Samsung Müşteri Hizmetleri

Samsung marka bulaşık makinem arızalandığı için 16 Nisan tarihinde Muğla Milas Samsung yetkili servisine teslim ettim. S...ervisten gelen görevli, makinenin anakartının yandığını söyleyerek makineyi götürdü. Yaklaşık bir hafta boyunca ana kart beklendi, daha sonra anakartın geldiği ve test edildiği söy...

Samsung markalı RB50RS334SA model buzdolabımı yaklaşık 4 yıldır kullanıyorum. Yaklaşık 2 haftadır cihazda soğutma sorunu... yaşamaya başladım. Bunun üzerine Samsung Adana 4s yetkili servisini arayarak kayıt oluşturup servis talep ettim. Servis yaklaşık 3 gün önce gelip ürünü kontrol etti ve gövdede ga...

Samsung QE55S90F oled televizyonu N11 üzerinden Media Markt satıcısından sa...tın aldım. Ürünü almama rağmen bir türlü kurulum için servise ulaşamıyorum....

Samsung s20 fe model telefonumda kilidi açmak için deneme yaptığımda “23 saat sonra tekrar deneyin” uyarısı çıkıyor ve t...elefonuma hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Cihazım tamamen kullanılamaz hale geldiği için özellikle iş görüşmelerim konusunda ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu sorun 30.04.2026 ...

Samsung’dan QN70F model bir televizyon satın aldım. Ürüne tanımlı olan 3000 TL’lik Swallet kampanyasından yararlanmak iç...in de başvurumu yaptım. 26 Ocak tarihinde televizyonu aldım, satın alma işleminden yaklaşık 4–5 gün sonra da kampanyaya başvurdum. Başvuruma ait kodum 4CAB8B3306’dır. Aradan yakla...

Samsung fırsatlar hesabını swallet hesabına bağlayamıyorum. Samsung bayisinden 5 Nisan 2026 tarihinde aldığım Samsung Bu...ds 4 Pro kulaklığın hediye kampanyası olan 1750 TL. Bunu almak için Samsung fırsatlar hesabını swallet hesabına bağlayamıyorum. Samsung müşteri hizmetleriyle görüştüğüm zaman farkl...

Samsung marka RT47CG6636S9 model buzdolabını yaklaşık 60.000 TL bedelle taksitli olarak satın aldım. Ürün daha teslim ed...ildiği gün birçok yerinde göçük ve çizikler olduğunu fark ettim. Sıfır ürün diye aldığım buzdolabının bu şekilde defolu gelmesi beni hem maddi hem manevi olarak çok mağdur etti. Ü...

Yaklaşık 4 yıl önce nişanlıyken tüm beyaz eşyalarımı Samsung’dan aldım. Buzdolabım da bu alışverişin içindeydi ve ilk 2 ...ay düğüne kadar hiç kullanılmadı. Yaklaşık 20 gün önce buzdolabım bir anda bozuldu. Bursa İnegöl’deki yetkili servisi aradık, gelip bir kez baktılar ve parça getirteceklerini söyle...

Samsung marka QE65LS03BGUXTK model televizyonumun kumandası yaklaşık 1 haftadır şarj tutmuyor, sürekli bitiyor ve bu ned...enle kumandayı prizde bağlı şekilde kullanmak zorunda kalıyorum. Üstelik televizyonumun garantisi sadece Mart ayında bitti ve garanti biter bitmez böyle bir sorunla karşılaşmış olm...

2022 yılında satın aldığımız Samsung 75au9000 75" 189 cm ekran 4K LED TV’de yaklaşık 2 ay önce ekran kararması sorunu ya...şamaya başladık. Televizyon, herhangi bir darbe, düşme ya da kullanıcı hatası olmadan normal kullanım sırasında bu arızayı verdi. Samsung müşteri temsilcisi ile görüştüğümüzde biz...

Samsung müşteri hizmetlerini 24.04.2026 tarihinde arayarak, daha önce satın almış olduğum iki adet Samsung ar35 12000 BT...U klima için 28.04.2026 tarihi öğleden sonrası için montaj randevusu oluşturdum. Adana ili Sarıçam ilçesindeki konutum için günler öncesinden bu tarihi özellikle belirttim, ancak n...

Samsung marka UE55AU700UXTK model televizyonumu Ağustos 2022’de Seyrekler Samsung mağazasından satın aldım. Sadece 3 yıl...lık olan ve kullanım sıklığı da oldukça düşük olan televizyonumda yaklaşık 1 ay önce kendi kendine kapanma sorunu başladı ve cihaz zamanla tamamen kullanılamaz hale geldi. Cihazın ...

Samsung OLED 65 inç televizyonu 6 Nisan’da 100 bine aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan 2 hafta sonra ekran gitti; ses v...ardı, ancak hiçbir şekilde görüntü gelmedi. Müşteri hizmetlerine bakılması için talep oluşturdum. İki‑üç gün sonra servis geldi; evde bakarken ekranın darbe aldığına dair hiçbir te...

Samsung WW11dg5B25AEAH model çamaşır makinesini Eylül 2026’dan beri kullanıyorum ve yaklaşık bir aydır makine özellikle ...sıkma aşamasında aşırı derecede titreşim ve çok yüksek ses yapıyor. Yıkama sırasında makine normal çalışırken, sıkma esnasında anormal seviyede ses ve sallantı oluyor, bu durum hem...

21.07.2020 tarihinde satın aldığım Samsung WW10N644RBW/AH model çamaşır makinem 28.04.2026 tarihinde kazan patlatmıştır.... Dünya çapında bir marka olmasına ve o dönemde hatırı sayılır bir bedel ödeyerek tercih etmiş olmamıza rağmen makinenin daha 6. Yılında bu şekilde ağır bir arıza vermesini asla kab...

15.04.2026 tarihinde Antalya Konyaaltı mağazasından, e-store üzerinden işlem yapılarak 65QN90F model Samsung televizyon ...satın aldım. Ürün tarafıma kutusu açık şekilde ve eksik parçalarla teslim edildiği için kurulumu bile yaptırmadan iade sürecini hemen başlattım. 93.000 TL tutarındaki bu alışverişi...

Samsung marka bulaşık makinemin kapak dili arızalandığı için 11 gündür makineyi hiçbir şekilde kullanamıyorum. Konuyla i...lgili Diyarbakır yetkili servisine ve Samsung müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmama rağmen somut bir çözüm sunulmadı. Yaklaşık 9 gün önce parça üretimde yok denilerek bize yeni ...

Samsung RS70F65QET model buzdolabım 24.04.2025 Cuma gecesi derin dondurucuda yüksek sıcaklık alarmı vererek arızalandı. ...Bunun üzerine 25.04.2025 Cumartesi günü hem Samsung müşteri hizmetlerini hem de yetkili servisi arayarak durumu bildirdim ancak 27.04.2025 itibarıyla hâlâ arıza ile ilgili herhangi...

Samsung bayisinden 20.04.2023 tarihinde Samsung 55Q60B model televizyon satın aldım. Televizyonu alalı 3 yıl oldu ve yak...laşık 4 aydır cihazın sağ tarafında belirgin şekilde renk değişimi oluşmaya başladı, zaman geçtikçe bu sorun daha da belirgin hale geldi. Buna ek olarak televizyon kendi kendine ka...

Samsung’dan satın aldığım televizyon, ses sistemi ve buzdolabı kapsamında sunulan kampanyalardan faydalanmaya hak kazand...ım. Buzdolabı alışverişi için Nespresso kahve makinesi, televizyon ve ses sistemi için ise s Wallet bakiyesi hediyesi kazanmış olmama rağmen, üzerinden yaklaşık 2 ay geçmesine rağm...

Samsung marka mikrodalga fırınımı yaklaşık 5 yıl önce Trendyol üzerinden çeyiz için satın aldım, ürünü ise yaklaşık 1 yı...ldır aktif olarak kullanıyorum. Ürünü kullanırken iç kısmında boya atması olduğunu yeni fark ettim ve bu durum hem hijyen hem de sağlık açısından beni ciddi şekilde endişelendiriyo...

Vatan Bilgisayar’ın online sitesi üzerinden, Samsung iş birliğiyle düzenlenen kampanya kapsamında Samsung 55S90F model t...elevizyon satın aldım. Bu alışverişim sonrası 6.000 TL Swallet kampanyasından yararlanmak için 19 Nisan tarihinde Samsung Fırsatlar üzerinden başvuruda bulundum. Ancak başvurum, ba...