to read complaints and reviews, or file yours.
Samsung DW60M5060FS/TR model bulaşık makinemin orta sepeti kırıldığı için 12 Mayıs’ta Samsung yetkili servislerinden Bur...sa ABC teknik servisi arayıp yeni orta sepet satın almak istediğimi ilettim. Bir gün sonra ABC teknik servisten aranarak sepetin temin edilemediği, bunun yerine 15.000 TL karşılığı
"10 günlük bir gecikmeye değer miydi bence hayır, an itibarıyla bana ulaşıldı, gayet yapıcı ve nazik bir iletişim kuruldu, sorun çözüldü. Teşekkür ederim."
Samsung’un TV kampanyası kapsamında 30 Nisan tarihinde s Wallet hesabıma tanımlanması gereken 9.000 TL bakiyem hâlâ yükl...enmedi. Kampanya şartlarını yerine getirmeme rağmen, bakiyem hesapta görünmüyor ve bu durum mağduriyet yaratıyor. Konu ile ilgili olarak oluşturulan cl10000027903 numaralı kayıt ü
18.04.2026 tarihinde İzmir Optimum AVM’de bulunan Samsung bayisinden Samsung QLED QE55Q7F5AUXTK model televizyonu 39.000... TL ödeyerek satın aldım. Ödemeyi mağazanın verdiği IBAN numarasına havale yoluyla gerçekleştirdim. Satış sırasında ürünün depodan eve en erken salı günü teslim edileceği, yetkili
"Samsung markasına ve müşteri temsilcim Hatice hanıma çok teşekkür ediyorum ilgi ve alakalarından dolayı. Olayı başından sonuna kadar hiç bırakmayıp takip ettiler."
13 Mart 2026'da Bayrampaşa Forum AVM Media Markt mağazasından Samsung Galaxy TAB s11 Ultra 12/512 GB Wi-Fi tabletini, "M...art 2026 s Wallet Bakiye Fırsatı" kampanyası için 53.600 TL'ye satın aldım. Uygulamada 10.000 TL bakiye verileceği söylenmiş, mağaza çalışanı da kampanyanın bu mağazada geçerli old
Samsung marka DW60M5042FS model bulaşık makinemin sepet ve iç aksamlarında paslanmalar başladı ve adeta çürümeye döndü. ...Henüz 5 yıl bile olmadan böyle bir sorunla karşılaşmış olmak beni hem şaşırttı hem de hayal kırıklığına uğrattı. Bugün Samsung 444’lü müşteri hizmetlerini aradığımda, bana dönüş y
Samsung müşteri hizmetlerine 444 77 11 numaralı hattan ulaşmakta ciddi sorun yaşıyorum. Bugün saat yaklaşık 09:50 ile 11...:15 arasında defalarca, toplamda 7–8 kez aramama rağmen sürekli hatta bekletildim, müzik verildi ancak hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım. Daha önceki aramalarımda da
01.02.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Vatan Bilgisayar satıcısından Samsung 27" Odyssey oled g5 g50SF QHD 180 Hz Ga...ming Monitör satın aldım. Ürün henüz ''1'' (09.02.2026) haftalıkken kaza sonucu ekranı çatladı. Monitörü yetkili servise götürdüğümde, sadece ekran değişimi için monitöre ödediğim
25.01.2021 tarihinde İzmir ili Optimum AVM’de bulunan Samsung bayisinden UE50TU8000UXTK model televizyon satın aldım. Te...levizyonum defalarca panel arızası verdi, her seferinde yetkili serviste panel değişimi yapılmasına rağmen sorun kısa süre içinde tekrar etti. Cihazımıza bizim tarafımızdan herhang
444'lü yetkili servisi aradım garantisi bitmiş televizyonumun blacklight arka aydınlatma lensinin merceği birkaç tanesi ...düşmüş başka sorunu yok. Bu onarım için şu numaralarla iletişime geçmem söylendi ;0 (212) 625 06 25, 0 (212) 699 02 22 ancak hiç biri ilgilenmedi bir WhatsApp üzerinden sorunun res
14 Ekim 2025 tarihinde Mersin Forum AVM’de bulunan Derya Elektronik Samsung bayisinden Samsung RB58DS75ESATR buzdolabı, ...WW90dg6U25LEAH çamaşır makinesi, DV10dg6440LEAH kurutma makinesi ve DW60dg560FSRTR bulaşık makinesi olmak üzere 4 parça beyaz eşya satın aldım. Mağazada görevli personel, bu alışve
Kampanya kapsamında buzdolabı, çamaşır makinesi ve bulaşık makinesi satın aldım. Kampanya gereği bu ürünlerin alınması h...alinde 43 inç Smart monitörün hediye edileceği tarafıma bildirildi. Alışverişimi Ankara Gimsapark’ta bulunan Kutup a. Ş. Samsung mağazasından yaptım. Ürünleri 22 Aralık 2025 tarih
"3 gün sonra sorun çözüldü değişim yapıldı"
Ekim 2025’te Evkur’dan sıfır olarak aldığım Samsung WWW90CGC04DAEAH model 9 kg 1400 devir çamaşır makinem, teslimattan y...aklaşık iki hafta sonra ciddi şekilde su akıtmaya başladı ve evimi su bastı. Sorunun çözülmesi için iki kez servis geldi, ancak herhangi bir çözüm sunulamadı. Servis, temiz su hort
Samsung buzdolabı aldık. 10.00-13.00 arası buzdolabı teslim edilecek, 14.00-18.00 arası montaja gelecekler dediler; yani... tüm gün evde beklemek gerekiyor. Dolap gelince teknik servise ulaşmak için verilen numarayı aradık, gün içinde olduğumuz ve artık planladıkları için saat söylesinler diye. Verilen
Samsung WW4500T WW90T4540AE/AH 1400 Devir 9 kg çamaşır makinesini yaklaşık 2,5 sene önce İstanbul Başakşehir’deki evimde... kullanmaya başladım. Makinenin ilk aylarında kazanı yerinden çıktı ve paslanma oluştu. O dönemde yetkili servis kullanım hatası ve fazla yükleme bahanesiyle durumu açıklamaya çalı
2021 Ekim ayında İzmir Urla Bambu Alışveriş Merkezi'ndeki Samsung mağazasından aldığımız QE65Q60AAUXTK model QLED TV, 6 ...Eylül 2025 tarihinde ses ve görüntüyü tamamen kaybederek arızalandı. Yetkili Samsung servisini çağırdığımızda open cell ekran arızası olduğu ve ekranın tamamen değiştirilmesi gerek
5 Eylül'de İstanbul Optimum AVM Media Markt'tan Samsung QE75QN70F model televizyon satın aldım. Televizyonum 2 gün sonra... evime teslim edildi ve kurulumu yine 2 gün sonra yapıldı. Ancak ilk kurulumda teknik servis personeli ekranda ölü piksel tespit etti ve cihazın değişeceğini belirtti. Yaklaşık 1 h
Samsung VCO7T357MHB/MHR model elektrikli süpürgeyi yaklaşık bir buçuk ay önce satın aldım. Ürün arızalı çıktığı için Çan...akkale Samsung yetkili servisine başvurdum. Ürünün garantisi olmasına rağmen servis benden 1600 TL ücret talep etti ve herhangi bir müşteri ya da servis fiş numarası vermedi. Servi
"İlgi ve alakanız için teşekkür ederim. Sorunum çözüldü. 🙏"
Samsung AR12TXHQBWKX model klimamın kurulumu için bir haftadır uğraşıyorum.... Ankara Beypazarı bölgesindeki yetkili servisle ve Samsung müşteri hizmetle
Samsung’dan Hepsiburada.com üzerinden AR12TXHQASIN 12000 BTU model klima satın aldık ve 1 hafta önce teslim aldık. Ancak... kurulum için müşteri hizmetlerine (444 77 11) ulaşabiliyoruz fakat randevu veremiyorlar. Yerel servise ise hiç ulaşamıyoruz. 8 gündür aranmayı bekliyoruz, yerel numaradan servise
Samsung RB56TS754SA model buzdolabımın üst kapı kolunun dolaba sabitlendiği vidanın altındaki küçük alüminyum plaka yakl...aşık 4 ay önce ortadan ikiye kırıldı. Ürünü İzmir Optimum AVM içindeki Doğan Ticaret Samsung mağazasından, Y**** O***** adına, toplu alışveriş kapsamında satın aldık. Satın alma iş
29.07.2025 tarihinde Samsung 55Q60D televizyon ve ses sistemi için kurulum talebinde bulundum. Ancak iki gündür beklemem...ize rağmen ne gelen oldu ne de kurulum için arayan oldu. Müşteri hizmetlerini (444 77 11) aradığımda servis kayıtlarını göremediklerini söylüyorlar ve tarafıma verilen 1000541965 v