Samsung servis merkezi

16.12.2025 tarihinde Samsung marka VC07R302MVR/TR model elektrikli süpürgem için 4291078796 kayıt numarası ile yetkili servis talebi oluşturdum. Ürün 2025 Şubat ayında satın alınmış olup 2 yıl garantisi devam etmektedir. Sistem üzerinde teknisyen atandığı ve onarımın devam ettiği bilgisi görünmesine...

29.11.2025 tarihinde Samsung.com üzerinden TR251127-52028222 numaralı, Ankara teslimatlı, 13 Aralık teslim tarihli ve toplam 4 parça üründen oluşan bir sipariş verdim. Siparişimdeki ürünlerden biri kısa süre içinde 3.500 TL indirime girdi. 3 Aralık’ta, bu ürün henüz kargoya verilmemişken sadece o ür...

11.11.2020 tarihinde sıfır olarak satın aldığım Samsung S10+ model telefonum, aldıktan kısa süre sonra "nem algılama" hatası vermeye başladı. Bunun üzerine cihazı Samsung Ümraniye yetkili servis merkezine götürdüm. Burada bana, cihazın su aldığı, kablonun bozuk olduğu ve şarj soketinin değişmesi ger...

Samsung WW90T4020CE/AH 04 model çamaşır makinesini alalı henüz 2 yıl olmadan, 14 Aralık Pazar günü saat 13.00 civarında makinenin iç lastiği ve lastiğin içindeki ince bir demir parça, kapağı açtığımda elimde kaldı. Bunun üzerine Samsung sayfası üzerinden şikayet bildirimi yaparak servis talebinde bu...

Samsung WW11dg5B25AEAH 11 kg 1400 devir çamaşır makinesini Aksu Çarşı Mağazacılık A.Ş.’den 30.10.2025 tarihli AH12025000008776 numaralı fatura ile satın aldım. Ürün yaklaşık bir hafta sonra teslim edildi. Kullanmaya başladıktan kısa süre sonra ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Makinenin deterjan haz...

29.12.2024 tarihinde aldığımız Samsung 55” 4K UHD QLED televizyonun kumandasında, kullanımın yaklaşık birinci yılından sonra kanal değiştirme tuşu çalışmamaya başladı ve herhangi bir darbe, düşme ya da yanlış kullanım olmamasına rağmen kumandanın üzerinde kılcal bir çatlak oluştu. Ürünü aldığımız gü...

Samsung marka buzdolabım için Ümraniye Esenevler bölgesine yetkili servis çağırdım. Servis tarafıma azot testi yapıldı ve tamirinin imkansız olduğu söylendi, bu işlem için de 5.000 TL ücret alındı. Ardından buzdolabının komple kablosu kesildi ve cihaz kullanılamaz hale getirilerek gidildi. Daha son...

2021 yılı Nisan ayında aldığım Samsung 65TU85000 model televizyon için, satış sırasında Fixpack ek sigorta yaptırdım. Satış temsilcisi, bu sigortayla garanti süresinin uzayacağını ve ileride bir sorun yaşarsam rahat edeceğimi söylemişti. Yaklaşık 3–4 aydır televizyonumun panelinde lekeler oluşmaya b...

2023 yılında çeyizlik olarak satın aldığım Samsung RB56TS754WW model buzdolabımın kurulumu, Temmuz 2025’te Mersin Mezitli’de yetkili servis tarafından yapıldı. Kurulumdan hemen sonra buzdolabının meyvelik bölümünde aşırı buzlanma ve sıcaklık dengesizliği sorunları yaşamaya başladım. Yetkili servis...

Samsung marka RT58K7040SL/TR model buzdolabım, 05.09.2025 tarihinden bu yana motor arızası vermektedir. Ürünün motoru için 10 yıllık garanti bulunmasına rağmen, bu arızanın garanti kapsamında değerlendirilmesi sürecinde ciddi mağduriyet yaşıyorum. Antalya Manavgat’taki Samsung yetkili servisi ile g...

10 Ekim 2025 tarihinde Macrocom Kuşadası Samsung bayisinden 42.000 TL bedelle, 6 taksitli olarak aldığım Samsung RT50K600PS9/TR model buzdolabı evime teslim edilirken, yetkili servis tarafından apartman altında benden habersiz şekilde kutusu açılmış ve korumasız olarak zorla asansöre yerleştirilip d...

07.04.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan Samsung QE65Q70DATXTK model televizyon satın aldım. Birkaç ay sonra dahili uydu özelliğini kullanmaya başladığımda, yayınların anlık olarak kesildiğini ve sinyal alamadığımı fark ettim. Binada merkezi sistem kullanılmasına rağmen yalnızca benim televizyonumd...

Samsung a35 model telefonumu sıfır olarak satın aldıktan yaklaşık 4 ay sonra cihazın şarj giriş yeri bozuldu. Cihazı normal kullanım koşullarında kullandığım halde bu kadar kısa sürede böyle bir arıza yaşanması beni hem mağdur etti hem de ürünün kalitesine olan güvenimi sarstı. Sorun ortaya çıktıkt...

Samsung QLED 55 inç televizyonumda yaklaşık 3 aydır bazı kanallarda görüntü olmasına rağmen ses alamıyorum. Sorunu çözmek için firmanın yapay zeka destekli destek hattından yardım aldım ancak sonuç alamadım. Bunun üzerine garanti ve ek garanti süresi devam eden ürünüm için yetkili servisten destek t...

Samsung kurutma makinamı tamir için geldiklerinde, birbirlerine bağlı olduğu için (üst üste) çamaşır makinem ile birlikte cihazları çektiler ve ertesi gün çamaşır makinem bozuldu. Ağır bir şey yıkamışsınızdır diye beyanda bulunup, servis tamburun bozulduğunu söyleyerek 9 bin TL para talep etti. Sams...

Samsung 70U8000F model sıfır televizyon aldım, ancak ürün hasarlı çıktı. Servis kaydı oluşturuldu ve cihazı teslim aldılar. En fazla 1 hafta içinde değişim yapılacağı söylendi, fakat 13 gündür bekliyorum. Değişim 3 gün içinde onaylanmasına rağmen servis tarafından hiçbir şekilde bilgilendirilmedim, ...

11.11.2025 tarihinde RT53K6030S8 model buzdolabımın soğutmadığını, içindeki bozulan yemekleri görünce fark edip hemen servis kaydı oluşturdum. Samsung çok yoğun olduklarını, en erken 4 gün sonra servis geleceğini, fişi çekmemizi ve beklememizi söyledi. 85 ve 88 yaşında 2 yaşlı bireyin bu şekilde yaş...

Samsung RB50RS334SA model buzdolabımı yaklaşık 4 yıl önce satın aldım. 12.11.2025 tarihinde buzdolabım aniden soğutmamaya başladı ve 2 gündür hiç çalışmıyor. Ayrıca üzerinde ünlem işareti yanıp sönüyor. Bu durum ilk kez başıma geliyor. Sorunu fark ettiğimden beri fişi çekip tekrar taktım, tüm temel...

2022 Şubat ayında satın aldığım Samsung UE65AU8000UXXT model (Seri No: 06M63GMRB00412K) televizyonumda, 9 Kasım 2025 tarihinde ekran kararması ve görüntü kaybı sorunu yaşadım. Garanti süresi dolmuş olmasına rağmen, bu kadar kısa sürede böyle bir arıza oluşmasının üretim hatasından kaynaklandığını dü...

Samsung 41705494.1223039 model çamaşır makinesini 23.11.2024 tarihinde Mersin Forum Alışveriş Merkezi Media Markt mağazasından satın aldım. Makinenin lastik kısmında oluşan yırtık nedeniyle yaklaşık 5 aydır her yıkamada, makine su aldığı anda yırtık yerden su kaçıyor ve makinenin ön yüzüne su akıyor...

1 yıl önce alınmış olan kurutma makinemin ekranı bir anda çalışmamaya başladı. Bu nedenle teknik servisi 5 gün önce aradım ve kayıt açtırdım. Ancak atanan servis, bulunduğumuz bölgeye hizmet vermediklerini belirterek servis talebimi iptal etti. Tekrar aradım ve yeni bir servis ataması yapıldı. Sonra...

31/10/2025 tarihinde Samsung’un online sitesinden Neo QLED 85" Neo QLED QN85F 4K Vision Aİ Smart TV (2025) QE85QN85FAUXTK model televizyonu, televizyon askı aparatı ile birlikte toplam 103.000 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Sipariş numaram TR251031-38421791’dir. 04/11/2025 tarihinde İstanb...