Samsung puan

Media Markt’tan 23.10.2025 tarihli, te02025000579766 numaralı fatura ile Samsung televizyon ve soundbar satın aldım. Bu alışveriş karşılığında 15.000 TL değerinde s Wallet ParaPuan kampanyası bulunuyordu ve bu nedenle ürünü tercih ettim. Satın alma sonrasında kampanya koşullarına uygun şekilde tüm ...

09.11.2025 tarihinde Samsung’un kendi online sitesi üzerinden tek sepet içinde üç adet ürün siparişi verdim. Bu siparişlerden TR251108-42898173 numaralı siparişim, herhangi bir gerekçe sunulmadan iptal edildi. Bu siparişi oluştururken Samsung Rewards puanlarımı da kullandım; ancak ne kullanılan Rewa...

27 Kasım 2025 tarihinde samsung.com üzerinden Samsung QE75Q8F 75” QLED 4K Smart TV satın aldım. Sipariş verdiğim tarihte ürünün fiyatı 63.000 TL iken, bugün, ürün henüz elime ulaşmamış olmasına rağmen fiyatın 60.000 TL’ye düştüğünü gördüm. Ürün hâlâ kargoda ve tarafıma teslim edilmedi; dolayısıyla h...

Konu: Samsung S-Wallet Kampanyası hakkında Yanıltıcı Bilgilendirme ve Mağduriyet 12.10.2025 tarihinde Çorum AHL AVM Media Markt mağazasından Samsung marka bir televizyon satın aldım. Satın alma sırasında satış danışmanı, “S-Wallet kampanyası” kapsamında Samsung tarafından 6.000 TL değerinde ParaPua...

Media Markt'tan aldığımız Samsung TV'ye ait hediye ParaPuan'ın 3 haftada yükleneceği belirtilmişti. Ancak 3 ay geçmesine rağmen halen yüklenmedi ve verilen söz tutulmadı. Biz bu kampanya için özellikle bu TV'yi seçmiştik. Neden bekliyoruz? Madem yerine getiremeyecektiniz, neden kampanya yaptınız? Ac...

4 Kasım’da A101 üzerinden Samsung WW8PJ3283KW/AH model çamaşır makinesi siparişi verdim. Ürünüm 11 Kasım’da, sürekli ertelenerek teslim edildi. Kurulum için Samsung’dan 13.11 tarihine randevu oluşturdum; ancak kendi istekleriyle randevuyu 17.11 tarihine ertelediler. Bu süreçte hem A101 hem de Samsu...

05.08.2025 tarihinde Mall of Samsung şubesinden QE75QN70FAUXTK model Neo QLED TV satın aldım. Satış sırasında Swallet kampanyasına katılabileceğim ve 4-6 hafta içinde 7500 TL’lik alışveriş hakkı kazanacağım belirtildi. Kampanya başvurumu müşteri numaram olan 3984432 ile tamamladım. Ancak geçen süre...

Samsung bayisinden yeni aldığım televizyonumun kampanyası kapsamında, Swallet uygulamasına giriş yapamıyorum. Giriş bilgilerimi defalarca doğru girmeme rağmen “lütfen giriş bilgilerini kontrol ediniz” şeklinde sürekli hata alıyorum. Bu sorun yaklaşık 3-4 gündür devam ediyor ve hiçbir şekilde uygulam...

Samsung müşteri hizmetleri, 3 ay önce aldığımız ürünün puan kampanyasını yüklemedi ve müşteri hizmetlerini aradığımda asla yardımcı olunmadı, sürekli farklı kişilere aktarıldım. Globalde var olan bir şirketin çözüm merkezinin bu kadar yetersiz olması çok üzücü. Bir daha Samsung'dan hizmet almayacağı...

Samsung s25 Ultra model telefonumu sıfır olarak aldım ve yaklaşık 5 aydır NFC özelliği hiç çalışmıyor. Cihazın tüm ayarlarını kontrol ettim, farklı yöntemler denedim ancak sorun çözülmedi. Samsung müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, bana telefonu sıfırlamam gerektiği söylendi fakat sıfır bir...

04 Eylül tarihinde samsung.com üzerinden 124.498 TL tutarında, TR250904-07133582 numaralı bir sipariş verdim. Ancak uygun fiyata aldığım ürün, stokta olmadığı gerekçesiyle keyfi olarak iptal edildi. Buna rağmen aynı ürün hâlâ Samsung’un sitesinde satışta görünmektedir. Konuyla ilgili müşteri hizmetl...

Media Markt'tan Samsung TV ve ses sistemi satın aldım ve 11500 s wallet puan yüklemesi kampanyasına katıldım. 01.09.2025 tarihinde. 3hafta içinde yükleme yapılacağı tarafıma mail ile bildirildi ama 40 gündür dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetleri ile 5kez görüştüm ama dönüş olmadı. Hep oyalama hep bekl...

12 Ağustos 2025 tarihinde Emaar AVM’deki Özler Ticaret Samsung bayisinden Neo QLED TV satın aldım. Satın alma sırasında, s Wallet uygulamasında kullanabileceğim 7500 TL’lik bir promosyon olduğu belirtildi. Bu bilgiye güvenerek ürünü satın aldım. Ancak, puanımı hesabıma tanımlatmak için hem Özler Tic...

Samsung S Wallet kampanya ödemesi yapılmıyor, müşteri mağdur ediliyor. Medyamarkt mağazasından Samsung 65 inç TV satın aldım. Satın aldığım tarih 01.07.25. Bu tarihte TV fiyatı 100 bin TL'ye satış yapıldı. Medyamarkt, TV'nin satışını yaparken kampanya olduğunu söyledi. Samsung'a özel S Wallet uygu...

Samsung kampanya dahilindeki Swallet puanları hesabıma yatmadı. Ürünü satarken ısrarcı olan satıcılar, Samsung ile iletişime geçmemi söylüyor. Samsung ise maalesef oyalıyor ve telefonlara cevap vermiyor. 24 saat içerisinde arayacaklarını belirttikleri ilk görüşmeden sonra bir daha telefonlar açılmad...

25.06.2025 tarihinde Adana M1 mağazasından Samsung 75QN70F model televizyon satın aldım. Satış sırasında, Samsung s Wallet uygulaması üzerinden 7.000 TL kampanya ödemesi yapılacağı belirtildi. Mağazada s Wallet uygulamasını telefonuma yükleyip kayıt işlemini danışman eşliğinde tamamladık, ancak herh...

17 Temmuz 2025 tarihinde Samsung üzerinden yaptığım alışverişin ödül puanlarıyla ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Siparişimi 17 Temmuz’da verdim ve 19 Temmuz’da teslim aldım. Kampanya kapsamında hesabıma 1214 puan tanımlanacağı belirtilmişti ve puanların 14 gün sonra yükleneceği söylenmi...

13.07.2025 tarihinde Teknosa Forum Aydın mağazasından Samsung QE55S90FA model televizyonu 79.000 TL kredi kartı ile satın aldım. Satış sırasında kampanya kapsamında s Wallet uygulamasına 7.500 TL puan yükleneceği belirtildi. Gerekli başvurumu Samsung’un sitesinden kampanya kodum (724*****01600) ile ...

Samsung sıfır 24000 BTU klimayı 30 temmuzda aldım. Klima elime 31 Temmuz 2025 günü ulaştı. Hemen servis başvurusunu Samsung online işlemlerden yaptım sistem bana 06.08.2025 tarihine servisin geleceğine dair randevu verdi. Daha sonra Bursa'daki Samsung servisi tarafından arandım 06.08.2025 tarihli se...