to read complaints and reviews, or file yours.Samsung Kurutma Makinesindeki Hasarlı Kazan İçin Hızlı Değişim Talebi
Samsung markasına ait DV90dg52A0AEAH model kurutma makinesini 5 Ağustos’ta çeyiz için satın aldım ve ürün o tarihten bu yana paketli şekilde duruyordu. Kendi evime taşındıktan sonra kurulum için yetkili servis geldiğinde makinenin kazanının ağır hasarlı olduğunu ve dış kısmında da gözle görülür hasar bulunduğunu tespit etti, bu nedenle ürünü kurmadı.
Yetkili servisin yönlendirmesiyle faturayı kendilerine ilettim ancak aradan zaman geçmesine rağmen bana hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve süreçle ilgili bilgilendirilmedim. Yeni evliyim, taşınalı bir hafta olmasına rağmen hala kurutma makinesi kullanamıyorum ve mağdur durumdayım.
Hasarlı teslim edilen bu kurutma makinesinin en kısa sürede birebir yenisiyle değiştirilmesini ve sürecin tarafıma açıkça bildirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
