to read complaints and reviews, or file yours.Samsung markasına duyduğum güvenle yaklaşık 2 hafta önce 12.000 BTU kapasiteli bir klima satın aldım. Ancak aradan geçen... zamana rağmen ürünün montajı hâlâ yapılmadı ve yaz sıcağında mağdur ediliyorum. Montaj için yaklaşık 1 hafta önce Adana Yüreğir ilçesindeki adresime gelen Samsung yetkili servisi
Samsung Türkiye markalı RT62UDEW model buzdolabımın kapak kısmındaki sorun için 27 Haziran Cumartesi günü saat yaklaşık ...11.45’ten itibaren yetkili servis randevusu almaya çalışırken ciddi bir mağduriyet yaşadım. Adresime en yakın servis olduğu için önce Ataşehir yetkili servisini aradım ancak Kozyat
Samsung AR60F24C1KWXSK / AR60F24C1KW NSK klima için servis randevusu aldım. Tarafıma pazartesi günü için 09.00–12.00 saa...tleri arasında servis geleceğine dair randevu verildi ve ben de bütün işimi gücümü bu mesaja göre ayarlayarak evde servisi bekledim. Belirtilen saat aralığında ne arayan ne soran
18.06.2026 tarihinde aldığım Samsung 58 inç televizyon için aynı gün 20.06.2026 tarihine kurulum randevusu alarak Çanakk...ale Ayvacık adresime yetkili servis talebinde bulundum. Ancak bu randevu tek taraflı olarak iptal edildi ve sonrasında aldığım her randevu da aynı şekilde sistem üzerinden iptal ed
Samsung WD90K6B10OW/AH model kurutmalı çamaşır makinesini 30.10.2020 tarihinde Metrogarden AVM Samsung bayisinden satın ...aldım, cihazım 3 yıl firma garantisi artı 4 yıl ek garanti kapsamında. Yaklaşık 6 aydır kurutma işlemini tam yapmadığı ve çamaşırlarda kötü koku bıraktığı için kurutma özelliğini k
İzmir Çiğli’deki adresim için 08.06.2026 tarihinde saat 15:00–16:00 aralığına Samsung klima keşif randevusu aldım ancak ...belirtilen saatlerde hiçbir şekilde aranmadım, tarafıma dönüş yapılmadı. İki gün içinde toplam 4 kez müşteri hizmetlerinizi aradım, ayrıca WhatsApp destek hattınızla da iletişime g
"Şikayetimin ilk gününden itibaren ilgili olan genel merkezden Cihan beye teşekkür ederim. Ücret iadem yapılarak memnuniyetim sağlanmıştır."
Samsung marka klimam için online keşif randevusu almak istiyorum ancak yaklaşık 3 haftadır bir türlü geri dönüş alamıyor...um. Sistem üzerinden iki kez online keşif talebi oluşturdum, buna rağmen ne arayan oluyor ne de herhangi bir bilgilendirme yapılıyor. Bu süreçte hem WhatsApp hattı hem de çağrı me
Samsung Türkiye’den WW90CGC04DAEAH kodlu çamaşır makinesini satın aldım ve bugün kurulum randevusu oluşturmak için saatl...erce uğraşmak zorunda kaldım. Sistem üzerinden randevu alma süreci oldukça problemliydi ve en sonunda WhatsApp hattındaki müşteri temsilcisi üzerinden işlemimi zor da olsa tamamlay
Samsung firmasına ait almış olduğumuz klima cihazının kurulumu gerçekleştirilmiyor. Randevu verilmesine rağmen servis ge...lmiyor. İletişim sadece çağrı merkezi aracılığı ile kuruluyor. Salı ve cumartesi tüm gün, öncesinde randevu alıp evde bekleyerek geçirmeme rağmen, halen kurulum sağlanamadı. Teslim
Samsung WW11dg6B25LEAH model çamaşır makinesini alalı 2 ay bile olmadı ancak makineden hiç memnun değilim. Özellikle sık...ma aşamasına geçtiğinde makine tak tak diye çok sert sesler çıkarıyor, sanki kazan yerinden çıkacakmış gibi şiddetli titriyor. 11 kilo kapasite denilen makineye bir tane pike attığ
Samsung windfree klima montajı için Samsung Gültepe yetkili servisini aradığımda, montaj için gelmeden önce benden telef...onla 10.000 TL ödeme talep edildi. Arayan şahıs, kişisel hattı olan 0542********66 numarasından beni arayarak montaj öncesinde bu parayı ödemem gerektiğini söyledi. Bu talebi kesi
Samsung marka WW90CGC04DAEAH model çamaşır makinesini satın aldıktan sonra kurulum için Samsung üzerinden 19.05.2026 tar...ihi 12.00–15.00 saat aralığına randevu aldım. Müşteri temsilcisini aradığımda bu saat aralığına uyulamayabileceğini, yoğunluk olduğunu söylediler. Ben de çalıştığım için en azından
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Samsung marka televizyonumun kurulumuyla ilgili yaklaşık 3 haftadır çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. Televizyonu yaklaşık... 1 yıl önce satın aldım ve o zamandan beri paketli bir şekilde duruyordu. Şu anda Trabzon Yomra’daki adresimde kurulumun yapılması için sürekli randevu almaya çalışıyorum. Telefon
Samsung RB58DS75ESA model buzdolabımın buzluk kısmı soğutmuyor, ayrıca fresh bölmesi de buz tutuyor. Sorun bir gündür de...vam ediyor ve bu nedenle buzdolabındaki tüm gıdalarım bozuldu, ciddi mağduriyet yaşıyorum. Dün Samsung müşteri hizmetlerini arayarak servis kaydı açtım, görüşmemizde yardımcı olam
Samsung Kurutmalı Çamaşır Makinesi Arızası + 13 Günlük Servis İlk İrtibat Süresi Kabul Edilemez! Aralık 2019’da Kanyon ...mağazasından satın aldığım Samsung WD90K6B1005/AH kurutmalı çamaşır makinesi, ilk 1–2 yıldan itibaren kurutma performansı açısından ciddi problemler yaşamaya başladı. Yıkama + kuru
Samsung marka klimamın montajı için 25 Nisan’da Edirne’deki Ateş Elektronik isimli Samsung yetkili servisi ile randevu a...ldım. Ekip öğle saatlerinde geldi ve montaj yaklaşık 4–4,5 saat sürdü. Montaj bittikten sonra bana hiçbir evrak imzalatılmadı, klimayı sıcak ya da soğukta çalıştırıp test etmediler
29.02.2020 tarihinde Samsung RT62K7040WW model buzdolabını yaklaşık 5.700 TL ödeyerek satın aldım ve ertesi gün 4 yıl ek... garanti yaptırdım. Ürünün 3. yılında soğutucu kapağı, dondurucu kapağı ve kapak kulplarında paslanmalar oluştuğunu fark ettim; zamanla bu paslanmalar büyüdü. Yetkili servis ve müş
Samsung eko bubble 9 kg marka çamaşır makinem bozuldu. Bende Samsung yetkil...i servisi ile 9 Mart 2026 tarihinde telefonla randevu aldım. Bunun üzerine
Yaklaşık 1 hafta önce Trendyol üzerinden Samsung QN85F model bir televizyon satın aldım. Televizyonun kurulumu için Sams...ung servis ile iletişime geçmeye çalışıyorum ancak hiçbir kanaldan sonuç alamıyorum. WhatsApp hattı üzerinden yönlendirildiğim servis formunu doldurmak istiyorum fakat sistem çalı
Samsung klima kurulumu için 04.04.2026 tarihi adına kurulum servisini araya...rak randevu aldım. Herhangi bir saat aralığı belirtilmedi ancak o gün için
"Teşekkürler"
