to read complaints and reviews, or file yours.Akıllı Kumanda Digiturk Kanallarını Değiştirmiyor
Samsung marka QE65S90DATXTK model televizyonumun akıllı kumandası, yaklaşık 01.01.2026 tarihinden bu yana Digiturk kanallarını değiştirmiyor. Bu sorun, televizyonda yaklaşık 3 ay önce yapılan bir yazılım güncellemesinden sonra ortaya çıktı ve o tarihten beri devam ediyor.
Konu ile ilgili Samsung müşteri hizmetleriyle görüştüm, online olarak cihaza bağlandılar ve sorunu düzelteceklerini söylediler ancak yapılan işlemlere rağmen herhangi bir iyileşme olmadı, kumanda hâlâ Digiturk kanallarını değiştirmiyor.
Samsung’un, yaşadığım bu uyumsuzluk sorununu yeni bir yazılım güncellemesiyle kalıcı olarak gidermesini ve televizyonumun akıllı kumandasını Digiturk ile sorunsuz şekilde kullanabilmem için gerekli düzenlemenin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Çok güzel yardımcı oldunuz sağ olun, kopyala yapıştır hazır cevap
