to read complaints and reviews, or file yours."Sorunum marka tarafından çözüldü teşekkür ederiz"
Samsung kalitesine ve markasına güvenerek 2 gün önce 57.000 TL ödeyip 18.000 BTU gücünde bir klima satın aldım. Cihaz ku...rulduğu andan itibaren kar tanesi (soğutma) modunda çalışmasına rağmen kesinlikle soğuk hava üflemiyor, adeta sıradan bir vantilatör gibi odayı daha da bunaltıyor. Bu kadar yüksek
30 Temmuz 2026 tarihinde Samsung yetkili bayisinden kredi kartı ile ödemesini yaparak bir klima satın aldım. Ürün henüz ...tarafıma teslim edilmeden ve montaj yapılmadan önce yetkili servis ile görüştüm. Servis, aynı BTU değerindeki eski klimamın sökümü için, aynı alana ve hazır altyapıya takılacak olm
Samsung a23 model cihazımı 2024 yılında bir şahıstan ikinci el olarak satın aldım. Satın almadan önce cihazın garantisi ...ve herhangi bir çalıntı durumu olup olmadığını Samsung servisi üzerinden sorgulattım, garantisinin devam ettiği ve herhangi bir sorun olmadığı bilgisine dayanarak bu telefonu aldım
28.05.2026 tarihinde İzmir Forum Bornova Teknosa mağazasından Samsung s90F 77 inç televizyon satın aldım. Satış sırasınd...a, kampanya kapsamında s Wallet uygulamasına 18.000 TL para hediyesi yükleneceği açıkça taahhüt edildi. 03.06.2026 tarihinde s Wallet ve Samsung Fırsatlar uygulamasına istenen tüm
15.07.2026 tarihinde Şırnak Cizre Samsung bayisinden buzdolabı, çamaşır makinesi ve bulaşık makinesinden oluşan üçlü bey...az eşya paketini, “üçlü paket alana Jet 75 dikey süpürge hediye” kampanyasından yararlanmak için satın aldım. Ürünler aynı gün kapalı kutularında tarafıma teslim edildi ve kurulumu
Samsung marka televizyonumuz arızalandığı için 06.07.2026 tarihinde online platformdan arıza kaydı oluşturduk. Servis ge...len, arızayı televizyonun anakartının yanması olarak değerlendirip, herhangi bir form veya yazılı bilgi vermedi. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, üzerinden yaklaşık on gün
2025 yılının Eylül ayında Beylikdüzü Marmara Park Media Markt mağazasından Samsung QE55S85FAU model televizyon satın ald...ım. Bu ürünü tercih etmemdeki en önemli sebeplerden biri de satın alım yanında hediye edileceği söylenen Jet 75 dikey süpürge kampanyasıydı. O gün ürünün satış fiyatı 20.000 TL’nin
Samsung Freestyle projektör cihazım birkaç aydır sistem hatası vererek kendini kapatıyor. Kullanım esnasında aniden hata... alıp kapanması nedeniyle cihazı verimli şekilde kullanamıyorum ve benzer sorunu yaşayan çok sayıda kullanıcı olduğunu da görüyorum. Yaşadığım bu soruna rağmen Samsung’un 444 7711
Samsung 50Q8F model televizyonu 7 Haziran tarihinde Hepsiburada.com üzerinden satın aldım ve servis kurulumu yapıldı. Ku...rulumdan yaklaşık bir hafta sonra ekranda renk sorunu oluştu, ekranın yarısı kararmaya başladı. Bunun üzerine servis çağırdım, gelen servis yetkilisi cihazı inceleyip arıza için ra
Samsung marka windfree klimam için Antalya’daki yetkili servise başvurdum. Klimanın ana kartının yandığını, arızalı oldu...ğunu söyleyerek 18.000 TL tutarında ana kart değişim ücreti talep ettiler. Bu görüşme yaklaşık 15 gün önce gerçekleşti ve o günden beri bu sorunla uğraşıyorum. Yetkili servis, kli
Yaklaşık 1 yıldır kullandığım ve 5 yıl garantili olan Samsung çamaşır makinem çalışmaya başladığında su kaçırmaya başlad...ı ve cihazı kullanamaz hale geldik. Bunun üzerine hem WhatsApp hattınızdan hem de telefonla ana merkezinizi arayarak iki ayrı servis kaydı açtım. Cuma günü açtığım kayıtlara rağme
Samsung 65QN70F model televizyonu satın alırken kampanya kapsamında 8.000 TL iade kazanacağım açıkça söylendi ve bu koşu...llara güvenerek ürünü tercih ettim. 12.04.2026 tarihinde kampanya şartlarını tamamlayarak iade hakkımı kazandım. İstenilen fatura, form ve diğer tüm bilgi-belgeleri eksiksiz ve zam
"İlgilenen herkese teşekkür ederim."
Samsung s Wallet Kampanyası Başvurum Basit Bir Seri Numarası Hatası Nedeniy...le Sonuçlandırılmıyor. 14.06.2026 tarihinde Media Markt mağazasından Samsu
10 Haziran 2026 öğleden sonra Samsung müşteri hizmetlerini 444 7 711 numarasından aradım. Sesli yanıt sistemi sonrası mü...şteri temsilcisine bağlanmak için hatta beklememe rağmen telefon uzun süre çaldı fakat hiçbir şekilde açılmadı. Defalarca denememe rağmen müşteri temsilcisine ulaşamadım. Ayrıca W
Samsung DW60M5060FS/TR model bulaşık makinemin orta sepeti kırıldığı için 12 Mayıs’ta Samsung yetkili servislerinden Bur...sa ABC teknik servisi arayıp yeni orta sepet satın almak istediğimi ilettim. Bir gün sonra ABC teknik servisten aranarak sepetin temin edilemediği, bunun yerine 15.000 TL karşılığı
"10 günlük bir gecikmeye değer miydi bence hayır, an itibarıyla bana ulaşıldı, gayet yapıcı ve nazik bir iletişim kuruldu, sorun çözüldü. Teşekkür ederim."
Samsung’un TV kampanyası kapsamında 30 Nisan tarihinde s Wallet hesabıma tanımlanması gereken 9.000 TL bakiyem hâlâ yükl...enmedi. Kampanya şartlarını yerine getirmeme rağmen, bakiyem hesapta görünmüyor ve bu durum mağduriyet yaratıyor. Konu ile ilgili olarak oluşturulan cl10000027903 numaralı kayıt ü
18.04.2026 tarihinde İzmir Optimum AVM’de bulunan Samsung bayisinden Samsung QLED QE55Q7F5AUXTK model televizyonu 39.000... TL ödeyerek satın aldım. Ödemeyi mağazanın verdiği IBAN numarasına havale yoluyla gerçekleştirdim. Satış sırasında ürünün depodan eve en erken salı günü teslim edileceği, yetkili
"Samsung markasına ve müşteri temsilcim Hatice hanıma çok teşekkür ediyorum ilgi ve alakalarından dolayı. Olayı başından sonuna kadar hiç bırakmayıp takip ettiler."
13 Mart 2026'da Bayrampaşa Forum AVM Media Markt mağazasından Samsung Galaxy TAB s11 Ultra 12/512 GB Wi-Fi tabletini, "M...art 2026 s Wallet Bakiye Fırsatı" kampanyası için 53.600 TL'ye satın aldım. Uygulamada 10.000 TL bakiye verileceği söylenmiş, mağaza çalışanı da kampanyanın bu mağazada geçerli old
Samsung marka DW60M5042FS model bulaşık makinemin sepet ve iç aksamlarında paslanmalar başladı ve adeta çürümeye döndü. ...Henüz 5 yıl bile olmadan böyle bir sorunla karşılaşmış olmak beni hem şaşırttı hem de hayal kırıklığına uğrattı. Bugün Samsung 444’lü müşteri hizmetlerini aradığımda, bana dönüş y
Samsung müşteri hizmetlerine 444 77 11 numaralı hattan ulaşmakta ciddi sorun yaşıyorum. Bugün saat yaklaşık 09:50 ile 11...:15 arasında defalarca, toplamda 7–8 kez aramama rağmen sürekli hatta bekletildim, müzik verildi ancak hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım. Daha önceki aramalarımda da
01.02.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Vatan Bilgisayar satıcısından Samsung 27" Odyssey oled g5 g50SF QHD 180 Hz Ga...ming Monitör satın aldım. Ürün henüz ''1'' (09.02.2026) haftalıkken kaza sonucu ekranı çatladı. Monitörü yetkili servise götürdüğümde, sadece ekran değişimi için monitöre ödediğim
25.01.2021 tarihinde İzmir ili Optimum AVM’de bulunan Samsung bayisinden UE50TU8000UXTK model televizyon satın aldım. Te...levizyonum defalarca panel arızası verdi, her seferinde yetkili serviste panel değişimi yapılmasına rağmen sorun kısa süre içinde tekrar etti. Cihazımıza bizim tarafımızdan herhang
