Samsung servis merkezi

Samsung’dan aldığım TV’lerin kurulum sürecinde ve sonrasında büyük sorunlar yaşadım. Yaklaşık 10 gündür, hiçbir birimin birbirinden haberi yok gibi davranıyor; Servis Merkezi ve genel merkez sürekli birbirlerine yönlendiriyor. Sorunumu anlatmak için defalarca farklı birimlerle görüştüm fakat hiçbir ...

2022 yılında satın aldığım Samsung WW90T4020CE/AH model çamaşır makinemle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 2023 yılı Haziran ayında, makine her zamanki gibi çalışırken eşimin pijamasının paçası kopmuştu. Durumu Samsung yetkili servisine ilettim ve körük lastiği garanti kapsamında değiştirildi. Ara...

18/09/2025 tarihinde İstanbul Başakşehir’de yeni aldığım Samsung klimamın kurulumu için yetkili servisi çağırdım. Ancak servis ekibi montajı kolaya kaçıp dış üniteyi ulu orta, çalınma riski olan ve hava almayan bir noktaya yerleştirdi. Bu durumu kendilerine ilettiğimde ise hem seslerini yükselttiler...

Samsung vrb Merkezi Klima Sistemi için Antalya Konyaaltı Hurma Mahallesi Hurma Caddesi No 60 adresindeki cihazımızda yaşadığımız servis hizmetiyle ilgili ciddi bir mağduriyetim var. Son dört yıl içinde aynı pahalı parça tam dört kez arıza yaptı ve her seferinde neden arıza yaptığı tespit edilmeden s...

08 Eylül 2025 tarihinde Samsung RT46K6000WW model buzdolabımın buzluğunun çalışmadığını fark ettim ve teknik servise ulaşmaya çalıştım. 2 gün sonra, 10 Eylül 2025 tarihinde gelen teknik servis, 4288691824 numaralı talebim üzerine buzluğun içindeki arka kapağı açarak arızayı tespit etti. Servis, aşır...

16.07.2025 tarihinde İstanbul Piazza’dan satın aldığım Samsung RT53K6360WW/TR model buzdolabında, aldığım günden beri ciddi bir sorun yaşamaktayım. Buzdolabına saklama kapları ile koyduğum kahvaltılıklar ve zeytinyağlı yemekler gibi ürünlerin kapaklarında aşırı terleme oluşmakta, kapak açıldığında i...

+2

Samsung çamaşır makinem bozuldu. Servis kaydı açtırdım. Sabah saatlerinde ulaşamayınca (9:30) iptal etmişler ve iptal ettiklerine dair herhangi bir bilgilendirme mesajı atmadılar. Akşam 17 de tekrar aradığımda servis kaydını kapattıklarını söylediler. Bilgilendirme mesajı yok. Samsung merkezi aradım...

08502550402 numaralı servis merkezinden Samsung marka çamaşır makinem için yaklaşık 15 gün önce Kuşadası/Aydın’da servis talebinde bulundum. Makinem su akıtıyor ve sıkma yapmıyordu. Servis yetkilisi gelip inceleme yaptıktan sonra, arızanın giderilmesi için banka hesabına 16.000 TL göndermemi istedi....

08.09.2025 tarihinde Samsung 55QN70F Neo QLED televizyonumun Erzurum yetkili servisi tarafından duvara montajı sırasında, televizyonun taban yüksekliği 110 cm, orta nokta yüksekliği ise yaklaşık 150 cm olacak şekilde, olması gerekenden çok daha yükseğe kurulum yapıldı. Kurulum sırasında zaman kısıtl...

Nisan ayında aldığım Samsung 65Q70D QLED TV’de bir çok kişinin yaşadığı “Uydu Sinyali Yok” uyarısını uzun zamandır alıyorum. TV’yi ne zaman açsam bu uyarıyla karşılaşıyorum ve TV izleyemiyorum. Bu sorun üzerine 9 Eylül’de Çağrı Merkezi aracılığıyla kayıt oluşturmama rağmen ne bir irtibat var, ne bir...

28.08.2025 tarihinde Samsung. Shop üzerinden 55" The Frame LS03D model televizyon sipariş ettim (Sipariş No: TR250828-03772845). Ürün İstanbul adresime teslim edildi ve servis tarafından kurulumu yapıldı. Ancak televizyon ile birlikte verilmesi gereken çerçeve tarafıma teslim edilmedi. Ayrıca, arada...

Samsung RT46K6000S8 model buzdolabım yaklaşık 5 yıldır sorunsuz çalışıyordu. Ancak 25.08.2025 tarihinde bir anda arızaya geçti, dolabın içindeki tüm gıdalar eridi ve soğutma tamamen durdu. Bunun üzerine İstanbul/Eyüp’teki fabrika yetkili servisini aradım. 08.09.2025 tarihinde gelen servis ekibi yakl...

Samsung RF49A5002SR/TR model buzdolabım yaklaşık 3 gündür soğutmuyor. Cihazda herhangi bir uyarı ışığı, hata kodu ya da anormal bir ses olmadı. Fişi çekip tekrar takmak, sıcaklık ayarını değiştirmek gibi temel adımları denedim. Ayrıca, Samsung çağrı merkezine defalarca teknik servis talebinde bulund...

19.08.2025'de Samsung vaport şubesinden 1 adet çamaşır makinesi ve 1 adet kurutma makinesi satın aldım. Fatura eşim m***ö*** adına, fatura numarası vıa2025000002061 olarak düzenlenmiştir. Cihazların kurulumu 21.08.2025 tarihinde yapıldı. Teslim tarihinden itibaren her iki cihazda da sorunlar yaşamak...

01.09.2025 tarihinde Çekmeköy Samsung Yetkili Servisi'ne teslim ettiğim Smart M7 43" televizyonum ile ilgili yaşadığım sorunu ve bu soruna yönelik gösterilen çözümsüz yaklaşımı üzülerek belirtmek isterim. Cihazımı satın almamın üzerinden henüz 2-3 ay gibi kısa bir süre geçmesine rağmen, ilk günden b...

Samsung marka buzdolabım Mayıs ayında bozuldu ve Kurban Bayramı’ndan sonra yetkili servisi aradım. Buzdolabım soğutma problemi yaşarken, servis önce gelip parça değişimi yaptı fakat sorun çözülmedi. Tekrar aradığımda yine aynı parçayı değiştirip 8.000 TL ücret aldılar, ancak bu işlem de sorunu çözme...

Samsung marka buzdolabımın alt gövdesinde soğutma problemi yaşadığım için, Samsung çağrı merkezinden servis talep ettim. Servis elemanı Y**** Bey, buzluk kısmını açıp ölçüm yaptı ve iki aparatın değişmesi gerektiğini, sorunun bu şekilde çözüleceğini söyledi. Zor şartlarda nakit avans çekerek kendisi...

Samsung RB50RS334SA model buzdolabımda 18 Ocak 2025’ten beri E10 ve E06 hata kodlarıyla başlayan ve yaklaşık 8 aydır devam eden bir sorun yaşamaktayım. Cihaz soğutma işlevini yerine getirmiyor. Sorunun ilk başladığı tarihte garanti kapsamındaydı ve defalarca servis çağırdım. İlk olarak Gaziosmanpaşa...

Başlık: Balıkesir Samsung Servisinin ve Samsung Genel Merkezin Sındırgılı Depremzedeye Haksız Davranışı Samsung 50CU7000 model televizyonum, 10 Ağustos 2025 tarihinde yaşanan deprem sonrasında duvardan kopup yere düşüp kırılmıştır. Sındırgı’da yaşayan bir depremzede olarak, ürünümün garantisi devam...