Montaj Randevusu Verilmesine Rağmen Servis Gelmedi, İşletmemiz Mağdur Oldu

Samsung'dan işletmemiz için salon tipi klima aldık. Montaj için 17 Temmuz perşembe gününe randevu almamıza rağmen müşteri hizmetlerinin yönlendirmesiyle ilgili servis ile görüştüğümüzde kaydın olmadığını söylediler. Birkaç sefer ulaşmamıza rağmen konu ile ilgili sadece "en kısa sürede çözüleceği" bilgisi verildi. Ancak kesinlikle çözülmedi. İşletmemizin kapanış saati çoktan geçmesine rağmen servisi beklediğimiz için işletmemizi kapatamadık ve mağdur olduk. Söz verilen tarihte firma montaj işlemini yapamadı. Böyle bir sorun yaşayacağımı bilseydim kesinlikle farklı bir firmadan almayı tercih ederdim.

Başvuru numarası 4287061662