Samsung randevu alma

Samsung WW11BB944DGMAH model yapay zekâ destekli çamaşır makinesini yaklaşık 5 ay önce Trabzon Forum Samsung mağazasından satın aldım. Makineyi aldığım ilk günden itibaren yıkadığım tüm çamaşırlarda kötü bir koku kalıyor, deterjan veya yumuşatıcı kokusu da hiç geçmiyor ve hiçbir programda köpürme ol...

Shop.Samsung.com.tr üzerinden 28.07.2025 teslim tarihli ürün aldım. Ürün bu tarihte teslim edilmedi ve 29.07.2025 teslim olarak güncellendi. (Planlanmış teslimat seçtim) Bugün 29.07.2025 saat 22:30 ve ortada ürün yok. (Ayrıca teslim tarihi de güncellenmedi hala 29.07.2025 olarak gözüküyor.) Bunun ...

Cuma günü Samsung'un kendi sitesinden klima siparişi verdik. O gün müşteri hizmetlerini arayarak randevu oluşturduk. Klimayı alırken, pazartesi teslim edileceği yazıyordu. Pazartesi günü klimamız teslim edildi. Tekrar müşteri hizmetlerini aradık ve 30 Temmuz için kurulum randevusu aldık. Fakat bugün...

Migros'tan Samsung klima aldım. Kuşadası Davutlar mahallesine kurulum için Samsung yetkili servisinden randevu aldım. İlk gelen servis ürünün teşhir olduğunu düşünmemizi istersek dışarıya kurabileceğini söyledi. İç ünite yerini belirledi, dübelleri yerleştirdi. Klima boru geçiş yerini açtı. Bende gi...

Çamaşır makinası montajı için Samsung'dan randevu aldım, gelmeden yarım saat önce arayacaklarını belirttiler. Gelen kişi beni arayarak ben geldim binanın önündeyim dedi. Biraz bekleyin birini yolluyorum dediğimde ise 10 dakikadan fazla beklemem dedi. Birini yolladım fakat bu sefer de telefonlarımızı...

Samsung’dan satın aldığım AR12BXCABWİFİ model klimamın kurulumu için 25.07.2025 tarihinde randevu aldım. Ancak servis, belirtilen tarihte kurulumu gerçekleştirmedi ve bana en erken 13.08.2025 tarihinde kurulum yapabileceklerini ilettiler. Kurulumun Rize Merkez lokasyonunda yapılmasını talep ettim. ...

Samsung klima siparişi verdim. Servis talebini oluşturduktan sonra sorunlar yaşanmaya başladı. Link üzerinden kurulum talebini 26.07.25 tarihinde oluşturdum ve 29.07.25 tarihi için 09.00-12.00 saat aralığında randevu aldım. 28.07.25 tarihinde arayarak, alınan randevunun geçerli olmadığını ve beni ar...

Samsung’dan 12.000 BTU AR35 White Split AR12TXHQBWK inverter duvar tipi klima satın aldım. 8 gün önce, resmi sitesindeki WhatsApp hattı üzerinden kurulum için randevu aldım ve bana 26.07.2025 tarihli bir randevu bilgisi iletildi. Ancak, belirlenen tarihin üzerinden iki gün geçmesine rağmen ne bana u...

Samsung Bursa yetkili servisten DU7000 model televizyonumun kurulumu için yaklaşık bir hafta önce randevu aldım. Randevu talebinden sonra yetkili ekibin gelmesini bekledim, ancak ne belirtilen günde ne de sonrasında kimse gelmedi. Konuyla ilgili olarak WhatsApp üzerinden iletişime geçtiğimde de herh...

Vatan Bilgisayar Ankara'dan 19/07/2025 tarihinde Samsung klima aldık. Eve geldikten sonra çağrı merkezinden randevu aldık. Akıllı sistem WhatsApp üzerinden, 7 gün sonrası olan 26/07/2025 tarihine randevu verdi. Onayladık. 25/07/2025 tarihinde WhatsApp'tan mesaj geldi: 'Yarın geleceğiz, sizi arayacağ...

Samsung markalı bulaşık makinem arızalı. Defalarca arayıp randevu aldım ancak servis hiçbir zaman gelmedi. Her seferinde kayıt oluşturdular fakat geri dönüş yapılmadı, mağdur oldum. Ürünün arkasında durulmuyor, sorunuma çözüm bulamıyorum.

Samsung marka klima aldım. Almadan önce araştırdım; yetkili servisi hakkında olumlu bir yorum görmedim. Buna rağmen klimayı satın aldım ve teslim aldım. Müşteri hizmetlerini arayıp kurulum talebi için randevu almak istedim ancak belirli saatler arasında ulaşılabiliyormuşum. Bu nedenle Google ve What...

Samsung yetkili servisini 4 gündür sürekli arıyorum. Klima aldım ve montaj için randevu almak istiyorum. Sürekli olarak kaydınız sistemde oldu ya da olmadı, bayii ilgileniyor, biz ulaşamıyoruz şeklinde cevap veriyorlar. 4 gündür İstanbul'un en sıcak haftasında klima kutuda bekliyor çünkü Samsung'da ...

Samsung Gaziantep müşteri hizmetleri asla telefona cevap vermiyor. Defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen. Sevgili Samsung markası herkes tarafından çok seviliyorsunuz. Ama sizinle çalışan insanlar yüzünden müşteri kaybedebilir siniz. Klimam için randevu aldım ama mesaj gelmediği için Gaziantep servisi...

18.07.2025'de www.samsung.com.tr web sitesinden televizyon ve salon tipi klima aldım. 19.07.2025'de televizyonun kurulumunu yaptılar, fakat klima için 444 77 11 numaralı hattan 21.07.2025 tarihine randevu almama rağmen, 0533 636 42*** numaralı telefondan arandım ve randevunuz 22.07.2025'e verildi de...

3 Mart 2025 tarihinde satın aldığım Samsung marka WE11BBA046AEAH model çamaşır makinesi, yetkili servis tarafından kuruldu. Üç ay sonra makine aşırı gürültülü çalışmaya başladı ve çamaşırlarda yağ lekesine benzer izler oluştu. Bunun üzerine yetkili servisi arayarak randevu aldım. Ancak servis, rande...

13 Temmuz tarihinde Hepsiburada üzerinden Samsung A12TXHQASIN model klima satın aldım. Satın alma aşamasında ürünün 3 gün içinde teslim edileceği belirtilmiş olmasına rağmen, ürün bir hafta sonra elime ulaştı. Teslimattan sonra yetkili servisten kurulum için randevu almak istediğimde ise bana ancak...

İzmir Media Markt'tan çamaşır makinesi aldım, montaj için randevu aldım fakat gelen giden yok, saat akşam 18 oldu. Servisi arayıp soruyorum, gün içinde ilerleyen saatlerde gelebilir diyorlar. İade edeceğim diyorum, 'İstediğinizi yapın' diyorlar. Bu mu müşteriye verilecek cevap?

10 Temmuz Perşembe günü Mersin Forum Teknosa'dan Samsung televizyon satın aldık ve ürün bize 14 Temmuz Pazartesi günü teslim edildi. Teknosa çalışanı, kasada ürünü teslim aldığımızda kurulum yapacak kişilere bilgilerimizin iletileceğini ve bizim aramamıza gerek olmadığını söyledi. Ancak çarşamba gün...

Metropol Samsung bayi ve yapılan keşif hakkında şikayetim var. Şöyle ki ; 16.07.2025 tarihinde bayii aradım ve multi split klima hakkında bilgi almak istedim. Ayrıca dis ünite ile ilgili yerimin sınırlı olduğunu belirttim daha önce gelen başka markalara ait dis ünitelerinin sığmadığı konusunda ve di...

Samsung'dan işletmemiz için salon tipi klima aldık. Montaj için 17 Temmuz perşembe gününe randevu almamıza rağmen müşteri hizmetlerinin yönlendirmesiyle ilgili servis ile görüştüğümüzde kaydın olmadığını söylediler. Birkaç sefer ulaşmamıza rağmen konu ile ilgili sadece "en kısa sürede çözüleceği" bi...