.2023'te satın aldığım Samsung TV 2 yıllık garantisi biteli henüz 6 ay olmuş olmasına rağmen ekran kartı arızası verdi. TV'yi çok az kullanıyorum evcil hayvan çocuk yok TV günde max 1-2 saat açık kalıyor, daha jelatini üstünde. İki tane Samsung yetkili servisi çağırdım. İkisi de daha telefonday...

Samsung marka Hanporium satıcısından aldığım şarj aleti, yaklaşık 1 ay önce prizde takılıyken yandı. Hem güvenlik açısından risk yaşadım hem de ürünü artık kullanamaz durumdayım. Yaşadığım sorun sonrasında müşteri hizmetleri ile görüştüm, bulunduğum ilçeden il merkezindeki servise ürünü götürmem is...

Samsung marka RB56TS754SA model buzdolabımla ilgili olarak Samsung Torbalı Dizayn Elektronik Yetkili Servisi’nin süreç yönetiminden ve hizmet kalitesinden dolayı ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ürünüm 2025 Temmuz‑Ağustos aylarında arızalandı. Samsung çağrı merkezi üzerinden arıza kodu ile servis kaydı ...