to read complaints and reviews, or file yours.Samsung QLED Televizyon Kumandası Şarj Sonrası Çalışmıyor Ve Garanti Kapsamında Değişim Talebi
Yaklaşık 2 yıldır kullandığımız Samsung QLED televizyonumuzun kumandası 1 haftadır düzgün çalışmıyor. Kumandayı şarj ettiğimde ekranda pil tamamen dolu görünüyor, şarjdayken üzerindeki ışık yanıp sönüyor ve o sırada çalışıyor gibi görünüyor ancak şarjdan çıkardığım anda hiçbir şekilde tepki vermiyor.
Şu ana kadar Samsung müşteri hizmetleri ya da yetkili servis ile bu konuyla ilgili görüşme yapmadım. Kumandanın bu şekilde kullanılamaz hale gelmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Arızalı olduğunu düşündüğüm kumandanın incelenmesini ve garanti kapsamı uygunsa ücretsiz olarak yeni bir kumanda ile değiştirilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
