Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Randevuya Gelmeyen Servis Ve İletişimsizlik Nedeniyle Mağduriyet

profile
Hilal
27 Temmuz 2025 18:01
1.038

Samsung Bursa yetkili servisten DU7000 model televizyonumun kurulumu için yaklaşık bir hafta önce randevu aldım. Randevu talebinden sonra yetkili ekibin gelmesini bekledim, ancak ne belirtilen günde ne de sonrasında kimse gelmedi. Konuyla ilgili olarak WhatsApp üzerinden iletişime geçtiğimde de herhangi bir geri dönüş veya bilgilendirme yapılmadı. Olası bir gecikme veya yeni randevu konusunda da hiçbir çözüm sunulmadı.
Ekibin numarasını bulamadığım için defalarca müşteri hizmetlerini aradım görüştüm ama hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Yeni randevu verilmedi. Randevum hala 26/07/2025 olarak gözüküyor. Sizinle iletişime geçilecek denmesine rağmen ne arayan var ne soran.

Televizyonumun bir an önce kurulmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. İletişim konusunda da daha hassas davranılmasını rica ediyorum.

randevuya-gelmeyen-servis-ve-iletisimsizlik-nedeniyle-magduriyet-4.jpg
randevuya-gelmeyen-servis-ve-iletisimsizlik-nedeniyle-magduriyet-3.jpg
randevuya-gelmeyen-servis-ve-iletisimsizlik-nedeniyle-magduriyet-2.jpg
profile
1 Destek
Hilal
Hilal
02 Ağustos 2025 14:30

Şikayet üzerinden mağazadan f*** hanım tarafından arandım email iletişime geçeceklerini söyleyerek bir süre oyalandım aldığım randevudan 1 hafta sonra ancak kurulabilirdi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Samsung Randevu Kaydı Görünmedi Kurulum Yapılmadı Ve Bilgilendirme Olmadı

profile
Volkan
18 Eylül 2025 11:53
1.993
4
İbrahim sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
İbrahim
09 Kasım 2024 19:43
1.063
"Emeği geçen herkese Teşekkürlerimi sunuyor Saygılar dilerim"
Samsung Yetkili Servis İlgisizliği

profile
Barış
30 Aralık 2024 22:00
2.065

Samsung TV Kurulumunda Sürekli Ertelenen Ve Çözümsüz Kalan Servis Deneyimi

profile
Sergen
22 Ekim 2025 21:03
436
samsung-tv-kurulumunda-surekli-ertelenen-ve-cozumsuz-kalan-servis-deneyimi-2.jpg
samsung-tv-kurulumunda-surekli-ertelenen-ve-cozumsuz-kalan-servis-deneyimi-1.jpg
1
Sait sonuçtan hiç memnun değil

profile
15 Temmuz 2025 19:29
1.354
Samsung TV Montajı İçin Günlerce Bekletildim, Kimse Yardımcı Olmadı

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Samsung Kategorileri